Сергей Полехин, УТЦ АйТи S_Polehin@it.spb.ru

Порой при покупке красивой и удобной вещи все мы попадаемся на удочку, думая, что сможем эффективно использовать все ее преимущества. И эта самоуверенность, часто произрастающая из-за нежелания признать недостаточность своих знаний и опыта, может привести к печальным последствиям.

В настоящий момент такой соблазнительной вещью выступает Windows NT. Базируясь на данных, приведенных центрами технической поддержки, можно сказать, что администраторы, научившись работать с Windows 95 и видя похожий интерфейс популярной ныне Windows NT, сломя голову бросаются строить сети на базе этого мощного продукта, не понимая при этом, как же их строить. И получается, что, переведя сеть на Windows NT, включив несметное количество сервисов и сделав зависимыми от них работу организации, администраторы перестают понимать, что происходит в сети. Причина простая, чем больше масштабы организации, тем более кропотливо нужно планировать работу сети, ее компоненты, полагаясь не на предположения о действиях тех или иных сервисов, а на точное знание правил работы системы.

Вы все еще убеждены в том, что современную информационную систему можно построить на предположениях? Тогда несколько цифр и фактов:

1. Известно, что одним из основных компонентов Windows NT является Registry БД описания всех программных и аппаратных ресурсов Windows NT. Более 80% случаев некорректности поведения системы происходит из-за неправильной работы администраторов с Registry. Фирма Microsoft, предупреждая о последствиях таких действий, сообщает (цитирую): Некорректное использование редактора Registry может вызывать серию ошибок в системе, требующих реинсталляции Windows NT. Что же делать, если вам все же надо эффективно управлять вашей системой? Единственный ответ на этот вопрос учиться! Учиться использовать Windows NT, понимать работу ее сервисов, и разбираться в настройке параметров.

2. О проектировании сети. По данным центров технической поддержки, в 83% сетей на базе Windows NT не осуществлялось первоначальное проектирование. Базируясь на кажущуюся простоту и знакомый интерфейс, администраторы осуществляют подход к планированию в сети так, как они это делали с Windows 95. В 79% сетей такой подход вызвал необходимость повторных вложений в проектирование, а затем и переделку инфраструктуры сети.

3. Пилотное тестирование сети. В 96% (!) случаев системные инженеры не производят тестирование и анализ соответствия установленных сервисов нуждам организации. И в 84% этих случаев увеличение пользователей в сети приводит к непредусмотренным, дополнительным капитальным вложениям на модернизацию сети.

4. О работе сервисов. 69% администраторов не знают способов взаимодействия сервисов на базе NT, что приводит к наслаиванию ошибок при администрировании сети и последующей ее неработоспособности.

5. Прогнозирование. 93% (!) администраторов и инженеров не используют, а 82% из них просто не знают о возможностях прогнозирования поведения сети. Администраторы не знают и не умеют использовать средства измерения загрузки сети, серверов, эффективности предоставления сервисов. В итоге, в 89% из этих случаев потерю работоспособности сети можно было предвидеть и предотвратить своевременным сбором и анализом необходимой статистики о работе системы.

Коренным образом изменить эту ситуацию может только грамотный подход к проектированию сети, поэтому необходимо обучение сначала команды, осуществляющей проектирование и выполнение проекта, а затем и персонала, который будет поддерживать эту систему в дальнейшем. И правильнее всего выполнить этот этап в тесном взаимодействии с фирмой, на основе решений которой создается ваша сеть, то есть в авторизованном учебном центре этой фирмы. Мы предлагаем вам циклы авторизованных курсов, ориентированные как на разработчиков, так и на обслуживающий персонал сетевых систем, построенных на основе продуктов Microsoft. Мы ждем вас в нашем центре.