С июля по ноябрь в Петербурге проводился тендер на создание единой системы документооборота для Администрации Санкт-Петербурга. Значение этого тендера для города в том, что практически выбиралась платформа, на которой будет осуществляться автоматизация деловых процессов не только в Администрации, но и в ряде других важных для города государственных структурах. Мы публикуем выдержки из "Акта конкурсной комиссии по рассмотрению проектов создания единой системы электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга", а также описания предложений трех фирм, дошедших до финишной черты, что называется, "голова к голове".

Конкурсная комиссия, назначенная приказом вице-губернатора Санкт-Петербурга - руководителя Канцелярии губернатора Санкт-Петербурга В.В.Яцубы в период с 03.07.98 по 05.11.98 провела конкурс проектов создания единой системы электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга.

На конкурс были представлены проекты восьми организаций

1. Консорциума "Информационные системы" в составе ГП "Центр компьютерных разработок" (Санкт-Петербург) и АО "Научно-технологический центр Института развития Москвы" (Москва).
2. ЗАО "Фирма АйТи". Информационные технологии".
3. ЗАО "Диджитал Дизайн".
4. ГУП "ВЦКП жилищного хозяйства".
5. ТОО "Лот".
6. ООО "Сименс Никсдорф Остойропа Гмбх".
7. ЗАО "Морские компьютерные системы".
8. ЗАО "Балтрос".

Оценка проектов производилась в соответствии с "Положением о проведении конкурса проектов создания единой системы электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга", утвержденным приказом вице-губернатора Санкт-Петербурга - руководителя Канцелярии губернатора Санкт-Петербурга В.В.Яцубы, по следующим критериям:

• стоимость проведения работ по проекту;
• опыт работы предприятия в сфере предмета конкурса;
• сроки выполнения работ;
• технические возможности претендента и гарантии качества выполнения работ;
• деловая репутация претендента, его экономическая устойчивость;
• обеспечение обучения персонала заказчика при минимальных затратах времени и средств;
• обеспечение требования последующего сопровождения разработки и внедрения.

Конкурсная комиссия рассмотрела предложения всех восьми конкурсантов и с учетом выводов и предложений экспертной группы, приведенных в "Заключении экспертной группы" от 23.10.98, согласно протоколу заседания комиссии дополнительно заслушала доклады и просмотрела демонстрационные материалы по предложенным проектам следующих организаций.

1. Консорциума "Информационные системы" в составе ГП "Центр компьютерных разработок" (Санкт-Петербург) и АО "Научно-технологический центр Института развития Москвы" (Москва).
2. ЗАО "Фирма "АйТи". Информационные технологии".
3. ЗАО "Диджитал Дизайн".

ЗАО "Балтрос" отозвало свои предложения.

В результате всестороннего открытого обсуждения конкурсная комиссия решила, что наиболее полно отвечает всем требованиям, содержащимся в конкурсной документации, проект, представленный консорциумом "Информационные системы" в составе ГП "Центр компьютерных разработок" (Санкт-Петербург) и АО "Научно-технологический центр Института развития Москвы" (Москва).

Конкурсная комиссия отмечает, что, кроме соответствия вышеперечисленным критериям, предлагаемые этой организацией системо-технические решения позволяют оптимально интегрировать действующие системы, осуществлять внедрение единой системы электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга независимо от существующей программно-технической базы, комплексно решать задачи не только электронного документооборота и делопроизводства, но и информационного обеспечения в целом органов власти и управления.

Решение принято открытым голосованием. За: 15, против: нет, воздержались: нет. Из членов комиссии отсутствовали 2 человека.

На основании п.5.3 "Положения о проведении конкурса проектов создания единой системы электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга", считать решение о победителе конкурса принятым и объявить победителем конкурса консорциум "Информационные системы". Конкурсная комиссия рекомендует.

1. Заказчику единой системы электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга - Канцелярии губернатора Санкт-Петербурга заключить договор с консорциумом "Информационные системы" на разработку технического проекта единой системы и реализацию "пилот"-проекта.
2. В состав "пилот"-проекта включить реализацию системы в Канцелярии губернатора Санкт-Петербурга и следующих территориальных и отраслевых органах:

• Комитет по экономике, промышленной политике и инвестициям;
• Комитет по транспорту;
• Территориальное управление Кировского административного района Санкт-Петербурга;
• Территориальное управление Ломоносовского административного района Санкт-Петербурга.

