Долгое время руководители небольших и средних предприятий обходили стороной продукцию мировых лидеров в компьютерной области Compaq, HP, 3COM, Novell и других корпораций. Финансовые возможности фирм, относящихся к малому бизнесу, не позволяли им устанавливать дорогостоящие фирменные продукты, предназначенные для корпоративного сектора компьютерного рынка и требующие квалифицированного обслуживания. Но сегодня ситуация меняется: компьютерные Brand-ы поворачиваются лицом к нуждам и потребностям малого бизнеса. Появляется аппаратное и программное обеспечение, специально ориентированное на небольшие предприятия, не имеющие возможности делать очень крупные вложения в компьютерные "приобретения" и затрачивать большие средства на их дальнейшее обслуживание и сопровождение. Сегодняшнюю статью специалисты отдела сетевых технологий АЯКСа посвятили последним компьютерным новинкам, разработанным ведущими компаниями специально для малого бизнеса.

В отечественной и зарубежной литературе в последнее время все чаще появляется словосочетание - "малый бизнес". Какие предприятия и фирмы относят к этой категории на Западе? По классификации службы Gallup к малым относятся компании с годовым объемом продаж от $2 до 20 млн. и общей численностью менее 100 человек. Исследования, проведенные корпорацией Novell, показали, что такие предприятия обычно насчитывают от 5 до 25 пользователей компьютеров, одновременно зарегистрированных и работающих в локальной сети. По масштабам России на сегодняшний день такие предприятия "малого бизнеса" относятся скорее к средним, а некоторые из них можно смело отнести даже к большим.

По мере своего роста многим фирмам требуется объединение своих персональных компьютеров в единую локальную сеть для совместного решения производственных задач. Какую сеть для этого выбрать? Можно поставить одноранговую, которой будет вполне достаточно для передачи файлов и совместного использования периферийного оборудования (например, принтера или факса). Для этого необходимо всего лишь установить сетевые карты в компьютеры и произвести настройку операционной системы, например, Windows 95. Однако помимо своих ограниченных возможностей такие сети оказываются не так уж просты в обслуживании.

Практика показывает, что довольно скоро многие фирмы по разным причинам оказываются перед необходимостью перехода от имеющихся у них одноранговых сетей к сетям с выделенным сервером. Это происходит обычно из-за невозможности применять специальные серверные приложения, работать с серьезными базами данных типа Oracle, обеспечивать удаленный доступ и т.д. в рамках одноранговых сетей.

Применяемые сейчас сетевые операционные системы с выделенным сервером и серверное программное обеспечение к ним являются достаточно разветвленным и сложным по управлению "хозяйством". Для эксплуатации ПК и самой сети требуется, как минимум, один, а часто и несколько квалифицированных специалистов.

Небольшие фирмы не могут позволить себе иметь в постоянном штате сетевого специалиста. С одной стороны, его услуги требуются далеко не каждый день, а с другой - отсутствие такого специалиста (заболел, уехал в командировку и т.д.) в самый неподходящий момент может даже парализовать работу всего предприятия на длительное время. Договор на обслуживание компьютерной сети сторонней организацией стоит тоже недешево. Поэтому намного выгоднее и целесообразнее иметь простую в установке и управлении систему, не требующую сложного трудоемкого и дорогостоящего текущего обслуживания.

Вовремя уловив потребности рынка, корпорация Novell в начале этого года начала продажи своей сетевой платформы под названием INW FSB, ориентированной на малые компании, где численность сотрудников, работающих на ПК, не превышает 25 человек. Данное программное обеспечение оптимизировано для сферы малого бизнеса, имеет простые средства инсталляции, администрирования и управления. Столь непривычное название нового продукта получилось из первых букв его полного названия - IntranetWare for Small Busness. Уже из названия новой системы становится ясно, что в основе INW FSB лежит надежная и проверенная технология IntranetWare, а предназначена она для малых предприятий. Знакомство с новой системой убеждает, что она полностью соответствует лозунгу: "Просто, удобно, дешево".

