Летом прошлого года начал свою работу Учебно-технический центр (УТЦ) АйТи. Одним из направлений работы УТЦ АйТи является авторизованная подготовка специалистов в области сетевых технологий. Чем привлекла к себе именно эта сфера деятельности и оправдала ли она возлагавшиеся на нее надежды?

Основой работы любой компании является профессионализм сотрудников, и в этом смысле лозунг Кадры решают все всегда актуален. Исторически специалисты готовились по двухуровневой схеме - ВУЗ - производство. Из всех производств только оборонная промышленность могла обеспечить реальное содержание второго этапа, поэтому она и обладала самым богатым кадровым потенциалом. Фактическое прекращение финансирования оборонного заказа со стороны государства выбросило на рынок огромное количество высококвалифицированных специалистов, которые обеспечили развитие информационных технологий практически во всех коммерческих, финансовых и банковских структурах России. Однако развитие информационных технологий пошло слишком быстро - золотой фонд иссяк, да и ВУЗы уже не могут обеспечить необходимой оперативности и качества подготовки. На сцену стала активно выходить система авторизованного обучения, в которой главную роль стали играть фирмы - производители современных информационных технологий.

Значимость этой системы определилась важностью самой области применения информационных технологий. В этой области, прежде всего, выделяется изменение масштаба - если вчера наиболее ярким примером была автоматизация бухгалтерского учета на персональных компьютерах, то сегодня нормой становятся системы масштаба предприятия, поддерживающие принятие решений. Стало заметно, что вложения в информационную структуру предприятия приносят быструю отдачу. Но также стало ясно, что для получения эффекта от внедрения новых технологий необходим штат квалифицированных сотрудников, имеющих необходимые навыки. Ошибки стали обходиться очень дорого, ведь подобным системам доверяют самую важную информацию. И только профессионалы могут обеспечить необходимый уровень надежности работы.

И все же современные информационные системы возникли не на голом месте - небольшие компьютерные сети, как правило, на базе Novell Netware 3.11/3.12 уже давно использовались в большинстве российских предприятий. Ограниченность масштабов и изначально малые запросы позволяли управлять этими системами самим разработчикам. Но с увеличением сложности применяемых систем на выживших предприятиях вопросы поддержки, сервиса и надежности опять вышли на первый план.

Для предприятий, имеющих унаследованные сети Novell 3.11/3.12, при переходе к Novell 4.10 или Intranetware необходимо выработать четкую концепцию обучения персонала, чтобы в полной мере использовать все новые возможности одной из самых надежных промышленных сетевых ОС. Анализ, проведенный фирмой Novell, привел к формированию трех ступеней подготовки специалистов по сетевым технологиям:

• администратор - администрирование функционирующей сети,
• инженер - управление сетью и ее развитие,
• мастер инженер - проектирование сложных гетерогенных межсетевых систем.

Наш учебный центр предлагает все три уровня подготовки, так как отсутствие любого из них может резко ограничить возможности использования вашей сети. Почему?

Администратор должен обеспечить текущее повседневное функционирование сетевой системы так, чтобы конечный пользователь имел комфортные условия работы. Для эффективного управления сетями необходимо знать не только инструментарий, но и принципы построения самого объекта управления. При этом наиболее часто повторяющиеся операции должны быть доведены до автоматизма, что дается только хорошо поставленным тренингом.

Сертифицированный инженер должен обеспечивать непрерывную работу всей системы как единого целого. Сложность в том, что в одной сети должны взаимодействовать как унаследованные (древние) базы данных и бухгалтерские программы, так и современные системы, построенные на основе технологии клиент-сервер и системы централизованного управления предприятием.

В последнее время много внимания уделяется гетерогенным системам. Наиболее яркий пример - построение сетей на базе файл-серверов Novell Intranetware и серверов приложений Windows NT. Сертифицированный Мастер-инженер Novell по интеграции с Windows NT подготовлен для оптимального решения этих проблем. А сертифицированные Мастер-инженеры Novell по управлению сетями, организации межсетевого взаимодействия и технологиям Интернет обладают всем необходимым набором знаний для полного обеспечения всего жизненного цикла сетевой системы масштаба предприятия.

Резкий рост популярности Internet вызвал появление новых специализаций фирмы Novell, о которых мы неоднократно уже писали. Наверно, для предприятий будет гораздо проще перейти с предыдущих версий Novell Netware на Intranetware и получить доступ ко всем богатствам новых технологий, чем полностью заменять находящиеся в промышленной эксплуатации серверы. Тем более что Novell, как обычно, обеспечивает высочайший уровень подготовки специалистов по новым технологиям.

Сетевые ОС фирмы Microsoft на сегодняшний день занимают отдельное место в информационных структурах многих предприятий. Прорыв Microsoft на рынок сетевых систем базировался на прочном фундаменте пользовательских операционных систем и продуктов для персональных ЭВМ. Однако сеть и отдельно стоящий компьютер - это две большие разницы. Поэтому курсы, входящие в трек подготовки специалиста Системный инженер Microsoft, имеют очень высокую практическую ценность.

Специалист по конкретному продукту (Microsoft Product Specialist - так Microsoft обозначил первую ступень в своей табели о рангах), обладающий знаниями в объеме двух курсов (803 и 922), в состоянии грамотно поддерживать и развивать сетевую систему на основе сервера Windows NT. Но несколько серверов (и тем более доменов) в реальной сети - задача значительно более сложная. Если стоит задача организации эффективной почтовой службы на основе Microsoft Exchange server (632 курс), то требуемый уровень знаний повышается до уровня MCSE (Microsoft Cetified System Engineer - системный инженер Microsoft). Программа подготовки MCSE по назначению соответствует CNE Novell, однако, отличается большей практичностью - ведь это последняя степень сертификации, а Novell обеспечивает специализацию более высокого порядка на уровне Master CNE.

Наш учебный центр осуществляет и техническую поддержку своих клиентов. Авторизованный Novell центр технической поддержки фирмы АйТи сегодня единственный в Санкт-Петербурге и один из двух в России. Даже при наличии в штате сертифицированного специалиста вы не гарантированы от внезапных неприятностей, имеющих очень сложные и запутанные причины. Фирма Novell помогает разрешить эти проблемы с помощью своих центров технической поддержки. Наш центр поможет вам устранить сложные проблемы или окажет экстренную помощь небольшим компаниям, для которых держать собственного высококвалифицированного специалиста слишком дорого.

АйТи постоянно строит новые сети для своих клиентов на базе самых современных технологий, наш центр технической поддержки позволяет знать основные проблемы конечных пользователей. На этой основе наш учебный центр и обеспечивает высочайший уровень обучения, который так необходим профессионалам сегодня. Приходите к нам мы научим вас всему, что умеем сами!