3. Для сопровождения разработки и внедрения единой системы электронного документооборота и делопроизводства в органах управления Администрации Санкт-Петербурга создать постоянно действующую рабочую группу.
4. Победителю конкурса - консорциуму "Информационные системы" учесть при разработке единой системы положительный опыт организаций, принявших участие в конкурсе.

"5" ноября 1998 г.

В проекте консорциума "Информационные системы" использованы решения мировых ведущих производителей ПО (Microsoft, IBM) и прикладные системы, разработанные ГП "ЦКР" и НТЦ ИРМ, учитывающие специфику работы органов государственной власти - "Кодекс-Мастер" и "Золушка".

При отсутствии в настоящий момент корпоративной сети Администрации Санкт-Петербурга и в целях экономии, консорциум "Информационные системы" предложил поэтапное внедрение системы электронного документооборота. При этом решения, применяемые для реализации проекта, и используемые продукты предполагают возможность полной интеграции по мере развития комплекса технических средств и создания корпоративной сети, каждодневное решение текущих задач делопроизводства и документооборота, необходимых аппарату Канцелярии Губернатора, на том комплексе технических средств, который существует. До конца 1998 года планируется произвести замену существующих систем делопроизводства в Канцелярии Губернатора Санкт-Петербурга с переносом всей информации из существующих баз данных. До конца II квартала 1999 года планируется: внедрение электронной протокольной службы в отделе делопроизводств, а также системы делопроизводства в двух отраслевых комитетах и двух территориальных управлениях и подразделениях Канцелярии Губернатора; системы электронного информационного обмена между всеми вышеназванными подразделениями; системы доступа к банку нормативных документов и архиву нормативных документов Администрации Санкт-Петербурга.

Поскольку ГП "ЦКР" является разработчиком существующих систем делопроизводства в Канцелярии Губернатора Санкт-Петербурга, ряде отраслевых комитетов и территориальных управлений и осуществляет их обслуживание, организация перехода подразделений Канцелярии на использование корпоративной системы может осуществляться непрерывно, постепенно и безболезненно для сотрудников аппарата. При этом все имеющиеся базы данных будут сохранены и конвертированы в новые форматы.

С 1992 г. ГП "ЦКР" создает и распространяет правовые информационные системы "Кодекс". Банк документов "Кодекс" включает более 270 тысяч полнотекстовых документов. На базе ИС "Кодекс" ГП "ЦКР" ведет эталонный банк нормативных документов Администрации Санкт-Петербурга. Электронным текстам, включенным в базы данных "Кодекс", присвоен официальный статус. На базе программных продуктов "Кодекс" создаются и ведутся банки документов в различных органах власти и организациях: банк документов Правительства и Законодательного Собрания Ленинградской области, Высшего Арбитражного суда России, администраций ряда городов России (Тольятти, Ярославль, Ханты-Мансийск). Разработано ПО "Кодекс-Мастер" для создания банков и баз данных документов.

С 1996 г. ГП "ЦКР" разрабатывает системы, продукты и решения с организацией доступа по технологии Internet/Intranet, которые используются в Государственной Думе РФ, Высшем Арбитражном Суде РФ, РАО "Газпром", КУГИ Санкт-Петербурга, и др. ГП "ЦКР" разработал комплекс систем специализированного документооборота, предназначенный для управления обработкой документов в самом ЦКР (около 150 рабочих станций, свыше 3000 полнотекстовых документов ежемесячно), а также в ряде других организаций. С 1992 года в Канцелярии Губернатора Санкт-Петербурга (Мэрии Санкт-Петербурга, Исполкоме Ленсовета) и Законодательном Собрании Санкт-Петербурга (Ленсовете) работают системы делопроизводства (учета писем и обращений граждан, контроля исполнения документов, учета служебной корреспонденции, учета для Протокольного сектора), разработанные ГП "ЦКР".

АО "Научно-технологический центр Института развития Москвы" (НТЦ ИРМ) - дочерняя компания Института развития Москвы, работает в области муниципальной информатики, внедрения систем делопроизводства и документооборота с октября 1991 г. Основной специализацией является создание и внедрение автоматизированных систем делопроизводства и документооборота для государственных организаций и корпораций. Системы документооборота и делопроизводства, разработанные НТЦ ИРМ, внедрены более чем в 300 организациях с общим числом работающих в несколько тысяч человек.

