Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта

КВАНТ-НЕВА: семь лет на компьютерном рынке

В марте фирма Квант-Нева отметила свое 7-летие. Этот славный возраст позволяет рассмотреть этапы развития фирмы и подвести определенные итоги.

Компания была основана в 1991 году, когда в России только формировались основы рыночных отношений. Основным учредителем был знаменитый в те годы зеленоградский завод "Квант" (кто не помнит отечественных компьютеров ДВК). Отсюда и название фирмы - Квант-Нева. Изначально фирма была сервисной - основной ее деятельностью было техническое обслуживание компьютеров.

В 1993 году фирма налаживает производство компьютеров под своей торговой маркой.

К 1995 году Квант-Нева становится известной на СПб рынке фирмой-производителем компьютеров, получает сертификаты Госстандарта на производимые модели ПК.

В 1996 году фирма выпускает несколько сотен компьютеров ежемесячно. По результатам региональных независимых конкурсов производителей компьютеров "Компьютерная Ассамблея" Квант-Нева получает наибольшее число дипломов победителя в различных номинациях, подтверждающих качество компьютерных систем; Квант-Нева становится поставщиком Инкомбанка, банка "Петровский"; общий объем клиентской базы превышает 2000 организаций, среди которых городская администрация, финансовые, производственные структуры, средние и малые фирмы региона.

В 1997 году Квант-Нева переезжает в новый офис, осваивает новые производственные помещения.

В 1998 году Квант-Нева, помимо работы с корпоративными заказчиками, обеспечивает работу двух розничных компьютерных салонов в центре города.

В феврале 1998 года по итогам независимого опроса "Кто есть кто в компьютерном мире" Квант-Нева включена в десятку лидирующих компьютерных компаний СПб (7-е место в номинации "Отечественные Hard-производители").

Надежная репутация фирмы держится на трех китах: продуманная техническая политика; качество продукции и дисциплина поставок; безупречный сервис.

Техническая и маркетинговая политика фирмы основана на двух принципах:

Несмотря на кажущуюся естественность и простоту, реализация провозглашенных выше принципов - результат ежедневной и упорной работы специалистов фирмы.

Определяющим фактором жизнедеятельности компании является собственное сборочное производство. Именно оно позволяет предлагать на рынке несколько десятков базовых моделей, начиная от самой простой системы начального уровня с оптимальным соотношением "цена-качество", и заканчивая мощными многопроцессорными серверами и графическими станциями.

Квант-Нева традиционно использует только высококачественные комплектующие и периферию таких производителей, как INTEL, ASUSTEK, HEWLETT-PACKARD, HYUNDAI, SONY и др. Поэтому присутствие на компьютере синего флажка с надписью Квант-Нева - товарного знака фирмы, это всегда гарантия надежности, качества и того, что компьютер создан на базе самых передовых технологий.

Технический уровень специалистов фирмы весьма высок, часть из них сертифицирована INTEL и IBM. Как следствие, в фирме обеспечивается высокое качество выполнения работ и гибкое использование новейших компьютерных технологий.

В результате, за счет применения наиболее прогрессивных технических решений, обеспечивается защита инвестиций заказчиков в компьютерное оборудование.

Квант-Нева является активным участником программы Intel Processor Integrator, а также имеет статус OEM-partner Microsoft как один из основных поставщиков лицензионного ПО вместе с производимыми компьютерами. Кроме того, Квант-Нева является OEM-партнером фирмы Арсеналъ и ОЕМ-партнером компании Гарант Интернешнл - крупнейших российских разработчиков офисных приложений. Таким образом, на производимые фирмой компьютеры устанавливается лицензионно чистое ПО, включающее весь необходимый для работы набор системных и пользовательских утилит, что позволяет покупателям сэкономить значительные средства. Планомерная работа по исследованию путей развития компьютерных технологий позволила в последнее время перейти к комплексному решению информационных проблем заказчиков с применением самых передовых решений. Специалисты фирмы решают задачи создания, модернизации и объединения локальных компьютерных сетей, включая все этапы этого процесса: анализ потребностей заказчика, разработка проекта, поставка и монтаж оборудования, запуск и тестирование системы, консультации специалистов, информационная и техническая поддержка заказчика. Это направление деятельности явилось реакцией на насущную потребность рынка, так как практически все корпоративные заказчики фирмы высказывали настоятельное пожелание не только покупать компьютерные системы, но и получать помощь в интеграции этого оборудования в имеющуюся инфраструктуру.

Особенно важным направлением в этой связи стало сопровождение решений, будь то поставка домашнего компьютера или сложной информационно-вычислительной системы. Начиная с 1998 года, Квант-Нева, кроме предоставления обычного гарантийного пакета услуг, включающего бесплатный ремонт в течение трех лет и замену комплектующих в течение одного года с момента приобретения техники, предоставляет целый спектр дополнительных услуг: немедленный выезд специалиста службы сервиса к заказчику, сопровождение ПО, восстановление работоспособности техники в течение 24 часов с момента обращения в сервисную службы, поддержка пользователей в INTERNET, доставка крупногабаритной техники покупателям. И хотя в наборе предоставляемых услуг нет ничего кардинально нового, но клиенты далеко не всех компьютерных фирм получают единый комплекс обслуживания. Спектр предлагаемых сервисных услуг постоянно расширяется; введение новых услуг планируется и в этом году.

Для корпоративных пользователей предусмотрена специальная форма договора на техническое обслуживание, обеспечивающая значительные скидки на проведение работ, а также профилактику по истечении срока гарантии. Расширение области своей деятельности в направлении розничной торговли - это еще одна часть маркетинговой политики Квант-Невы. В магазинах фирмы представлен весь спектр компьютерной продукции, ориентированный на рынок SOHO: мультимедийные и портативные компьютеры, компьютерные аксессуары и периферия и т.д. Широкий спектр услуг, внимательное отношение к любому посетителю, конкурентоспособные цены, хорошее месторасположение, удобный режим работы, финансовые условия приобретения техники - все это и направляет конечных пользователей в магазины компании.

Разрабатывая маркетинговую концепцию работы на рынке SOHО, Квант-Нева попыталась решить несколько не совсем совместимых задач. С одной стороны, необходимо предоставить людям для работы , отдыха и обучения компьютерную технику с максимальными возможностями, т.к. вся современная человеческая деятельность строится на применении информационных технологий. С другой стороны, не следует забывать о нынешнем крайнем дефиците материальных ресурсов у большинства потенциальных покупателей. В этих условиях Квант-Нева следует принципу: одной из особо важных возможностей современной вычислительной техники является возможность ее приобрести, что достигается за счет разумной ценовой политики и применения специальных финансовых программ.

Так, Квант-Нева одной из первых в СПб внедрила торговлю техникой для физических лиц в рассрочку, причем без предоставления покупателям каких-либо залогов. Проработаны сходные решения и для юридических лиц, представителей малого бизнеса, других структур.

Правильность выбранного пути развития подтверждается хорошим имиджем Квант-Невы у заказчиков. Им импонирует стиль работы фирмы; по статистике, 70% покупателей становятся ее постоянными клиентами.

Тел. 274-0302, факс 274-0238

       КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ 
          Главная страница || Статьи 6'1998 || Новости СПб || Новости России || Новости мира

Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка

Рассылка анонсов газеты по электронной почте

Главная страница

Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.

Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru