Женщины в Интернет
В продолжение темы


  B "КИ",12(36), была опубликована статья, где говорилось о том, какое место занимают женщины в Интернет, и как изменилась Глобальная Сеть под их влиянием. В работе над материалом, конечно, были использованы результаты маркетинговых исследований и публикаций Интернет. Тогда, всего несколько месяцев назад, публикации на эту тему были не более чем констатацией фактов и попыткой некоторого прогноза на будущее. (Напомним, что данные о численности женщин в Интернет и их интерактивных интересах относились, в первую очередь, к американкам и жительницам Европы).
   Судя по настроению самых последних публикаций, отношение в обществе к тому, что женщины так увлеклись Глобальной сетью, изменилось. Недавний материал одного из редакторов ZDNet (кстати, мужчины) начинается словами .у женщин появилось еще одно оправдание отказа.. Кроме .прости, дорогой, сегодня вечером .Санта-Барбара. или .у меня головная боль. появилось еще и .слушай, мне сегодня надо заняться своей домашней страничкой..

Статистика

   За прошедшее время тенденция номинального присутствия сохранилась, количество женщин - пользователей Интернет, увеличивается. Согласно результатам исследования eMarketer, женщины составляли около 42% пользователей Интернет к концу 1998 года, и составят 51% к 2002 году. America Online сообщает, что 52% из 12 миллионов ее подписчиков - женщины, Jupiter Communications предполагает, что женщины потратят около $3.5 млрд к 2000 году в интерактивных магазинах.

Что изменяется

   В первую очередь, многие захотели использовать такое демографическое изменение в коммерческих целях. Электронные магазины, инвесторы, web-издатели попытаются привлечь внимание нового, но быстро растущего рынка, который можно определить как .интерактивные женщины.. И это не удивительно: трафик на таких сайтах для женщин, как Women.com, iVillage и HomeArts увеличился с 200% до 300%.
   Чувствуя возможность увеличить доходы, предприниматели не дремлют. Маркетинговый отдел издательства Conde Nast Publications намерен потратить около $5 млн до конца года на продвижение и рекламу ее трех новых электронных журналов для женщин - Epicurious, Swoon и Phys. Даже компания Microsoft, которая, казалось, оставила идею .раскрутить. сайт Underwire, повторила попытку летом 1998 года. Как можно оставаться равнодушным, если такие гиганты активно включаются в .освоение. новой группы клиентов? Интернет-сайты стараются привлечь внимание женщин и рекламодателей, для которых женщины - потенциальные клиенты. Чем больше трафик и чем больше клиентов совершают электронные транзакции через некий сайт, тем большую ценность он приобретает в глазах как рекламодателей, так и торговцев, желающих заняться электронной коммерцией.
   Вот один из ярких примеров типичного нынче сотрудничества провайдеров услуг Интернет и коммерсантов от торговли. America оn-line планирует увеличить доходы от электронной коммерции благодаря продвижению на этот рынок товара, не совсем традиционного - парфюмерии. Уже подписано соглашение с компанией Fragrance Counter Inc., которая станет эксклюзивным продавцом косметики и парфюмерии на некоторых каналах AOL. Сотрудничество будет продолжаться 4 года, а минимальный доход, на который рассчитывают компании - $12 млн.
   Для Fragrance Counter это соглашение означает, что она единственной будет предлагать косметическую продукцию на таких каналах America Online, как Shopping Channel, Sports Channel и Women.s Channel, а также будет представлена на сайтах AOL с самым высоким трафиком. AOL в свою очередь будет получать определенный процент от доходов Fragrance Counter, а также получает право купить долю акций компании.

Подробнее о сайтах для женщин

   По мнению специалистов, два лидирующих сайта в этой области - iVillage, коллекция социально-общественных сайтов, на 15% принадлежащий АOL, и Women.com Networks. Кто же будет владеть пальмой первенства к началу следующего века, когда известность в обществе .интерактивных женщин. сулит значительные доходы? Аналитики считают, что этот рынок предполагает возможность сосуществования двух примерно одинаковых по значению лидеров, и компании тратят миллионы долларов на различные маркетинговые мероприятия, чтобы увеличить свои шансы, и соответственно, доходы.
   Несколько фактов, иллюстрирующих, какие методы используются в этой сфере для привлечения клиентов. Условно их (методы) можно разделить на три группы: классическая реклама, привлечение клиентов благодаря развитию собственных услуг, а также взаимовыгодное сотрудничество со смежными отраслями, благодаря которому расширяется или улучшается спектр услуг и т.д.
   Способ первый. iVillage вложил $35 млн в создание для себя имиджа .Женская Сеть Номер Один. с помощью дорогостоящей рекламы на телевидении, а Women.com затратил приблизительно $22 млн, чтобы закрепить свое первенство на канале Lifestyles. Сделав такие вложения, iVillage планировал получить доход в размере $20 млн в 1998 году, а Women.com - $15 млн. Для подобных надежд есть основания - по сообщению Women.com за 1997 год, их доходы от рекламы увеличились на 300%.
   Способ второй. Такой же общепринятый, как и реклама, способ привлечь клиентов - предложить хороший сервис. Сайты Women.com и iVillage.com предлагают своим зарегистрированным подписчикам бесплатную электронную почту и всевозможную информацию о детях, работе, здоровье, личных и общественных отношениях, финансах, которая доступна только зарегистрированным пользователям. Ничего необычного в том, что эти сайты становятся все популярнее. У iVillage.com уже более полумиллиона подписчиков, которые просматривают около 70 млн страниц в месяц. Главное - не забыть напомнить своим посетительницам, что их благополучие, здоровье, процветание - превыше всего.
   Третий способ, в сущности, связан со вторым. Даже для конкурентов сотрудничество зачастую оказывается плодотворным мероприятием.
   Почему бы не использовать опыт, знания и возможности друг друга, если это выгодно?
   Достаточно много говорят о перспективах консолидации и создания стратегических союзов между ведущими компаниями Интернет-отрасли, их конкурентами, представляющими в Сети женские журналы, такие, как Hearst Magazines и Conde Nast, и традиционными масс-медиа.
   Hearst HomeArts - сайт, объединяющий 11 журналов, принадлежащих Hearst, продвигает себя особенно настойчиво. Недавно он арендовал место на первой странице канала Food, Home & Gardens на сервере AOL и ведет переговоры о заключении подобных договоров с Yahoo, Infoseek и Netscape. Подобное сотрудничество выгодно как для журналов и их .отражений. в Интернет, так и для информационных серверов. Журналам, так или иначе, нужно продвигать себя в Сети, и не проще ли разместить свою информацию на уже известном сайте. А серверам нужно будет привлекать внимание женщин, так почему бы не использовать чужие опыт и информацию?
   К этому же способу можно отнести факты сотрудничества информационных серверов для женщин и их коллег. Недавно iVillage.com и Lycos, один из наиболее известных навигаторов Интернет, объявили о двухлетнем соглашении, согласно которому на первой странице Lycos в тематическом списке появляется рубрика .женщины.. Сайты совместно создали новый путеводитель по Интернет для женщин. Цель, которую преследует Lycos, очевидна, - являясь четвертым по популярности навигатором после AOL, Yahoo! и Microsoft, Lycos стремится стать самым большим каталогом в Сети к концу текущего года. Цель iVillage.com - увеличить трафик на своем сайте, ведь на Lycos совершается приблизительно 25 млн обращений в день.

   Чем больше женщин увлекаются Интернет, тем больше внимания уделяют рекламе в Интернет компании типа Procter&Gamble и Unilever, чьей целевой группой являются женщины. Эти компании тратят миллиарды долларов, чтобы привлечь внимание женщин посредством других рекламоносителей - золотое дно для iVillage и Women.com. Теперь .глянцевым. журналам придется побороться за рекламный бюджет многих компаний.
   В любом случае, финансовые выгоды - одна из главных причин, заставляющих предпринимателей развиваться. Продавцы сражаются за покупателей, рекламоносители за рекламодателей, а женщины?... Пока те дамы, которые уже являются членами виртуального сообщества, рассказывают другим о своих новых возможностях, чем обеспечивают web-издателям, провайдерам, электронным магазинам самую действенную рекламу.