Основные направления деятельности НТЦ ИРМ - муниципальная информатика, организационно-нормативное и правовое обеспечение, автоматизация делопроизводства и документооборота, создание и администрирование корпоративных информационных сетей территориально разнесенных организаций, проектирование, поставка оборудования, монтаж, сопровождение локальных вычислительных сетей любой степени сложности.

НТЦ ИРМ разработал проект системы согласованного взаимодействия информационных систем городского хозяйства Москвы, а также проекты информационных систем гг. Уфы, Барнаула, Тобольска Разработанная НТЦ ИРМ серия продуктов "Золушка" (корпоративная технология регистрации, обработки и контроля исполнения документов, реализованная в DOS, Windows, Lotus Notes c возможностью интеграции в единую систему) установлена и успешно эксплуатируется в: департаментах Центрального Банка РФ, национальных банках и более чем в двадцати региональных филиалах ЦБ РФ, МОСТ-Банке, Местбанке, Комплексе перспективного развития Правительства Москвы, комитетах Управления Правительства Москвы (Комитет муниципального жилья, Москозем, Западная префектура и районные управы), Мосгосэкспертизе и др., Администрации Ямало-Ненецкого округа, Нижнего Новгорода, Липецка и др. НТЦ ИРМ разработал комплексный проект автоматизации инвестиционно-строительного блока Правительства Москвы.

Образование консорциума "Информационные системы" позволило объединить опыт, решения, интеллектуальные продукты двух организаций для эффективной реализации проекта ЕСЭДД Администрации Санкт-Петербурга.

Компания АйТи предлагает разработку информационной системы, включающей следующие функциональные подсистемы:

• регистрация входящей и исходящей служебной корреспонденции;
• контроль и анализ исполнительской дисциплины;
• формирование и согласование документов;
• письма и прием граждан;
• внутренний документооборот;
• архив документов;
• подсистема обеспечения функционирования.

Единая система электронного документооборота и делопроизводства Администрации Санкт-Петербурга реализуется в виде набора специализированных баз данных Lotus Notes и использования базовой функциональности стандартного пакета БОСС-Референт, разработанного в АйТи в среде Lotus Notes.

Общий срок выполнения работ по созданию ЕСЭДД составляет 12 месяцев. Работы предполагается провести в три этапа. На первом этапе проводится предварительное обследование, осуществляется разработка технического задания, выполняется техническое проектирование системы. На втором этапе реализуется пилотный проект в выбранных территориальных и отраслевых подразделениях Администрации, осуществляется установка типовых систем документооборота, проводятся доработки типовых функциональных подсистем под специфику работы Администрации Санкт-Петербурга. На третьем этапе проводятся работы по внедрению системы в масштабе города и ее интеграция с внешними подсистемами других органов власти и управления (федерального масштаба и городских служб).

Анализ преимуществ решения
Предлагаемое решение базируется на использовании в качестве прототипа уже разработанной и реально эксплуатирующейся системы БОСС-Референт. Это позволяет значительно сократить сроки внедрения и повысить надежность решения. Поскольку многие базовые сервисные функции информационной инфраструктуры (такие, как электронная почта, репликация данных, интеграция с Internet и др.) уже реализованы в Lotus Notes и не требуют дополнительной разработки.

С другой стороны, проведение полноценного специального обследования, проектирование и доработка отдельных модулей системы позволят:

• учесть все функциональные особенности в организации делопроизводства и документооборота в Администрации Санкт-Петербурга;
• сохранить привычные для пользователей формы отчетности;
• обеспечить полноценное взаимодействие с существующими в Администрации Санкт-Петербурга информационными системами.

Построение системы управления документооборотом на базе LotusNotes - признанного де-факто мировым стандартом в области групповой работы - обеспечит построение надежного, масштабируемого решения, ориентированного на продолжительный срок службы; обеспечит надежную защиту инвестиций в области информационных технологий.

Многие базовые сервисные функции информационной инфраструктуры (такие, как электронная почта, репликация данных, интеграция с Интернет и др.) уже реализованы в LotusNotes и не требуют дополнительной разработки. Это позволит с одной стороны уменьшить объем необходимых инвестиций и с другой - даст возможность разработчикам сосредоточиться на решении критичных для пользователя функциональных задач.

