За годы существования редакция КИ на своей шкуре прошла этапы становления
телекоммуникационной отрасли России в новых экономических условиях. Интернет,
обзвон предприятий города и России перед крупными конференциями, связь с авторами
ох, как часто приходилось добавлять в известную пару российских проблем дураки
и дороги третью связь! Ивот уже второй год наш офис пользуется услугами
петербургской компании VMB-Cервис. Нам стало гораздо легче работать. Поэтому,
узнав о том, что 13 ноября эта компания справляет свой 5-летний юбилей, мы
обратились к ее генеральному директору Сергею Витальевичу Емельянову с просьбой
рассказать, как им удалось построить надежный бизнес, и что ждет клиентов
VMB-Cервис в ближайшем будущем.
О.Андронова, гл. редактор
С.Е.Мы начинали развиваться с подразделения девелоперской компании Концерна
VMB. Перед нашим отделом в 1991 году была поставлена задача заполнить бизнес-центр
на
пр.Энергетиков, 37, где сейчас находится наш главный офис, клиентами-арендаторами.
Но тогда на рынке телекоммуникационных услуг была одна ПТС и только обычные
телефонные линии связи. Ни о каких других услугах и широких каналах в Интернет
не было и речи. По мере роста требований клиентов мы поняли, что необходимо
создать специализированную компанию со своей организацией, технологиями, бизнес-процессами.
Ивот 13 ноября 1997 года была учреждена компания VMB-Cервис, как оператор
услуг связи. Первые годы мы работали в стенах коммерческой недвижимости бизнес-центрах
своих и партнеров, т.е. на ограниченном рынке, защищенном интересами собственников.
Втаких, в общем-то, тепличных, условиях мы даже кризис 1998 года пережили довольно
легко. Сегодня мы вышли за пределы стен коммерческой недвижимости, и в чистом
поле бьемся с конкурентами за клиентов.
За эти годы нами создана и проходит опытную эксплуатацию полноценная сеть передачи
данных. Это базовая магистральная сеть длиной 74км, кольцо по технологии SDH
из 5 узлов пропускнойспособностью155Мб/сек.
Кней радиально присоединено порядка 15 бизнес-центров. Общая длина ответвлений
это еще 40км. Полученные нами лицензии позволяют предоставлять фактически все
услуги:
•местную, и через Equant, Петерстар и SPI междугородную и международную
телефонную связь;
•видеоконференции, в том числе с абонентами зарубежных сетей;
•доступ в Интернет с предоставлением выделенных каналов и по коммутируемым
линиям;
•доступ в сети пакетной коммутации (протокол X.25), сети с интеграцией
услуг (ISDN);
•доступ к системам SWIFT, Reuters dealing, Российской Торговой системе;
•виртуальные и физические частные каналы связи, местные и междугородные;
•объединение удаленных локальных сетей;
•доступ к услугам телефонной связи и коммутируемого выхода в Интернет
посредством карт связи;
•IP-телефония.
То есть, к своему юбилею мы стали полноценным универсальным оператором, и сегодня
обслуживаем более 500 клиентов. Многие из них служат нам лучшей рекламой: ATL,
Containerships, Neste, Zepter, Балтимор, Эврика и другие.
Стратегия нашей компании это развитие партнерских отношений и альянсов с
телекоммуникационными фирмами и фирмами, строящими и эксплуатирующими коммерческую
многофункциональную недвижимость, для реализации совместных проектов в Санкт-Петербурге
и других городах РФ. Стоит упомянуть выпуск совместно с компанией УльтраСтар
универсальной карты связи Виатон. Это универсальный идентификационный документ,
позволяющий ее владельцу осуществлять доступ в Интернет, телефонную связь с
любой точкой планеты и оплачивать услуги операторов сотовой связи. Ее дополнительное
преимущество возможность пополнения клиентом своего лицевого счета в любом
из салонов Ультра Стар. Проверить остаток своего лицевого счета владелец карты
также может по телефону или на сайте http://www.viaton.ru.
Переосмысливая конкурентную стратегию, мы пришли к необходимости вывода на
рынок новой торговой марки Телеинтерфон, под которой с января 2003
года будем предлагать все наши услуги.
И хотя по-прежнему наши партнеры собственники коммерческой недвижимости,
нас также интересуюткрупные клиенты, требующие набора современных телекоммуникационных
услуг. Мы не замыкаемся в рамках нашего города. Понятно, что мы работаем в соответствии
с имеющимися лицензиями. Поэтому, если в какой-то части оказание услуг окажется
вне наших лицензий, то мы находим партнеров и выступаем как системные интеграторы.
Мы можем предложить нашим клиентам лучшее обслуживание и индивидуальный подход
за счет нашей мобильности проще заточить бизнес-процессы под нужды клиента.
Также в рамках переосмысления стратегии развития и поведения на рынке компания
диверсифицировала свою деятельность, и сейчас разрабатывает смежное направление
монтаж систем связи.
Сегодня при реализации крупных проектов в объектах коммерческой недвижимости
мы предлагаем общую системную интеграцию и построение комплексных инженерных
систем, включающих системы телефонии, передачи данных, охраны и видеонаблюдения,
теле- и звукового вещания. То есть мы выполняем всю цепочку телекоммуникационных
работ и услуг: поставка оборудования, монтаж и обслуживание сети, и затем
наполнение ее услугами. Такой подход позволяет наиболее эффективно создать внутренние
кабельные системы в соответствии с пожеланиями клиентов, оптимизировать затраты
на их построение и эксплуатацию.
Из крупных выполненных проектов можно назвать системы связи в Ледовом Дворце.
Также здесь хочется упомянуть реконструкцию слаботочных сетей Мариинского театра.
Уже проработан и подписывается контракт по монтажу систем связи крупной гостиницы
в Тольятти.
В будущем году Телеинтерфон предложит новые услуги IP-сервиса электронную
коммерцию и телетрансляцию по Интернет. Будем оправдывать наш лозунг: Телеинтерфон
связь цивилизаций!.
В заключение хочется сформулировать нашу миссию: это предоставление телекоммуникационных
продуктов и услуг на уровне мировых стандартов с лучшим, чем у наших конкурентов,
уровнем обслуживания и на базе создаваемой нами в Санкт-Петербурге сети, интегрированной
в мировое коммуникационное пространство.
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ. Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г. Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru
С.Е.Мы начинали развиваться с подразделения девелоперской компании Концерна
VMB. Перед нашим отделом в 1991 году была поставлена задача заполнить бизнес-центр
на 
О.А. Успехов вам и
довольных клиентов!
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