Отзвуки Фестиваля: как это было


Фестиваль Microsoft97 длится 3 дня, а памяти о нем хватает

на весь последующий год. В непринужденной обстановке IT-менеджеры общаются с товарищами по профессии, знакомятся с новыми технологиями или повторяют кое-что подзабытое. Форумы такого размаха проводятся крупными вендорами за границей. В России это событие уникальное. Тем больше радости, что организовала этот праздник наша питерская фирма Астро Софт. Второй год подряд техническую поддержку ей оказывает питерская же фирма Эврика производитель компьютеров и системный интегратор. И ни разу за это время локальная многосегментная сеть более чем из ста машин (в этом году в ЛВС работало 100 рабочих станций и 27 серверов) под Windows NT не отказала. Фирма Эврика редко дает рекламу в СМИ, и в основном выставляет свою продукцию за рубежом. В России увидеть действующие образцы их техники и решений можно на закрытых выставках МО РФ МОДУЛЬ и ИТОГ, куда опять-таки с улицы не попадешь. Поэтому мы попросили председателя Совета директоров холдинга Эврика Василия Ильичева рассказать об истории и нынешнем дне фирмы, а директора Алексея Николаева - о продукции их организации.


В.: Как начиналось становление и развитие фирмы?
О.: Фирма Эврика была организована в 1990 году. С самого начала это было многопрофильное предприятие, как и многие в то время. Деньги на все приходилось зарабатывать самим. В то время фирма Эврика занималась практически всем спектром аудио, видео, компьютерной техники и расходными материалами к ним. Постепенно фирма формировала свой профиль, подбирая специалистов. В 1991 году наряду с продажей компъютеров, полностью собранных за границей, мы начали переконфигурацию, а потом и собственную сборку. Вспомним ситуацию на компьютерном рынке в то время. Компьютеры делились на белые, желтые и красные. Набор наклеек самых различных фирм-производителей был тогда необходимой принадлежностью любой мало-мальски крупной фирмы. И в этих условиях мы стали предлагать компьютеры собственной сборки под собственным именем. Это сначала приводило в недоумение покупателей. Стандартный диалог между продавцом и его знакомым покупателем в то время звучал так: Слушай, давай заменим наклейки. А то начальник скажет, что я опять купил это красное И все-таки в 1993 году фактически мы уже занималась только компьютерной техникой.


В.: Чем сейчас занимается фирма? Что вы производите и какие решения предлагаете?
О.: В настоящее время Эврика специализируется на комплексной автоматизации сложных управленческих структур. В 1993 году после двухлетнего опыта сборки в офисе было организовано сборочное производство в одном из цехов ЛОМО. Мы быстро добились необходимого качества, успешно прошли испытания по техническим условиям Министерства обороны РФ, и стали официальными поставщиками Вооруженных Сил России по ВТ и ПО. С тех пор деятельность фирмы выросла количественно и качественно. Лаборатория, состоящая когда-то из трех инженеров и двух программистов, выросла в полноправный отдел фирмы Эврика. Теперь подразделение программно-технической поддержки осуществляет следующие функции.

- Разработка моделей компьютеров, предназначенных для всех категорий пользователей и методик их тестирования. Для заказчиков из силовых ведомств разрабатываются и производятся компьютеры с малой зоной излучения и в специальном защищенном исполнении. Спектр компьютеров очень широк - от рабочей станции - до мощного сервера. Методика тестирования как отдельных компонентов, так и изделия в целом такова, что мы практически всегда можем добиться необходимых параметров и характеристик и гарантировать их не только в опытном экземпляре, но и во всей серии. Мы работаем как с процессорами Intel, так с RISC-процессорами.

- Разработка комплексных проектов автоматизированных систем для крупных организаций, их реализация и техническая поддержка.

- Анализ тенденций развития информационных технологий во всем мире, заказ образцов для тестирования в лаборатории фирмы.

- Консалтинговые услуги для клиентов, в том числе анализ их проектов и тестирование предоставленной ими техники, в случае необходимости - с использованием специального оборудования.


В.: Практически все руководители фирм говорят о трудностях наборе персонала. Расскажите, пожалуйста, о ваших сотрудниках, их квалификации, наиболее интересных разработках?
О.: Основная ценность любой фирмы - это ее сотрудники. Наш коллектив формировался из выпускников высшей школы Петербурга как гражданских, так и военных специальностей. В основном, это естественные факультеты Петербургского Университета и Академия им. Можайского. Текучесть кадров в фирме практически отсутствует. Среди сотрудников фирмы немалое количество бывших военных и опыт их работы в фирме показывает, насколько удачно при конверсии они нашли свое место в рыночных условиях. Привлечение 116 высококвалифицированных специалистов ОАО ЛОМО и 123 военнослужащих, уволенных в запас, позволило значительно улучшить качество поставляемой техники и увеличить срок гарантийного обслуживания с 3 лет в 1993 г. до 5 - в 1997 г. Главное же это сказалось на количестве производимых компьютеров и объеме оказываемых услуг. В настоящий момент мощности сборочного производства позволяют собирать 1500 комплектов ВТ ежемесячно.

Мы считаем, что в настоящее время у нас одна из наиболее высококвалифицированных команд специалистов в России, т.к. за время работы в нашей фирме сотрудники постоянно повышают свою квалификацию. Все это позволило фирме Эврика быть не только одной из первых в России, но и в мире. Примером того служит недавняя разработка мультимедиа компьютера MediaStream Home с медиа сопроцессором Mpact. Мы первые в России и одни из первых в мире предложили эту машину широкому пользователю. К настоящему времени продано уже несколько сотен таких компьютеров. Из более ранних примеров можно вспомнить разработку видеосервера на базе CD ROM сервера. Еще в 1995 году он демонстрировался на выставках, в том числе на CeBIT95 в Германии. Корпорация Hewlett-Packard предложила аналогичное решение только в этом году (см. КИ/19, 1997, стр.2). К числу наших заслуг можно отнести и разработанные впервые в мире полностью цифровые телевизионные студии с оборудованием для нелинейного монтажа, имеющих возможность прямого вещания в эфир без участия персонала и с возможностью дистанционного управления по модему.


В.: Куда вы поставляете вашу продукцию? Есть ли какие-то особенности в вашей работе с клиентами?
О.: Основными заказчиками нашей фирмы являются государственные структуры. Мы всегда стараемся оптимальным образом решить задачи заказчика, а не предлагать ему готовое апробированное решение. В то же время общение с заказчиком часто наталкивает нас на новые мысли и даже приводит к развитию новых направлений деятельности. Так было, например, с исследованиями и созданием беспроводных сетей. Обычно все наши заказчики становятся нашими постоянными клиентами.

АО Эврика выполняет заказы МО РФ, МВД, Генерального Штаба ВС, Главного управления начальника связи, Главного военного медицинского управления, МИД, МПС, предприятий военно-космической отрасли и т.д. Выпускаемая продукция соответствует всем требованиям МО РФ, имеет необходимые сертификаты, как на конечный продукт, так и на его компоненты. Контроль над процессом изготовления и приемку готовой продукции ведет Представитель Заказчика.

Специфика работы с государственными структурами состоит в том, что финансирование бывает очень нестабильным. Выплаты своих заработанных денег приходится долго ждать, а государственный контракт, тем не менее, надо выполнять. Часто наши заказчики расплачиваются денежными суррогатами, что также вызывает определенные трудности в деятельности фирмы. Отношение к нам наших заказчиков хорошо видно каждый год на праздновании юбилеев фирмы. Приезжают люди из разных уголков России, где работает наша техника и сети, в том числе из горячих точек нашей Родины. А по скоростному развертыванию наших сетей в условиях, приближенных к боевым, мы вообще держим первое место в России. Этот опыт мы используем уже второй год подряд при прокладывании сети Фестиваля Microsoft в Репино под Петербургом. Четыре человека за 12 часов протягивают 4-километровую многосегментную сеть с установкой активного оборудования и тестированием. Потом эту сеть три дня активно эксплуатировали 350 участников Фестиваля, и она ни разу не отказывала.


В.: Можно ли привести примеры действующих решений и проектов, реализованных вашими сотрудниками?
О.: Все наши основные проекты выполнены по заказу силовых ведомств, поэтому познакомиться с ними довольно трудно. Из гражданских организаций можно назвать Госкомстат, тендер в котором на поставку компьютерной техники мы выиграли в начале 1997 года. Мы установили туда 160 компьютеров, и ни один до сих пор не потребовал ремонта. Наша техника работает также у железнодорожников. В Петербурге мы обеспечиваем техникой КУГИ Администрации Санкт-Петербурга.


В.: Как вы выбираете партнеров среди отечественных и западных фирм?
О.: Мы имели возможность отбирать надежных поставщиков, не рассчитывая, в первую очередь, на дешевизну. Единственными критериями были требования надежности и лучшее соотношение цена/качество. Причем мы никому не клянемся в дружбе навек. Тестирование комплектующих ведется постоянно, и в случае плохих результатов приходится просто менять партнера. Мы более трех лет работали с фирмой - известным производителем материнских плат. Однако после нескольких поставок некачественной продукции были вынуждены их сменить, несмотря на большие денежные потери. То же самое произошло с поставщиком мониторов и компьютерных корпусов. В своей работе мы не связаны никакими посторонними соображениями, и учитываем только заключение нашей лаборатории. У нас нет постоянных поставщиков, а есть постоянные интересы. И главный из них работа на благо наших заказчиков.


КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