К вопросу о гарантийном обслуживании
и технической поддержке кабельных систем

("КИ"/1997, #6, статья "Система гарантийного обслуживания и технической поддержки кабельных систем АМР")


Полностью поддерживая мнение автора статьи в том, что использование продукции одного производителя позволяет строить системы высокой надежности с соответствующими гарантиями, хочу отметить, что это не всегда позволяет создавать системы, наиболее эффективные для выполнения определенных задач по соотношению цена/качество. Производитель фактически предлагает просто набор готовых решений, из которых и собирается, как из детского конструктора, целая система. Внутри такого "кубика" интегратор, работающий с одним поставщиком, ничего изменить не может. На мой взгляд, системный интегратор должен использовать лучшие решения от различных производителей, добиваясь наиболее эффективного построения системы. Одним из примеров таких системных интеграторов может быть названа фирма "АйТи", разработавшая собственную кабельную систему, хотя, по моему мнению, каждая проектируемая система является уникальной. По поводу несовместимости компонент отдельных производителей опасения сильно преувеличены, так как уважающие себя фирмы полностью придерживаются стандартов. Я считаю, что пример с экранированной системой выбран неудачно, любой грамотный специалист, работающий с высокочастотными системами подтвердит, что для выбора точек для соединения экрана хоть и существуют общие правила, но выбор реальных точек - это искусство.

Возвращаясь к вопросу аналогий, хочу напомнить, что по результатам тестирований, проводившихся в прошлом году на базе ЦНИИ РТК, не многие из brand-name компьютеров показали высокие результаты.

Алексей Николаев, техн. директор фирмы "Эврика"


КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