Важной отличительной особенностью системы БОСС-Референт является интеграция со средствами распознавания документов, что позволит значительно повысить эффективность работы по переводу документов в электронную форму. Система БОСС- Референт обладает широкими возможностями настройки и доработки под специфику конкретного учреждения. Это даст возможность автоматизировать с ее помощью все основные стороны как структурированного, так и неструктурированного документооборота. Наличие встроенных средств разработки позволяет производить доработку баз данных системы или разработку специализированных подсистем. Специалисты подразделений Администрации Санкт-Петербурга, которые будут сопровождать систему, могут пройти индивидуальное обучение принципам разработки и сопровождения системы.

Богатые возможности открываются в системе БОСС- Референт для регистрации входящей и исходящей служебной корреспонденции (в том числе повторных и ответных документов, отдельных пунктов сопроводительных документов), различных нормативных правовых актов, писем и обращений граждан. На каждый регистрируемый документ в системе БОСС- Референт заводится электронная карточка, с помощью которой пользователи системы могут отслеживать всю историю движения документа по подразделениям. Для регистрации документов могут применяться несколько независимых программных счетчиков (нумераторов), что позволяет реализовать практически любую систему нумерации документов.

Система БОСС-Референт поддерживает работу с большим количеством многоуровневых иерархических настраиваемых словарей и справочников, что позволит описать штатную структуру Администрации Санкт-Петербурга (включая данные по подразделениям и их сотрудникам), типы регистрируемых документов, номенклатуру дел и многие другие параметры. Эти справочники будут доступны пользователям ЕСЭДД независимо от их территориального местоположения.

Возможные примеры таких справочников приведены в Приложении 5.

В системе БОСС-Референт предусмотрены два варианта контроля исполнения поручений: независимые поручения и поручения, созданные на основе конкретного документа. В этом случае заполняется специальный раздел в карточке Поручения, откуда исполнитель может открыть и просмотреть документ-Основание поручения. Можно установить более высокий приоритет поручения, а также поставить поручение на особый контроль.

Контроль за исполнением поручений осуществляется через просмотр Списков поручений, находящихся на исполнении или на контроле, дополнительно категоризованных по исполнителям, а также на основе статистических отчетов по исполнению поручений. Предусмотрен механизм автоматических напоминаний исполнителям о приближении контрольных сроков и извещений о просроченных документах.

Система БОСС-Референт поддерживает работу с электронными шаблонами документов, наиболее часто используемых в Администрациями Санкт-Петербурга. Применение шаблонов позволяет значительно повысить эффективность работы. Для создания таких шаблонов возможно применение как встроенного редактора Lotus Notes, так и использование готовых образцов документов, созданных в других приложениях, например, в MS Word или MS Excel.

Одной из важных составляющих частей ЕСЭДД является Метабаза информационных ресурсов Администрации Санкт-Петербурга, в которой описывается состав и местонахождение информационных ресурсов всех подключенных к системе территориальных и отраслевых органов управления. Создание Метабазы БОСС- Референт информационных ресурсов предлагается осуществить на основе штатного модуля "Коммутатор" системы БОСС-Референт.

Возможности системы БОСС-Референт позволяют организовать оперативное сопровождение и развитие ЕСЭДД. Все пользователи ЕСЭДД могут вносить свои замечания и предложения, появившиеся в ходе практической работы, в специальную базу данных "Сопровождение". Эта информация будет доступна разработчикам системы БОСС-Референт, что позволит им быстро произвести необходимые доработки системы.

Система БОСС-Референт построена на следующих основных принципах:

• последовательная реализация стратегии в области информационных систем;
• поддержка распределенной БД;
• архитектура "клиент-сервер";
• масштабируемость;
• открытость;
• ориентация на передовые технологии и применяемые средства.

Система БОСС-Референт предусматривает работу с территориально-удаленными подразделениями, филиалами и дочерними предприятиями посредством встроенной в Lotus Notes технологии репликации (тиражирования) данных.

В состав системы БОСС-Референт входит ядро и набор подсистем (модулей).

Ядро является обязательным компонентом системы, а при необходимости дальнейшего развития системы оно всегда может быть дополнено любыми подсистемами.

В состав ЕСЭДД планируется включить, в частности, следующие основные модули:

• Справочник Администрации;
• Справочник внешних адресатов;
• Канцелярия;
• Контроль Поручений;
• Внешние Контакты;
• Документы;
• Новости.

Подробное описание модулей системы БОСС- Референт приведено в Приложении 3. В состав ЕСЭДД планируется также включить ряд дополнительных специализированных модулей, разработанных как расширение системы БОСС-Референт (аналоги этих модулей используются в реализованных компанией АйТи проектах в Главном штабе МВД РФ, Главном Управлении по обслуживанию Дипломатического Корпуса, Постоянном представительстве Башкортостана и других):

Подсистема Планирование Мероприятий позволяет координировать работу по планированию, выполнению и подготовке отчетности различного рода мероприятий, выполняемых в рамках комплекса Программ (как городского, так и районного уровней).

Подсистема Дежурная Служба обеспечивает работу по регистрации и управлению оперативной деятельностью городских служб, требующих быстрого реагирования и привлечения специалистов различных подразделений (ликвидация промышленных аварий, обеспечение проведения общественно-политических мероприятий; имеется возможность хранения связанной с событиями аудио- и видео (фото)- информации).

Подсистема Библиотека обеспечивает ведение каталога нормативных, методических материалов, необходимых для работы городских служб как в электронном, так и в бумажном виде, регистрацию выдачи оригиналов или доступа к электронным документам. Подсистема Планирование Совещаний позволяет координировать работу по подготовке и проведению совещаний (согласование повестки дня, приглашение участников) и анализу результатов выполнения их решений.

ЗАО "Фирма АйТи. Информационные технологии" является российской компанией, работающей на отечественном рынке с 1990 года. Компания АйТи предоставляет полный комплекс услуг в области системной интеграции, в том числе: в области консалтинга, разработки, внедрения и сопровождения интегрированных информационно-вычислительных систем для любых сфер деятельности. Среди основных направлений деятельности: услуги в области консалтинга, реализация комплексных систем управления предприятием, создание сетевых и телекоммуникационных комплексов, внедрение систем безналичных расчетов, создание систем безопасности и жизнеобеспечения, авторизованное обучение в области информационных технологий, техническую поддержку и сопровождение информационных систем.

В 1997 г. система качества компании АйТи применительно к проектированию, построению и сопровождению интегрированных информационно-вычислительных комплексов получила сертификат соответствия ISO 9001 Госстандарта России и была включена в Государственный Регистр Систем Качества.

Компания имеет Государственные лицензии на осуществление строительной деятельности на территории РФ и СНГ; на образовательную деятельность в области профессиональной подготовки; на деятельность в области защиты информации; на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну; на монтаж, наладку, ремонт и техническое обслуживание систем противопожарной защиты. При реализации проектов компания АйТи предлагает своим клиентам механизм инвестирования по схеме финансового лизинга, подразумевающий осуществление работ без предоплаты.

В компании работает около 500 сотрудников, в том числе несколько десятков специалистов, сертифицированных ведущими зарубежными фирмами. Помимо Москвы, региональные представительства нашей компании действуют в Санкт-Петербурге, Уфе, Волгограде, Казани, Иркутске, Красноярске и Астрахани. Компания имеет три дочерние фирмы: Арсеналъ, АРИФМЕТ и Gamos, выпускающие продукцию под собственными торговыми марками. Сеть партнеров компании АйТи, продвигающих на российском рынке продукты, решения и технологии АйТи, насчитывает более 200 фирм.

В Учебных центрах АйТи, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Казани, Волгограде, Иркутске и Астрахани, слушатели проходят полную подготовку по авторизованным курсам ведущих российских и зарубежных производителей аппаратного и программного обеспечения Novell, Microsoft, SCO, Lotus, Oracle, Inprise, Арсеналъ. Слушатели также могут пройти обучение по собственным оригинальным курсам компании АйТи.

Компания АйТи открыла собственный Центр технической поддержки, который имеет статус авторизованных сервис-центров компаний Novell, Intel, Hewlett-Packard, Allied Telesyn. В наших технических центрах, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Волгограде, Казани, Астрахани и Иркутске клиенты и заказчики могут получить оперативную техническую и сервисную поддержку, а также круглосуточно связаться с нашими специалистами по "горячей" линии.

Специалисты АйТи создали ряд собственных высокотехнологичных продуктов, ориентированных на отечественных потребителей и во многом превосходящих по своим характеристикам известные зарубежные аналоги.

Это комплексная система управления предприятием БОСС, представляющая собой полный набор функциональных модулей, направленных на автоматизацию всех основных бизнес-процессов на предприятиях и в организациях; SmartCity - технология создания многофункциональных систем безналичных расчетов с использованием микропроцессорных карт (smart-карт); SmartCity Box - версия реализации системы SmartCity, рассчитанная на одного эмитента и сравнительно небольшое количество смарт-карт система безналичных платежей, предназначенная для организации расчетов на предприятиях, в магазинах, торговых центрах, банках, клубах, гостиницах, на АЗС; Decart-HB - технология home-banking в сети Интернет; АйТи-Банк - интегрированная система автоматизации работы банка; комплексная система безопасности и жизнеобеспечения SmartOffice; полнофункциональная структурированная кабельная система АйТи-СКС.

Среди клиентов АйТи:
государственные и коммерческие банки:
Сбербанк РФ, Башкирский Банк СБ РФ, Банк "Татарстан" СБ РФ, ИНКОМБАНК, Омский Банк СБ РФ, Самарский Банк СБ РФ, Автобанк, БашКредитБанк, АКБ БИН, Межкомбанк (г. Ставрополь), Меткомбанк (г. Череповец), Омский Промстройбанк, КБ "ЮГРА";

государственные структуры и ведомства:
МВД РФ, Академия Генштаба МО РФ, Конституционный Суд РФ, Госкомимущество, Москомимущество, Московская окружная железная дорога, Алмазювелирэкспорт, МП Водоканал; крупнейшие промышленные предприятия: ОАО "Иркутскэнерго", АО "Кондпетролеум", АО "Красноярский Алюминиевый Завод", ЛУКойл, АО "Мосводоканал", Ноябрьскторгнефть, ИА "Прайм", РадиоПэйдж, Campomos, Deloitte & Touche, REUTERS, Tetra Laval Food и другие государственные и коммерческие предприятия/

Петербургская фирма Digital Design совместно с московской фирмой Оптима представила для участия в тендере проект, основанный на системе обмена сообщениями MS Exchange и системе управления потоками работ и организации конфиденциального документооборота Optima-WorkFlow. Это единственное из представленных в конкурсе решений построено на базе продуктов семейства MS Back Office. Данное решение имеет лицензии государственных сертифицирующих органов на использование отечественных средств шифрования и электронной подписи.

Назначение системы
Предлагаемая автоматизированная система управления потоками работ и организации конфиденциального документооборота "OPTIMA - WorkFlow" является интегрированным решением, предназначенным для автоматизации создания и обработки вовлеченных в деловые процессы объектов или их электронных прототипов; для формирования правил и описания способов обработки; для организации хранения объектов обработки и обеспечения доступа к ним пользователей со своих рабочих мест; для осуществления контроля над ходом выполнения работ над объектами и их результатами.

В состав системы входит несколько программных модулей, которые могут быть установлены на различные клиентские станции или серверное оборудование в корпоративной сети в зависимости от методов организации процессов документооборота и создания рабочих мест пользователей. Функции системы распределены между этими программными модулями.

Модуль "Администратор системы"
Устанавливается на компьютеры на рабочих местах сотрудников, уполномоченных производить общие настройки и управлять ресурсами системы. Выполняет следующие функции:

• администрирование мест хранения и обработки документов;
• администрирование пользователей системы;
• служба генерации открытых и личных ключей шифрования;
• генератор словарей системы и регистрационных карточек документов;
• передача объектов в специализированные архивные системы;
• поиск объектов по их атрибутам или атрибутам регистрационных карточек;
• формирование библиотеки образцов отчетов.

Модуль "Редактор маршрутных схем"
Представляет собой графическую среду для разработки новых и модификации ранее созданных маршрутных технологических схем движения документов, а также выполняет:

• ведение базы типовых технологических маршрутов обработки документов;
• формирование маршрутных технологических схем;
• описание характеристик технологических этапов;
• описание приложений - обработчиков документов на различных этапах;
• определение "критических путей" в маршруте.

Модуль "Монитор подключений к системе"
Устанавливается на рабочие места для постоянного выполнения автоматических функций отслеживания состояния подключений к системе и фиксацию оповещения от других модулей системы об использовании ресурсов.

Модуль выполняет функции:

• отслеживание состояния системы и использования ее ресурсов;
• регистрация событий и ведение системного журнала;
• формирование аналитических и статистических отчетов.

Модуль "Клиент системы документооборота"
Устанавливается на компьютеры сотрудников, уполномоченных участвовать в процессах создания и обработки документов, вовлеченных в документооборот. Модуль выполняет функции:

• интерфейс доступа пользователя системы к документам в доступных хранилищах;
• оповещение о вновь поступивших на обработку объектах;
• оповещение об истечении сроков обработки объектов;
• поиск документа по атрибутам регистрационной карточки;
• формирование пользовательских фильтров;
• автоматическое сохранение версий объекта после обработки;
• шифрование и электронная подпись;
• формирование и модификация регистрационных карточек;
• оформление аннотаций и резолюций;
• взятие документа в автономную обработку;
• свободная одноуровневая маршрутизация;
• определение сроков обработки объектов исполнителями;
• постановка документа на контроль и снятие документа с контроля;
• формирование оповещений о нарушении исполнительской дисциплины;
• контроль за состоянием исполнительской деятельности;
• формирование статистической отчетности о состоянии исполнительской дисциплины;
• формирование и рассылка различных оповещений, уведомлений и напоминаний в почтовые ящики контролеров, ответственных исполнителей и соисполнителей контролируемого документа в виде Task-ов для просмотра средствами MS Outlook.

Дополнительные функции
Помимо базовых модулей система содержит ряд дополнительных средств, которые позволяют:

• контролировать ход выполнения работ;
• формировать хронологическое дерево истории обработки объекта;
• отображать результаты выполнения технологического процесса в виде диаграмм Ганта;
• формировать календарь рабочего времени;
• экспортировать результаты выполнения технологического процесса в MS Project;
• запускать автоматические программные обработчики документов по определенным условиям;
• автоматически архивировать документы в таких системах, как PCDOCS Open, файловую систему и папку MS Exchange с возможной упаковкой архиваторами (zip, arj и т.д.);
• и прочее.

Основные принципы, на которых базируется система:

• ориентация на использование современных информационных технологий и высокопроизводительные аппаратно-технические средства;
• обеспечение минимально допустимого уровня морального старения системы;
• поддержка распределенной модели хранения данных;
• масштабируемость системы и надежность механизмов ее сопровождения и администрирования;
• трехслойная "клиент-серверная" архитектура системы;
• открытость системы по интерфейсам компонентов и структурам данных;
• полноценная интеграция с прикладными и офисными системами обработки документов и формирования отчетов;
• экономия капиталовложений за счет максимального использования готовых компонентов стандартного тиражируемого ПО;
• достижение оптимального соотношения цена-производительность при выборе операционной платформы и СУБД;
• обеспечение максимально возможного снижения общей стоимости владения системой;
• обеспечение безопасности данных и их защита от НСД.

При комплексном внедрении системы в данном проекте средняя стоимость рабочего места планировалось около $200. Данная стоимость включает разработку системного проекта, стоимость программного обеспечения системы "OPTIMA - WorkFlow", настройку и внедрение системы, а также комплексное обучение персонала и администраторов. ЗАО " Диджитал Дизайн "- (812) 168-39-72, (812) 168-59-71 www.digdes.com. Фирма "Оптима" - (095) 263- 99-46, (095) 267-33-47 www.optima.ru

Фирма основана в 1992 г. и специализируется в области заказных комплексных информационных систем по следующим направлениям:

Internet/intranet-системы, хранилища данных, геоинформационные системы, электронный документооборот, технологическая почта. Фирма имеет статусы Microsoft Solution Provider (MSP), IBM BesTeam Advanced Software Member, ESP-candidate Bay Networks, Digital ASAP. Генеральный директор А.Р.Федоров является MSDN Regional Director в России. Учебно-Консультационный Центр Digital Design действует с 27 июня 1997 года. Имеет статус MS-ATEC. С декабря 1997 года фирма имеет представительство в Лондоне (Великобритания), которое занимается продвижением программных продуктов фирмы в Англии, расширением круга заказчиков и выходом на европейский компьютерный рынок.

Кроме того, Digital Design предлагает ряд типовых программных продуктов: DataSpider (набор программных компонент для работы с многомерными данными с использованием технологии доступа к многомерным данным - OLE DB for OLAP). С помощью этого продукта можно создавать корпоративные хранилища данных и разрабатывать механизмы и методики OLAP анализа на предприятии.

WorkManager (документооборот), DDTest (система тестирования и контроля знаний учащихся, а также аттестации персонала учреждений и предприятий).

Заказчики и внедренные системы: Октябрьская железная дорога, авиакомпания "Пулково", Государственная Дума РФ, "Спецтранс", ГУП "Транском".