Во-первых, Вам не понадобится приглашать специалиста для установки сети и оплачивать его вызов. Любой сотрудник фирмы, знакомый с компьютером, самостоятельно сможет установить сеть. Применяемая подсистема Quick Start сможет выполнить полную инсталляцию программного обеспечения всего за 30 минут, благодаря тому, что встроенные средства автоматического распознавания идентифицируют аппаратные компоненты и автоматически настраивают конфигурацию. Те, кто хоть раз занимался установкой сети, оценят это по достоинству - ведь обычно установка требует длительной работы квалифицированного специалиста от нескольких часов до нескольких дней. При этом стоимость установки, например, IntranetWare 4.11 обходится заказчику более чем в $150.

Во-вторых, Вам не потребуется больше иметь постоянно в штате сетевого администратора, без которого Вы не смогли бы обойтись для обеспечения нормальной работы любой другой сети. Специалисты АЯКСа отмечают, что выполнять функции администратора сможет теперь любой пользователь, имеющий самые общие представления о структуре сети. В состав INW FSB входит утилита администрирования Novell Easy Administration Tool (NEAT), которая снабжена функциями помощи и позволяет легко настроить сеть, имеет простой интерфейс для создания, удаления и модификации пользователей, групп, приложений и принтеров в сетевой среде. Чрезвычайно дружественный интерфейс позволит легко выполнить любые действия по администрированию, лишь отвечая на соответствующие вопросы. А при возникновении особенно сложных вопросов INW FSB позволяет оперативно воспользоваться советом специалиста, обеспечив ему возможность удаленного доступа (в С.-Петербурге сегодня насчитывается более 30 реселлеров и партнеров Novell и несколько сотен сертифицированных специалистов).

Во-первых, в INW FSB система режимов и оконных меню обеспечивает удобное и быстрое внесение любых изменений в сеть. Управлять сетью становится не сложнее, чем работать с FileManager или Explorer в Windows. Выполнять все операции по управлению сетью может практически любой пользователь сети, что создает дополнительные удобства в обслуживании и сокращает потери времени. В значительной степени это стало возможным благодаря тому, что INW FSB основывается на отлично зарекомендовавшей себя службе каталогов NDS (Novell Directory Services), которая позволяет снизить стоимость администрирования и имеет единые графические средства для управления всей сетью, а также благодаря тому, что INW FSB имеет в своем составе удобную в работе утилиту администрирования NEAT.

Во-вторых, включенный в состав системы пакет NetWare Connect позволяет пользователям осуществлять удаленный доступ. Другими словами, любой сотрудник может связаться с сетью по телефонной линии через модем со своего ноутбука, если он находится в пути, или со своего домашнего компьютера и оперативно осуществить обмен информацией.

В-третьих, в INW FSB включено программное обеспечение Web Server 2.5 и Netscape Navigator 3.0, обеспечивающее доступ к информации и ресурсам Internet. На основе INW FSB можно также создать собственную интрасеть (об организации интрасетей специалисты АЯКСа подробно рассказывали в "КИ",1997/2,3). Кроме этого, сотрудники фирмы смогут минимизировать расходы за счет совместного использования в сети модемов и телефонных линий при связи с удаленными пользователями и при выходе в Internet.

В-четвертых, для получения навыков управления сетью теперь не требуется изучать горы литературы и инструкций, заканчивать специальные дорогостоящие курсы, проходить стажировку, а для выполнения работы по управлению сетью отвлекать какого-либо пользователя от его основной работы на длительное время. Необходимо отметить также, что диалоговая документация оформлена в формате HTML. Это позволяет пользователям просматривать информацию с помощью любого гипертекстового просмоторщика. Кроме этого, привязка к формату HTML позволяет оперативно получать свежую информацию о вносимых в INW FSB изменениях, а также и другую текущую информацию прямо с узла Novell в World Wide Web.

Ну и наконец, если у Вас все-таки возникли неразрешимые проблемы, специалисты центра поддержки Novell всегда смогут с Вашего согласия дистанционно подключиться к Вашей сети и дать Вам необходимую консультацию или даже оказать оперативную помощь.

Если кратко ответить на этот вопрос, то потому, что сети на основе INW FSB не требуется обслуживания, а необходимые настройки вполне может выполнить любой пользователь, имеющий навыки работы, например, с Windows 95. Одна только экономия на обслуживании такой сети быстро окупит все затраты по приобретению INW FSB.

Для сравнения приведем пример из "большого" бизнеса. Американские специалисты подсчитали (а они это умеют делать), что покупка программного продукта ManageWise (который упрощает управление Novell IntranetWare и является развитым инструментарием управления сетевой средой) стоимостью $6000 окупается на предприятии, в среднем, за восемь дней.

INW FSB рассчитан на применение в сфере малого бизнеса там, где число, работающих в сети ПК, не превышает 25 и все они расположены локально и автономно в одном офисе, а количество серверов не более пять.

Компьютеры, работающие с INW FSB, должны быть с процессором 486 и выше, объем оперативной памяти должен быть не менее 24 МБ, а на жестком диске Вам потребуется не менее 145 МБ (без учета 25 МБ для DOS). Необходимо наличие CD-ROM. В качестве рабочих станций могут быть любые IBM-совместимые ПК и компьютеры Macintosh.

Корпорация Novell предоставляет также гибкие условия для upgrade с других операционных систем. Наиболее ходовые upgradeяы обходятся дешевле $ 500.

Если Вы решили перейти к малой сети с выделенным сервером, которая не требует обслуживания, то специалисты АЯКСа рекомендуют решать эту проблему в комплексе, т.е. приобретать не только программное, но и аппаратное обеспечение, ориентированное на малый бизнес.

В предыдущих номерах "КИ" специалисты АЯКСа уже знакомили читателей с новым семейством сетевых продуктов корпорации 3COM, получившим название OfficeConnect Family и предназначенным для малых и средних сетей. 3Com Office Connect отличается простотой в эксплуатации и может обслуживаться самими пользователями, не являющимися сетевыми специалистами. Небольшая стоимость сетевого оборудования делает его доступным практически для любого предприятия.

В состав семейства входят хабы (концентраторы), Print Server, обеспечивающий вывод информации на два принтера, Fax Server - устройство для приема и передачи факсов прямо с рабочего места пользователя, 3COM OfficeConnect Gateway 535 для обеспечения выхода в Internet всех пользователей сети и установки системы защиты от несанкционированного доступа различных хакеров, коммутатор 3COM OfficeConnect Switch 140, разработанный в качестве более дешевого аналога мощного LinkSwitch 1000 на основе аналогичной элементной базы специально для малых и средних сетей, а также CD-ROM Server, позволяющий совместно использовать общее CD-устройство.

Оба продукта - программное обеспечение INW FSB и сетевое оборудование 3COM OfficeConnect разрабатывались специально для малых предприятий с учетом минимальных затрат на их обслуживание и отлично согласуются друг с другом. Таким образом, покупая INW FSB и 3COM OfficeConnect, пользователи получают полнофункциональную сеть при минимальных вложениях.

Другие компьютерные гиганты также начинают выпуск компьютерного оборудования, ориентированного на малый бизнес. Так, например, корпорация Hewlett-Packard специально разработала для небольших предприятий сервер HP NetServer серии E30 и Е40. Семейство серверов NetServer E Series отличается простотой в эксплуатации и может обслуживаться самими пользователями, не являющимися сетевыми специалистами. Кстати, удивляет предлагаемая цена сервера - на уровне рабочей станции. Сетевая платформа INW FSB отлично согласуется с HP-серверами и рекомендуется корпорацией Hewlett-Packard для использования на предприятиях малого бизнеса.

Специалисты отдела сетевых технологий АЯКСа, получившего недавно звание Novell Sysytem House (вторым в С.-Петербурге и третьим на Северо-Западе), всегда готовы проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся как программного обеспечения Novell, так и оборудования корпораций 3COM и Hewlett-Packard. С вопросами или за консультацией можно обращаться к сертифицированным специалистам АЯКСа в главный офис фирмы (Галерная, 55) или по телефону 325-8726. Вопросы также можно прислать и по E-Mail: netdiv@ajax.spb.su.

Статья подготовлена в АО АЯКС Сергеем Раковым. АО АЯКС, телефон 325-8726