"1С:Управление Производственным Предприятием 8.0"
для ЗАО "Автобиография"
Внедренческий Центр "СофтБаланс" осуществил внедрение в компании "Автобиография" программного продукта "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0" и собственной разработки под названием "Автобизнес". Объединив весь опыт работы с ведущими автодилерами Санкт-Петербурга в направлении внедрения "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0", ВЦ "СофтБаланс" спроектировал Автоматизированный Комплекс специально для предприятий автобизнеса, а также курс тренингов к нему. Всего было автоматизировано порядка 50 рабочих мест.
Сегодня производители автомобилей работают исключительно со своими официальными дилерами через сеть национальных импортеров. Только такая модель построения бизнеса позволяет производителям гарантировать высокое качество гарантийного и постгарантийного обслуживания и повсеместно поддерживать имидж марки.
Конечно, производитель предъявляет высокие требования к своим дилерам, начиная от выбора места для размещения салона и заканчивая цветом документов. Чтобы соответствовать всем требованиям, постоянно улучшать качество обслуживания и, как следствие, повышать лояльность клиентов, требуется автоматизация многих процессов. Поэтому информационным системам топ-менеджеры автобизнеса уделяют особое внимание.
С выходом на рынок нового программного продукта "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0", обладающего массой возможностей, у дилерских предприятий появились новые возможности.
"1С:Управление Производственным Предприятием 8.0" обладает обширным функционалом, достаточным для крупных предприятий, и требует наименьшего количества доработок под специфику работы автосалона.
ЗАО "Автобиография" входит в группу компаний "Евросиб". Основным видом деятельности ГК "Евросиб" является предоставление транспортно-логистических услуг по перевозке грузов во внутреннем и международном сообщениях. Первая компания группы была создана в мае 1992 года. В 1997 году "Евросиб" получает официальное дилерство по марке Land Rover в Санкт-Петербурге. В апреле 2003 года, по итогам дилерской конференции, компания была признана лучшим региональным дилером Land Rover и лучшим дилером по сервисному обслуживанию. В 2005 году компания "Автобиография" приступила к строительству дилерского центра по брендам группы PAG (Jaguar, Land Rover, Volvo) на Пулковском шоссе. Открытие нового центра состоялось в октябре 2006 года.
Группа "Евросиб" выбрала ВЦ "СофтБаланс" в качестве партнера по разработке и реализации корпоративной информационной системы достаточно давно. Компания "Автобиография" стала очередным подразделением холдинга "Евросиб", в котором ВЦ "СофтБаланс" провел внедрение "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0" и собственной разработки "Автобизнес".
Объединив весь опыт работы с ведущими автодилерами Санкт-Петербурга в направлении внедрения "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0", специалисты ВЦ "СофтБаланс" спроектировали Автоматизированный Комплекс специально для предприятий автобизнеса, а также курс тренингов к нему.
При разработке данного Автоматизированного Комплекса за основу был взят программный продукт "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0", в который были внесены возможности для работы основных действующих ролей/направлений/подразделений в автосалоне:
- Продажа автомобилей;
- Продажа автозапчастей;
- Система оперативного управления запасами;
- Система логистики прохождения товара от поставщика к покупателю;
- Станция технического обслуживания (далее СТО).
При этом остальные возможности "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0" остались, что сделало Автоматизированный Комплекс еще более привлекательным.
Задачи, решаемые Автоматизированным Комплексом для автосалонов
Продажа автомобилей - специфика салонов по продаже автомобилей заключается в том, что предприятие ведет позаказный учет автомобилей (т. е., один заказ покупателя - один автомобиль). Сложность заказов покупателей заключается в том, что при расчете стоимости автомобиля приходится оперировать большим количеством разнообразных базовых комплектаций автомобилей, различных опций, пакетов, взаимно исключающих друг друга.
Продажа автозапчастей- дилеры постоянно поставляют в автосалоны очень большое количество автозапчастей, комплектующих, материалов, аксессуаров. В Автоматизированном Комплексе предусмотрена возможность ведения учета товаров по характеристикам и сериям номенклатуры.
Работа СТО- в данной подсистеме отражаются особенности ведения у автодилеров "заказ-нарядов". Автоматизированный Комплекс позволяет отражать ремонтные работы, согласно требованиям автопроизводителей по нормативам и классификациям.
