КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ Главная страница || Статьи 20 || Новости СПб || Новости России || Новости мира
Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Александр Глинских, к.т.н.
(Продолжение. Начало КИ/16)
П о данным Gartner Group, наиболее популярной технологией при создании Web-сайтов
является JavaScript (она используется на, примерно, 27% страниц Web-сайтов).
Java-апплеты применяются на 6% порталов и бирж. На 80% страниц корпоративных
сайтов используется статический HTML, около 20% страниц создаются с помощью
сценариев (scripts) или на основе баз данных. Более 80% Web-страниц, формируемых
динамически с помощью программ управления Web-содержимым, созданы на базе MS
Internet Information Server и используют технологию Active Server Pages. Менее
50% динамических сайтов на базе Netscape применяют ПО LiveWire, около 20% сайтов
используют Common Gateway Interface; остальные применяют другие технологии серверов,
соединяющихся с помощью Netscape Server Application Programming Interface. В
большинстве Web-браузеров есть встроенные возможности использования следующих
технологий: Java-апплетов; JavaScript; VBScript; Dynamic HTML; сценариев; настроек
ActiveX и программ-дополнений.
Надо сказать, что построить электронную торговую площадку достаточно дорогое
удовольствие. В ежегодном отчете ANA.net (Web Site Management & Internet
Advertising Trends), составленном по результатам опросов членов ANA, приводится
следующая статистика за 1999 г.: cредняя стоимость построения сайта $536000
(включает все типы сайтов корпоративных, брэндовых и электронной коммерции);
средние годовые затраты на поддержку сайта $591000; cтроительство и поддержка
электронных бирж и порталов составляют, соответственно, $836000 и $1007000.
Развитие электронной коммерции привело к появлению совершенно нового вида
программных средств ПО для электронного бизнеса (ЭБ), позволяющего организовать
Web-сайт со всеми функциями электронного магазина и его взаимодействие с платежными
системами. По прогнозу Forrester Research, в 2003 г. объем рынка приложений
для ЭБ должен увеличиться до $14.5 млрд. Компании будут тратить около 1% всех
средств, выделенных на ПО, на решения в области электронной коммерции. При этом
на долю крупных компаний будет приходиться около 50% всех расходов на создание
таких программ. В то же время, если крупные компании будут заказывать разработку
специализированных продуктов для своих нужд, то мелкие фирмы прибегнут к услугам
сервис-провайдеров приложений (Application Service Providers) для организации
своего ЭБ. Такой подход, по мнению Forrester Research, приведет к развитию рынка
комплексного ПО. Компании чаще станут обращаться к платформенным продуктам,
а не к частным приложениям. Это будет способствовать дальнейшей интеграции программ
и настройке электронных решений под требования пользователя.
В настоящее время разработкой ПО для ЭБ занимаются сотни фирм во всем мире (как
известных, так и появившихся относительно недавно). Общий обзор основных разработчиков
программных средств для ЭБ мы начнем с компаний, главным видом деятельности
которых является именно создание ПО для ведения электронной коммерции.
Основные сведения
Компания Ariba была основана в 1996 г. В настоящее время ее ПО пользуются
более 200 клиентов, среди которых такие компании, как BMW, Hewlett-Packard,
Cisco Systems, Dell Computer и др. Ее доходы в текущем году увеличились до $279
млн (с $45.4 млн по сравнению с 1999 г.). В октябре этого года Ariba вошла в
NASDAQ-100.
Наиболее известным продуктом компании Ariba является пакет Ariba B2B Commerce
Platform, включающий приложения Ariba Buyer, Ariba Marketplace, Ariba Dynamic
Trade и Ariba Commerce Services Network. Все эти программы интегрируются в системы
клиентов по управлению каналами поставок и планированию ресурсов предприятия.
Недавно Ariba заявила об очередном усовершенствовании приложений данного пакета.
Например, ПО Ariba Dynamic Trade (предназначенное для управления такими динамическими
механизмами, как аукционы) теперь включает новый модуль Negotiate, который позволит
торговцам вести переговоры по большому количеству характеристик. В новую версию
ПО Ariba Marketplace также внесены дополнения и усовершенствования (например,
расширенный каталог атрибутов, упрощающий и ускоряющий процессы поиска и обнаружения
информации, предоставляя пользователям возможность искать товары по нескольким
критериям). В свою очередь, ПО Ariba Marketplace Network Edition представляет
собой готовую технологию для производителей электронных рынков, позволяющую
быстро создать и запустить собственную онлайновую платформу без необходимости
инсталляции коммерческих инфраструктур. Кроме того, Ariba выпустила В2В-пакет
Ariba Sourcing, который должен помочь онлайновым предприятиям в создании собственных
электронных рынков и управлении ими. ПО Ariba Sourcing разработано специально
для крупных корпораций и электронных рынков, торгующих товарами, сырьем, основными
и оборотными средствами производства и различными услугами. В основе работы
Ariba Sourcing Enterprise Edition лежит использование технологии RFQBuilder,
которая предлагает множество шаблонов, рассчитанных под нужды разных отраслей.
Благодаря этим шаблонам пользователи могут создавать полные описания, касающиеся
спецификации продуктов, условий продажи, материалов, процессов и условий поставки.
Вместе с этим, RFQBuilder позволит пользователям загружать на Web-сайт чертежи,
различную функциональную информацию, документы, предназначенные для клиентов.
ПО Ariba Sourcing позволяет компаниям создавать собственные электронные рынки
и управлять ими, а также реализовывать на них аукционные возможности. ПО Ariba
Sourcing поставляется, как полностью интегрированная система, имитирующая интерфейс
сетей заказчика и служащая незаметным шлюзом для его клиентов.
Примеры использования ПО Ariba
Компания Deere&Company, производитель сельскохозяйственного оборудования и комплектующих, выбрала ряд программных средств Ariba (Ariba Buyer, Ariba Marketplace Network Edition, Ariba Dynamic Trade) для оптимизации онлайновых схем заказа и оплаты товара, а также повышения качества других Интернет-услуг. Например, ПО Ariba Buyer поможет Deere&Company направлять заявки на покупку непосредственно с компьютеров сотрудников компании на онлайновые биржи и торговые площадки, что приведет к значительному снижению затрат денежных средств и времени.
Банк Union Bank of California внедрил ПО Ariba Buyer 7.0 в свою инфраструктуру
и уже начал с его помощью проведение реальных транзакций. ПО Ariba Buyer 7.0
приобретено для снижения накладных расходов и повышения эффективности закупок,
ежегодный объем которых составляет около $1 млрд. Банк будет использовать Ariba
Buyer в качестве программной основы для системы онлайновых закупок My Store,
с помощью которой более 3000 сотрудников банка смогут использовать Интернет
для приобретения товаров и услуг, необходимых им для работы, у 13 основных поставщиков,
а также управлять внутренними бизнес-процессами (в частности, составлением отчетов
о затраченных денежных средствах и времени).
На базе ПО Ariba создана также крупная американская онлайновая биржа Transplace.com.
Приложения Ariba используются для проведения традиционных и обратных аукционов,
для покупки оборудования, обеспечения безопасности, организации онлайновых платежей.
Электронный рынок Transplace.com был создан в марте этого года компаниями Covenant
Transport, J.B. Hunt Transport Services, M.S. Carriers, Swift Transportation,
U.S. Xpress Enterprises и Werner Enterprises. Сейчас он объединяет более 1500
перевозчиков с парком в 220000 автомобилей и 800000 прицепов.
Кроме того, на базе ПО Ariba будет создана индийская онлайновая биржа ITNation.com, которая должна стать средством ведения бизнеса в Интернет для покупателей, производителей и поставщиков ИТ-продуктов в Индии. Благодаря B2B-платформе Ariba участники биржи смогут воспользоваться всеми возможностями онлайновой B2B-торговли, включая электронные каталоги, простые и обратные аукционы, выполнение заказов в реальном времени, предоставление сведений о ценах и совместное управление товарными запасами.
На базе ПО Ariba B2B Commerce Platform и технологии Descartes DeliveryNet Logistics Network будет также создан виртуальный торговый дом В2В для китайской компании AsiaDemand. Этот торговый дом будет предоставлять end-to-end услуги по торговле, закупкам, управлению рисками, финансированию и логистике с акцентом на обслуживание компаний, занимающихся торговлей промышленными изделиями и услугами. Покупатели, поставщики и B2B-рынки, воспользовавшиеся электронными сервисами AsiaDemand, получат доступ к широкому спектру услуг логистики и исполнения заказов Descartes, которые они смогут интегрировать в свои транзакционные процессы. Планируется введение услуг по отслеживанию статуса заказа, расчету общей стоимости товара, оптимизации доставки и онлайнового управления транспортными операциями. Услуги будут предоставляться на основе подписки или с оплатой по количеству совершенных транзакций.
Поставщик информационно-технологических и системных решений для государственного сектора компания Litton PRC внедрила ПО Ariba B2B Commerce Platform для создания глобальных масштабируемых экономических систем и повышения эффективности сети поставщиков. Litton PRC использует ПО Ariba Buyer для усовершенствования процесса управления своими закупками, ежегодная сумма которых составляет $380 млн. Ariba B2B Commerce Platform позволяет Litton PRC совершать корпоративные покупки электронным способом с рабочего стола любого сотрудника и осуществлять прямые расчеты с избранными поставщиками и торговыми точками класса B2B. Кроме того, Ariba B2B Commerce Platform дает возможность участвовать в аукционах, проводить электронные платежи, контролировать материально-техническое снабжение, работать с поставщиками, управлять контентом, а также собирать и анализировать информацию по закупкам.
У финансовой компании Lloyds TSB 16 млн клиентов в Европе. Теперь эта организация
будет использовать Интернет не только для связи с ними. На базе ПО Ariba B2B
Commerce Platform основаны услуги по закупкам в Интернет всего необходимого
(от конвертов и билетов на транспорт до компьютеров и офисной техники). Уже
летом этого года к ПО Ariba Buyer имели доступ 8500 сотрудников Lloyds. К концу
следующего года их число достигнет 60000. Онлайновые закупки позволят получить
приличный экономический эффект и предполагается, что за 5 лет экономия составит
$222 млн.
Немецкий автомобильный концерн BMW тоже использует для электронной торговли
B2B-платформу компании Ariba. Компания теперь напрямую торгует комплектующими
и различными сопутствующими услугами с поставщиками из Германии, а к концу этого
года сможет торговать с поставщиками и из других стран.
Относительно недавно Ariba подписала соглашение с сервис-провайдером приложений для учебных заведений и государственных учреждений, фирмой Epylon. Согласно условиям договора, Epylon лицензирует программы из пакета Ariba B2B Commerce Platform. Договор с Epylon позволит компании Ariba занять прочную позицию в государственном секторе, который пока еще находится на начальной стадии своего развития.
Примеры интеграции с ПО других разработчиков
Разработчик приложений по анализу и маркетингу Broadbase Software Inc. и компания
Ariba совместно поставляют программный пакет Broadbase E-Procurement Solution.
Программы Broadbase позволяют проанализировать информацию о клиенте по различным
параметрам и использовать ее для организации маркетинговых кампаний, улучшения
контента и персонализации взаимодействий клиента. Аналитические приложения дополняют
ПО Ariba B2B Commerce Platform и дают возможность клиентам повысить окупаемость
своих инвестиций посредством анализа взаимодействия продавцов, покупателей,
сервис-провайдеров и В2В-рынков. Кроме того, данная программа помогает руководителям
онлайновых компаний разделить процессы закупки и поставки.
Ariba собирается также интегрировать в свою платформу технологии по управлению
онлайновой торговлей и обеспечению безопасности от Tivoli Systems Inc. ПО Tivoli
e-Marketplace Manager будет комбинироваться с такими программами Ariba, как
Buyer, Marketplace и Dynamic Trade. Целью интеграции является упрощение инсталляции
и администрирования онлайновых торговых порталов. ПО от Tivoli позволит упростить
предоставление услуг для посетителей путем проведения специальной политики в
области централизованного доступа к ресурсам компании. Главной целью использования
нового продукта станет обеспечение как безопасности самих порталов, так и прав
их посетителей на конфиденциальность.
Компании webMethods, EDS и Ariba совместно выпустили webMethods Ariba Supplier
Solution программное и сервисное решение, предназначенное для ускорения и
упрощения интеграции компьютерных систем фирм-поставщиков с сетью коммерческих
услуг Ariba Commerce Services Network. webMethods Ariba Supplier Solution позволит
поставщикам быстро интегрировать свои back-end-системы с сетью Ariba Commerce
Services Network для совершения всех видов операций с заказами, включая прием
заказов на покупку, их подтверждение, а также обработку запросов на получение
сведений о статусе заказа (что увеличит ликвидность транзакций и позволит уменьшить
объем оборотных средств).
Кроме того, Ariba интегрирует финансовые услуги и ПО Pure Markets в свою платформу
Ariba B2B Commerce Platform. ПО Pure Markets было разработано для оптимизации
финансирования капитального имущества, покупаемого на платформе Ariba. Теперь
клиенты могут найти на Web-сайте компании наиболее благоприятные условия финансирования,
субсидирования и получают возможность облегченного доступа к информации о спросе
и предложении на рынке имущества несостоятельных должников. Набор онлайновых
услуг Pure Markets также дает возможность пользователям формировать и распространять
деловые запросы об инвестициях, прилагать к ним всю необходимую документацию,
а также быстро анализировать изменяющиеся экономические условия. Кроме того,
клиенты могут создавать онлайновый архив для всей деловой корреспонденции, информации
о финансовых операциях, статистики и т. д.
Компания BCE Emergis также включила ряд своих продуктов Business Document
Exchange (предназначенное для обмена бизнес-документами), Advanced Order Management
(предназначенное для управления заказами) и Electronic Invoice Presentment and
Payment (предназначенное для создания счетов и их оплаты) в коммерческую сеть
Ariba Commerce Services Network (Ariba CSN). Сеть Ariba CSN представляет собой
инфраструктуру, позволяющую организовать B2B-системы и расширять взаимодействие
и сотрудничество между торговыми партнерами в международном масштабе.
Интегрировала свое ПО TransactionPoint в сеть поддержки электронной коммерции
Ariba CSN и компания Escrow.com, обеспечивающая комплекс услуг по онлайновой
обработке транзакций. Технология TransactionPoint позволит клиентам Ariba уменьшить
стоимость поставок, увеличить уровень обслуживания потребителей и уменьшить
продолжительность цикла транзакций. Она даст возможность участникам онлайнового
бизнеса координировать работу как службы управления финансами и логистикой,
так и прочих, связанных с проведением сделок.
Компания Sabre Holdings интегрирует в ПО Ariba свою Интернет-систему управления перемещениями Sabre BTS. Система Sabre BTS интегрирована с модулем Travel and Expense приложения Ariba Buyer и сетью Ariba Commerce Services Network. Это позволит предприятиям осуществлять полный контроль над расходами на деловые поездки, а также предоставит новые возможности бронирования и составления отчетов о расходах, связанных с путешествиями. Интегрированное решение позволит планировать поездку, одновременно получая сведения об ее конечной стоимости. Пользователи решений для электронной коммерции Ariba смогут спланировать свою поездку на Web-сайте Sabre, а затем направить информацию о маршруте и стоимости во внутреннюю систему своей компании для окончательного утверждения.
Компания MatrixOne также собирается интегрировать ПО eMatrix в Ariba B2B Commerce Platform (включая Ariba Marketplace) для обеспечения онлайновых рынков и бирж интегрированными Web-технологиями класса many-to-many. Результатом интеграции Ariba B2B Commerce Platform и eMatrix станет решение класса end-to-end, объединяющее ролевую совместную работу с возможностью динамичного согласования и проведения полного цикла транзакции в реальном времени, начиная от оплаты и кончая выполнением заказа и доставкой товаров.
Основные сведения
Основным конкурентом Ariba является компания Commerce One, которая была основана
в 1994 г (сначала она называлась DistriVision). В 1997 г. DistriVision была
переименована в Commerce One. Компания находится в городе Pleasanton (штат Калифорния)
и насчитывает более 2900 сотрудников по всему миру. Основными продуктами Commerce
One являются программные средства Commerce One BuySite и Commerce One MarketSite
Solution. По результатам третьего квартала текущего финансового года, доходы
Commerce One увеличились до $112.7 млн (с $10.4 млн по сравнению с третьим кварталом
1999 г.).
Главными стратегическими партнерами Commerce One являются компании General Motors,
British Telecom и Shell International, а среди ее крупных клиентов можно назвать
Wells Fargo, Boeing, BellSouth и Eastman Chemical.
Примеры применения ПО Commerce One
Итальянская компания Seat Pagine Gialle S.p.a. выбрала ПО Commerce One для
организации своей онлайновой технологической платформы. Seat Pagine Gialle является
одним из крупнейших в Европе издателей телефонных каталогов, а также крупным
сервис-провайдером Интернет. Электронный рынок Seat PG спроектирован для проведения
B2B-операций и электронной коммерции в госсекторе. Он станет итальянским узлом
глобальной торговой сети Commerce One Global Trading Web и позволит его участникам
сократить расходы и разделить закупочные процессы.
Израильские компании Compaq Israel, Internet Gold, Ofek Newworld и The Israel
Corporation выбрали ПО Commerce One для создания электронной торговой площадки.
Сайт Israeli MarketSite будет подключен к торговому сообществу Global Trading
Web, принадлежащему компании Commerce One. Сеть Global Trading Web, используемая
многими Web-сайтами, обеспечивает существенную экономию для покупателей, поставщиков
и сервис-провайдеров. Новая торговая площадка значительно повысит эффективность
бизнеса израильских компаний предприятий и упростит установление связи с их
международными партнерами. Ожидается, что она обеспечит проведение всех этапов
торговли между покупателями и продавцами от принятия заказов до осуществления
платежей. Информационная система биржи поможет управлять каталогами, организовывать
процесс утверждения покупок, осуществлять доставку и выставлять счета. Будут
предлагаться и другие сервисы, в числе которых проведение аукционов и организация
тендеров.
Компания 86.com, занимающаяся онлайновой торговлей продовольственными товарами,
использует ПО MarketSite компании Commerce One, чтобы упростить процесс заказа
пищевых продуктов, напитков, оборудования и других товаров региональными дистрибьюторами
компаний-производителей. На сайте представлено интерактивное Web-содержимое,
что дает возможность пользователям усовершенствовать свою деятельность и выйти
на новый уровень прибыльности. Дистрибьюторы, в свою очередь, получили доступ
к услугам по системной интеграции и поддержке продаж.
Кроме того, CommerceOne так же (как и Ariba) уделяет большое внимание разработке
и продаже ПО ведения электронного бизнеса для федеральных и местных государственных
органов управления и вузов.
Примеры интеграции с ПО других разработчиков
Commerce One выпустила совместно с SAPMarkets программные продукты MarketSet и Enterprise Buyer, предназначенные для организации сети поставок и управления электронными рынками. Они объединяют инфраструктуру для электронных рынков Commerce One и B2B-технологии SAPMarkets, в которые входят приложения по закупке товаров, организации поставок, планированию и анализу бизнеса. ПО MarketSet включает возможности по организации сети поставок и анализу бизнес-процессов. Оно позволяет трансформировать линейные серийные поставки в параллельные каналы, значительно сократив время между заказом и доставкой товара. В свою очередь, ПО EnterpriseBuyer создано для прямых закупок и управления всеми компонентами сети поставок.
Кроме того, Commerce One планирует интегрировать свои онлайновые коммерческие технологии в платформу компании Microsoft .NET. Все ПО Сommerce One будет оптимизировано под MS Windows 2000 и MS SQL Server 2000. Обе компании планируют разработать совместную онлайновую торговую инфраструктуру нового поколения, которая существенно облегчит осуществление транзакций и будет проста в администрировании. Новый проект будет создан на базе ПО Commerce One Net Market Maker и его версии MarketSet.
Известна на рынке ПО для электронного бизнеса и компания BroadVision, предлагающая
ПО для ведения электронно-коммерческих операций и управления отношениями.
В настоящее время компании i2 Technologies и BroadVision совместно разрабатывают
комплексное программное решение для электронного бизнеса. Это решение предназначено
для управления всем циклом получения доходов от электронной коммерции. В него
входит ПО i2 TradeMatrix Sell (Sales Configuration, Sales Pricer, Discovery
и Internet Fulfillment Server), i2 TradeMatrix Content и BroadVision (One-To-One
Enterprise, InfoExchange, One-To-One Publishing и Business Commerce). Ожидается,
что данное решение должно вызвать интерес у компаний, которые хотят уменьшить
время выхода на рынок и снизить эксплуатационные расходы при открытии новых
электронных коммерческих предприятий. По замыслу разработчиков в совместный
продукт будут интегрированы многоканальная front-end-система приема заказов
и back-end-возможности отслеживания статуса их выполнения.
В качестве примера использования ПО BroadVision можно назвать электронный рынок сервис-провайдера B2B-услуг компании SourceAlliance. Она выбрала ПО BroadVision для своей системы онлайновой торговли электротоварами. В настоящее время объем мирового рынка электротоваров составляет $300 млрд, и SourceAlliance собирается всемерно развивать его с помощью современных средств электронной торговли. SourceAlliance оказывает услуги по обработке заказов и технической поддержке местных дистрибьюторов. Клиенты SourceAlliance могут сделать выбор из более, чем 1 млн наименований товаров и сделать заказ, заключив национальный или международный контракт (используя онлайновый каталог или непосредственно через витрину этой онлайновой торговой площадки). С помощью ПО BroadVision компания SourceAlliance сможет создавать профили пользователей и, пользуясь ими, настраивать потоки информации, направляемые потребителям. Система может также организовывать встречные поставки и делать упреждающие предложения покупателю.
Продолжение следует
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru