В апреле 1999 года фирме ЛЮМЕНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ООО, исполняется семь лет. Это одна из известных питерских фирм, занимающаяся разработкой и реализацией крупных информационных проектов и системной интеграцией. В "КИ", 1 и 2 мы рассказали читателям о Проекте по созданию Единой автоматизированной информационной системы Службы занятости населения Санкт-Петербурга, реализованном созданной специалистами фирмы ЛЮМЕНА. Недавно нам представилась возможность побеседовать с президентом фирмы ЛЮМЕНА Лтд. (Варшава) - г-ном Тадеушем Бровареком. 12-летний опыт работы польской Люмены в области информационных технологий в условиях переходного экономического периода, мы надеемся, может быть интересен и полезен нашим читателям.

В. Г-н Броварек, расскажите, пожалуйста, о Вашей карьере предпринимателя. Почему Вы выбрали компьютерное дело?

О. Начало моей карьеры предпринимателя относится к 80-м годам, когда я - выпускник Варшавского политехнического института по специальности прикладная математика, искал свое место в жизни. Политическая ситуация, сложившаяся к тому времени в Польше, благоприятствовала развитию частного бизнеса, и я вместе с двумя другими учредителями организовал собственное дело - компьютерную фирму Numerica. Наши первые шаги в бизнесе были достаточно успешными. Однако впоследствии, как это часто бывает, мы расстались из-за расхождений во мнениях о стратегии дальнейшего развития фирмы. К этому времени я уже накопил достаточный опыт в области менеджмента и принял решение об учреждении собственной компании, которая будет заниматься только компьютерным делом. Таким образом, в конце 1987 г. я основал фирму ЛЮМЕНА с небольшим уставным капиталом - около $5000. Но фактически, основным капиталом ЛЮМЕНЫ стали десять человек, образованных, умных и способных работать в команде, а также мои знания законодательства, экономики, менеджмента и деловые связи. Я создавал фирму навсегда, как вид жизни. Для меня эта фирма - большая ценность, чем экономическая. В 1989 г. в Польше произошел экономический и политический перелом. Это был мягкий переход к рынку. В Чехии он назывался "шелковая революция", а у нас в Польше - "шоковая терапия". Политически же наш переход был очень спокойным - без судов и насилия.

В. Как отразились эти перемены на компьютерном рынке и на Вашей фирме?

О. Шоковая терапия заключалась в том, что г-н Бальцерович обанкротил половину польской промышленности, и выжили только те предприятия, которые были в состоянии вытерпеть ее нажим. Но оставшиеся и вновь открытые предприятия были уже свободно-рыночными. С экономическим подъемом появилась необходимость в новых эффективных технологиях по управлению ресурсами производства. Затраты на информационные проекты стали не только технически, но и экономически оправданными. Это открыло новые перспективы для компьютерного бизнеса. За период существования ЛЮМЕНА проделала путь от поставщика оборудования до уровня аутсортинговой компании.

В. Как Вы формировали перечень партнеров-производителей?

О. Мы обращались только к ведущим фирмам мира. И выбирали так, чтобы они не были конкурентами. В конце концов, у нас осталось всего четыре партнера - HP, SAP, Microsoft, Nortel. SAP -это ведущий продукт для управления ресурсами производства. А в Петербурге - Oracle.

В. За период своей деятельности польская ЛЮМЕНА достигла, на мой взгляд, замечательных результатов. Ваша компания - входит в рейтинг 50 крупнейших компьютерных фирм и в десятку лидирующих системных интеграторов Польши. Варшавская ЛЮМЕНА - одна из немногих компаний, получивших статус стратегического партнера Hewlett-Packard. Что Вас побудило создать предприятие в России, а конкретно - в Петербурге.

О. Россия для нас - привлекательный рынок, прежде всего, потому что он перспективен и емок для новых технологий. К моменту создания Люмены СПб я уже имел опыт работы в России, имел деловые контакты. Санкт-Петербург же был выбран из-за того, что это наиболее западный город России, а также порт, открытый всему миру. А может быть, из-за духа самого города - он наиболее приятен для нас как место инвестиций, как первоначальный пункт появления в России.

В. Какую роль сыграла варшавская ЛЮМЕНА в становлении питерской фирмы? Нередко различия в менталитете, в подходах к жизни и бизнесу создают проблемы во взаимоотношениях российских сотрудников с их иностранными коллегами. Как Вы управляете бизнесом в России и командой питерской фирмы?

О. ЛЮМЕНА СПб - самостоятельное юридическое лицо. Фирма работает по законам РФ и в экономических условиях этой страны, имеющих свою специфику. Поэтому мы никогда не осуществляли руководства этой фирмой, но всегда оговаривали с руководителем ЛЮМЕНЫ СПб - г-жой Ю.А. Ивановой - стратегию развития фирмы. Мне легко формировать коллектив в Польше - я знаю и чувствую этих людей. А для управления российской фирмой нужен россиянин, имеющий ту же ментальность, который будет интегрировать команду вокруг себя. Поляк тут бы не справился. И я был очень счастлив, что нашел этого человека - Юлию Александровну Иванову, ставшую генеральным директором питерской Люмены.

В. В чем же заключается корпоративный дух ЛЮМЕНЫ?

О. Корпоративная философия, которая объединяет польскую и российскую фирмы, - устойчивость, стабильность, долгосрочные обязательства. Фактически, - это соответствие основному принципу жизни: выжить и жить дальше. Обе компании ведут сложные длительные и наукоемкие проекты, где нет места принципу .продай и забудь.. Мы предоставляем нашим клиентам не только товары и услуги, а еще - гражданскую ответственность. За это нас ценят, и за это нам платят. Моя корпоративная философия состоит в создании таких условий, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно, были уверены в том, что их никто не обманет, что каждый успешный результат будет по достоинству оценен и вознагражден - как деньгами, так и карьерным ростом. Лозунг нашей фирмы - .все за все., достойный уровень жизни - за хорошую работу. Источником такого духа фирмы являюсь я - ее основатель. А после организации фирма живет уже своей жизнью, независимой от ее создателя и даже владельца. От существования ЛЮМЕНЫ зависит материальное обеспечение жизни около 250 человек (если принять количество человек в семье за 2,5), заинтересованных в существовании ЛЮМЕНЫ независимо от меня. Они хотят, чтобы фирма развивалась, была конкурентоспособной, богатой и имела много заказчиков. Искусство бизнеса измеряется в деньгах. У врача такая мера - число счастливых, здоровых пациентов. А мера достижений фирмы - количество удовлетворенных клиентов и оплаченных счетов. В парламенте депутаты голосуют руками. Наши клиенты голосуют в нашей кассе, оплачивая счета. Они говорят: "вы нам нужны".

В. Как Вы выбираете сотрудников?

О. Своих сотрудников мы создаем сами. Потенциальные сотрудники ЛЮМЕНЫ - есть везде. Принимая специалиста на работу, мы обращаем внимание на конституцию, чувство юмора, биографию, образование. Очень важно, чтобы человек имел представление о том, что перед ним на фирме открывается длинный профессиональный и жизненный путь, возможность карьеры. Если человек пропитывается духом команды, - то он приживается. А если нет - тогда его поневоле вытесняют - ему не с кем сотрудничать.

В. Некоторые российские бизнесмены переводят деньги из компьютерного бизнеса в любой другой, лишь бы была отдача. Как Вы оцениваете такой подход?

О. Это мы называем "деньги первого поколения" и "новые деньги". Таким людям все равно, где крутятся их деньги, лишь бы создать добавленную стоимость. Другой подход - традиционный - развивался в Европе столетиями, и в России, наверно, тоже. Он заключается в преемственности поколений - в национальных, семейных, профессиональных традициях, переходящих от родителей к детям, от учителя - к ученикам. Это то, что как христианское наследие, существует во всей Европе. Российская империя распространила его до Тихого Океана - к Владивостоку. В Америку и в Австралию его принесли эмигранты. В Польше эти традиции существуют и весьма сильны.

В. Подобный подход к бизнесу - европейское наследие, которое Польша сумела не растерять за советский период. А насколько сильны эти традиции в России?

О. Они присутствуют в меньшей или большей степени и у российского народа. Одним из примеров традиции является российский спорт. Именно передачей традиций и духа советского спорта из поколения в поколение можно объяснит то, что российский спорт существует, даже когда уже нет Советского Союза и не хватает денег на спорт. Россия и сейчас является великой державой, потому что существует традиция. Но если в этот огонь не подавать кислород, он медленно затухнет.

В. После кризиса даже российские бизнесмены пытаются уехать отсюда. А Вы по-прежнему заинтересованы в России?

О. Да, кризис в России есть, но я не разделяю эмоций, которые он вызывает у многих россиян, - обреченности, страха и бессилия. Россия - не единственная страна, столкнувшаяся с тяжелыми экономическими проблемами, - они существуют и в других странах мира. Сегодня 80% населения мира недоедает, т.е. имеет меньше $1 ежедневно. Это касается всей Африки, большинства стран Южной Америки и части ЮВА (Китай, Индия, Индонезия). Но там никто громко не жалуется: у нас кризис. Я также не могу назвать ни одну из ныне благополучных стран, не знающих подобных кризисных периодов. Кризис - еще не катастрофа, если знать, как его преодолеть. А рецепт один - тяжелая работа. Когда Черчилль стал премьер-министром Великобритании, он сказал: "Дорогие сограждане! Перед вами лежит дорога через пот и слезы". Может, г-н Бальцерович так не сказал, но он так сделал, и Польша прошла этот путь. Россия еще стоит перед ним, и это означает - дорогу через пот и слезы. Надежда в России - это подъем производства. И некоторые его признаки уже видны. Например, питерское пиво уже вытесняет западное, а питерский Петмол вытесняет с рынка датчан и голландцев! А что касается трудностей, то они есть везде. И убегать от них бессмысленный труд, - который, кстати, не поддерживается русскими традициями.

В. Как вы видите перспективы ЛЮМЕНЫ?

О. Перспективы польской ЛЮМЕНЫ - это подъем производства в стране. В отличие от российской ЛЮМЕНЫ, там мы нацелены на промышленное производство. Крупных предприятий в Польше 500. Мы работаем и можем работать на различных вертикальных рынках: энергетика, телекоммуникации, легкая и пищевая промышленность. Сегодня наши решения там нужны. Количество преуспевающих предприятий в Польше - огромно, они вытесняют импортные товары с польского рынка, и являются конкурентно-способными на европейском и мировом рынках. В них- наша перспектива. Для нас в Варшаве - это реальность, а для России - реальная перспектива. Национальный продукт не может быть создан в банках и финансовых компаниях. Добавочная стоимость всегда создается в сфере производства. Россию поднимут не кредиты мирового банка, а только - действующее производство и эффективные средства управления ресурсами. А достичь этого можно только организацией и применением передовых информационных технологий. Это - наша перспектива в России.