Продажа автозапчастей через СТО- для преодоления данной трудности в Автоматизированном Комплексе разработан специальный документ - заказ-наряд, особенностью которого является объединение двух функций - продажи автозапчастей и предоставления услуг по ремонту автомобилей. Формируя данный документ, мастер СТО получает у кладовщиков необходимые материалы для выполнения работ. В свою очередь, менеджер по продажам автозапчастей формирует на основе заказ-наряда перемещение материалов на данного мастера.
Функциональные возможности Автоматизированного Комплекса
Автоматизированный Комплекс для автосалонов разработан на базе "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0" и является комплексным решением, охватывающим все основные контуры управления и учета, что позволяет организовать единую информационную систему для управления различными аспектами деятельности автосалона. В решении учтены все основные особенности работы автосалонов.
Данная система управления позволяет существенно повысить эффективность бизнеса и получить следующие преимущества:
- Оперативно работать с клиентами;
- Формировать и отслеживать состояния заказ-нарядов на работу СТО;
- Планировать запасы автозапчастей на складе;
- Отслеживать эффективность работы СТО;
- Управлять заказами клиентов;
- Управлять продажами;
- Повысить эффективность работы менеджеров и персонала.
Внедрение Автоматизированного Комплекса в автосалоне поможет автоматизировать также работу персонала на различных участках. В частности, обеспечивается:
- Заказ автомобилей от поставщика из свободного склада;
- Заказ автомобилей в производство;
- Отслеживание поставок автомобилей от поставщика;
- Получение новых автомобилей от поставщика;
- Прием комиссионных и зачетных автомобилей;
- Ведение склада автомобилей;
- Продажа новых автомобилей клиентам;
- Продажа комиссионных автомобилей;
- Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров на автомобили, продаваемые через отдел продаж;
- Оформление всей необходимой документации для передачи автомобиля клиенту (договор покупки, справка-счет и пр.);
- Оформление платежных документов на дополнительное оборудование;
- Получение автомобилей от перевозчика и принятие их на склад;
- Ведение склада автомобилей, в том числе в разрезе местонахождения на физических складах;
- Проведение предпродажной подготовки;
- Установка дополнительного оборудования и аксессуаров по заказам отдела продаж;
- Ведение собственного склада дополнительного оборудования для установки на автомобили;
- Прием и перемещение аксессуаров и дополнительного оборудования между складом службы и другими складами компании;
- Передача автомобилей с установленным дополнительным оборудованием конечному клиенту;
- Заказ запасных частей у поставщиков по заказам клиентов;
- Заказ запасных частей при снижении остатка на складе ниже минимально допустимого уровня;
- Контроль выполнения заказов поставщиками;
- Прием товара на склад;
- Размещение товара на складе, согласно местам хранения;
- Продажа товаров через магазин;
- Продажа товаров через СТО, согласно заказ-нарядам и требованиям механиков;
- Оптовая продажа;
- Продажа дополнительного оборудования, согласно заказ-нарядам отдела продаж автомобилей;
- Ведение склада запасных частей, аксессуаров, дополнительного оборудования;
- Оформление всех необходимых документов на проданные товары (товарные чеки, накладные);
- Перемещение товаров между складами компании;
- Предварительная запись клиентов на проведение работ;
- Прием прибывших для проведения работ клиентов;
- Проведение технического обслуживания;
- Проведение ремонтных, диагностических и профилактических работ;
- Осуществление гарантийных ремонтов;
- Осуществление отзывных компаний автомобилей;
- Продажа запасных частей для проведения всех видов работ;
- Оформление всех необходимых документов на произведенные работы и проданные запасные части.
Внедрение Автоматизированного Комплекса для автосалонов осуществляется с помощью курса обучающих тренингов для доработанного функционала. Весь курс обучающих тренингов по доработанному функционалу занимает две недели.
Кроме того, возможно внедрение остальных контуров, которые предусмотрены в стандартном решении "1С:Управление Производственным Предприятием 8.0".
Материал подготовлен специалистами ВЦ "СофтБаланс"
Каменноостровский пр., д. 21
Тел.: (812) 325-44-00
www.softbalance.ru
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru