Биллинговые системы компании Петер-Сервис, Лтд

В начале века люди
вкладывали деньги в дороги,
в конце - в телекоммуникации

Среда обитания
Сегодня, когда телекоммуникации стали важнейшей средой бизнес-активности многих компаний, способность этих организаций предоставлять широкий спектр высококачественных услуг и быстро выпускать значительное количество счетов становится жизненно необходимым для их успешной деятельности.

Многие операторы связи осознали важную роль биллинговой системы, которая не только удовлетворяет их потребности в функциональности и производительности, но также обладает способностью к масштабированию выполняемых функций и гибкостью настроек. Возможности оператора связи в проведении различных маркетинговых акций решающим образом зависят от возможностей его биллинговой системы.

Производитель биллинговых систем, кроме опыта и знаний в области разработки сложных информационных систем в сфере телекоммуникаций, должен обладать знаниями в различных предметных областях: бухгалтерский учет, технология работы с клиентами и дилерами, сетевой интеграции и т.д. Биллинговая система должна непосредственно взаимодействовать с различным оборудованием коммутатором, системами обеспечения разнообразных дополнительных услуг, обеспечивая возможности управления работой и обменов данными с ними. Пользователями системы являются люди работники телекоммуникационных компаний, для которых система должна предоставлять удобные условия работы, оперативное отображение изменений состояния данных и подключенных услуг абонента при оформлении контракта на обслуживание, заказе дополнительных услуг, совершении оплат, отключениях при прекращении обслуживания.

Компания Петер-Сервис - ведущий поставщик информационно - биллинговых систем на Северо - Западе России, разрабатывает системы для телекоммуникационных компаний с 1992 г. Разработка, установка и сопровождение биллинговых систем - основной вид деятельности компании. С 1995 г. Петер-Сервис использует в своих новых разработках базу данных фирмы Oracle. Согласно договору с компанией Oracle Петер-Сервис имеет статус Business Alliance Partner с разрешением поставки и сублицензирования программного обеспечения Oracle в составе продуктов Петер-Сервис. Вот только некоторые из основных продуктов компании: информационно- биллинговая система (ИБС) для сотовых операторов стандарта NMT-450, биллинговая система для операторов наложенной цифровой сети, ИБС для сотовых операторов стандарта GSM-900, новейший продукт компании - ИБС для стандартов GSM/NMT, поддерживающая работу оператора связи с небольшим количеством абонентов. Клиентами Петер-Сервис являются компании Дельта Телеком, Северо-Западный GSM, ПетерСтар, компании EXTEL, СтавТелеСот, Теле-Норд, Альфа Телеком, КиевСтар.

Партнерство - основа успеха
Компания Петер-Сервис входит в холдинг Телекоминвест, пользуется поддержкой компаний холдинга и обладает компетенцией по широкому спектру вопросов телекоммуникаций

. В своей работе Петер-Сервис опирается на партнерство ведущих производителей программных и аппаратных платформ. Основными партнерами компании являются компании Oracle, Hewlett- Packard, DEC и Sun Microsystems. Весьма важен опыт, приобретаемый в результате совместных работ с производителями телекоммуникационного оборудования компаниями Nokia, Alcatel, Siemens, Ericsson. Это позволяет компании Петер-Сервис повышать функциональность создаваемых программных систем и эффективность используемых аппаратных средств.

Удовлетворение требований клиентов
Информационно биллинговые системы для операторов связи должны обеспечивать им все возможности для предложения и продвижения своих услуг.

Программные средства ведения бизнеса должны также обеспечивать пользователям возможность работать с интуитивно понятными экранами, быстро предоставлять необходимые сведения по абонентам и услугам, быть надежными, безопасными и производительными. Петер-Сервис понимает важность создания гибких расширяемых интерфейсов и предлагает своим клиентам возможности настройки приложений для их нужд.

Несколько сетей в одном счете
В 1997 году компания Петер-Сервис приступила к поставкам новой биллинговой системы для операторов мобильной связи, которые могут одновременно поддерживать два стандарта сотовой связи NMT-450 и GSM-900. Система ориентирована на операторов с относительно небольшим числом абонентов, имеет модульную структуру, обеспечивающую простые процедуры расширения и модернизации системы. Поддержка одновременной работы с двумя коммутаторами различных стандартов и возможность ведения единого счета по услугам, предоставляемым ими для клиента, может быть очень привлекательным для операторов связи, имеющих лицензии на предоставление услуг в двух стандартах сотовой связи.

Эта версия системы уже работает в компаниях Альфа Телеком и Теле-Норд. В ближайшее время система будет установлена еще в одной компании.

Тарификация - основа биллинга
Создатели биллинговых систем шутят, что тарификация - это не ракетостроение - иногда она гораздо сложнее. Оценка оказанных услуг, выполняемая в режиме реального времени, учитывающая категории вызывающего и вызываемого абонента, место и время предоставления услуги и еще множество других факторов, действительно, не самая простая и весьма ответственная задача. Системы тарификации постоянно развиваются, обеспечивая все большие возможности оператору связи в части ведения разнообразных тарифных планов, скидок на предоставляемые услуги, проведения различных маркетинговых компаний.

Независимость от аппаратной платформы
Биллинговые системы Петер-Сервис могут эксплуатироваться на различных платформах, обеспечивая близкие функциональные возможности и требуемый уровень производительности. Масштабируемость систем достигается использованием переносимых решений Oracle, гибкими возможностями настройки на конкретные условия установки. Выбор платформы определяется требуемым уровнем производительности, ограничениями по стоимости, местными условиями по поддержке и обслуживанию аппаратного обеспечения системы.

От заказных систем - к тиражированию продуктов
Продукты, разработанные Петер-Сервис, могут быть условно разделены на заказные, учитывающие уникальные особенности конкретного заказчика, разрабатываемые и модернизируемые на долгосрочной основе и тиражируемые продукты, в которых используются наиболее универсальные решения. Продукты, имеющие несколько установок в различных компаниях, дают клиентам Петер-Сервис экономические преимущества, возможности внедрения технологических достижений, отработанных в других компаниях, а также детального изучения предлагаемого продукта в той или иной компании, уже использующей данный продукт.

Техническое сопровождение
Интегрированное программное обеспечение для ведения бизнеса действующей или вновь создаваемой телекоммуникационной компании может быть сложным во внедрении и требующим больших затрат времени для освоения сотрудниками компании. Петер-Сервис стремится помочь своим клиентам в системной интеграции, предоставляя различные уровни сопровождения:

Заключение
Компания Петер-Сервис предлагает своим клиентам современный уровень обслуживания в области создания, установки, сопровождения биллинговых систем, основываясь на шестилетнем опыте в этой области и партнерстве с ведущими телекоммуникационными компаниями, производителями программных платформ и аппаратных средств.

Peter-Service, Ltd Россия, Санкт-Петербург, 190121 Декабристов, д..35
тел. (812) 325-8369 факс (812) 325-8353
e-mail: ptrsrv@mail.wplus.net
http://www.ptrsrv.spb.ru

КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