Фирма ╚Аркадия╩ ≈ российский разработчик современных систем электронного
бизнеса
Популярность
электронных магазинов в России постоянно растет. Многие российские предприятия
и организации начинают серьезно задумываться над вопросом создания собственных
виртуальных магазинов и ищут для этого соответствующий инструментарий. Одним
из известных и признанных разработчиков таких инструментальных средств является
петербургская фирма ╚Аркадия╩. Сегодня у нас в гостях руководитель проекта
по электронной коммерции компании ╚Аркадия╩ Ирина Шевченко, любезно согласившаяся
ответить на вопросы научного редактора ╚Компьютер-Информ╩ Александра Глинских.
В. Ирина, расскажите, пожалуйста,
о компании ╚Аркадия╩.
О. Фирма ╚Аркадия╩ была создана
в 1993 г. Cейчас в ней работает более 90 высококвалифицированных сотрудников.
╚Аркадия╩ ≈ член консорциума ╚FortRoss╩ (www.fort-ross.ru).
В. Назовите направления деятельности
фирмы.
О. Мы специализируемся на разработке
ПО для российских и зарубежных заказчиков на базе различных аппаратно-программных
платформ (PC, MAC, UNIX, hand-helds). Это ≈ различный инструментарий для создания
систем электронного бизнеса (ЭБ), антивирусное ПО, большие клиент-серверные
бизнес-приложения и т. д.
В. Кто ваши партнеры?
О. ╚Аркадия╩ активно сотрудничает
с компанией ╚1С╩ (http://www.1c.ru) ≈ одним из крупнейших российских разработчиков
ПО делового назначения, обладающей прекрасной разветвленной партнерской сетью
для его распространения. В 1997 г. совместно с ╚1С╩ мы разработали первый российский
коробочный программный продукт для создания электронных магазинов ≈ ╚1С Аркадия
Интернет-магазин для 1С: Предприятие 7.5╩. В конце июня 2000 г. в продажу поступило
наше новое совместное ПО ≈ ╚1С:Аркадия Интернет-Магазин. Конфигурация для Web-расширения
системы программ 1С:Предприятие 7.7╩. Оно позволяет быстро создать современный
и полнофункциональный Интернет-магазин, тесно интегрированный с системой ╚1С:
Предприятие 7.7╩. ╚1С╩ занимается его распространением через свою франчайзинговую
сеть в СНГ и странах Балтии. Его цена ≈ $250. В комплекте с компонентой ╚Web-расширение╩
╚1С:Аркадия Интернет-Магазин╩ стоит $600.
В. Назовите пользователей этого
ПО и ваших клиентов.
О. Нашими клиентами являются все
предприятия, работающие на платформе ╚1С╩ и желающие использовать возможности
Интернет в своем бизнесе, в том числе, открыв собственный электронный магазин.
В настоящее время только на базе ПО ╚1С Аркадия Интернет-магазин для 1С: Предприятие
7.5╩ созданы десятки реально функционирующих электронных магазинов. Например,
в Петербурге ≈ это фирмы AURA Computers (www.aura.ru) ≈ продажа ПК и ╚Диалог-Инвест╩
(www.magazin.ru/dialog) ≈ продажа ПО, в Екатеринбурге ≈ магазин ╚Крона-КС╩ (http://xxi.ur.ru/)
≈ продажа ПК, комплектующих, офисной техники и ПО, в Хабаровске ≈ фирма ╚Стеллар
Электроникс╩ (http://www.stellar.khv.ru/) ≈ продажа ПК , комплектующих и т.
д. Много пользователей этого ПО и на Украине.
Кроме организации, собственно, Интернет-магазинов, многие фирмы использовали
пакет для организации различных интранет-решений. В настоящее время произведено
около 300 инсталляций ПО ╚1С:Аркадия Интернет-магазин╩. По новому ПО также уже
есть инсталляции. Его объем продаж даже лучше, чем ожидалось. Продажами нашего
ПО занимаются партнеры ╚1С╩. Мы же осуществляем только его разработку и техническую
поддержку.
В. Как Вы поддерживаете своих
клиентов?
О. Мы осуществляем техподдержку,
помогая в решении любых проблем, возникающих при инсталляции и настройке продукта
(прежде всего, по телефону и электронной почте). Кроме того, для поддержки ПО
╚1С Аркадия Интернет-магазин╩ в 1997 г. был создан сайт http://www.maga-zin.ru.
Сегодня в разделе поддержки находятся описание нашего инструментария для создания
электронных магазинов с демо-версией, обновления продукта и т. д. Также на сервере
www.magazin.ru (╚Навигатор по электронной коммерции╩) можно найти море полезной
информации о развитии ЭБ в России. Фактически, наш сайт уже превратился в информационно-справочный
портал по ЭБ.
В. Как Вы оцениваете перспективы
российского ЭБ?
О. Мы считаем, что несмотря на
все внутренние проблемы, будущее у ЭБ в России есть. И прогресс уже значителен.
Например, если в 1997 г. понятие электронного магазина было достаточно малоизвестно
и Интернет-магазинов насчитывалось всего 20-30 на всю Россию, то сейчас их ≈
более 1000.
В. Почему фирма решила заниматься
ЭБ именно В2С?
О. Проще всего было формализовать
функции, которыми обладает стандартный Интернет-магазин. Кроме того, рынок В2С
носит более массовый характер. В свою очередь, решения В2В ≈ более индивидуальны.
Тиражируемых решений для организации В2В существует меньше, чем В2С.
В. Будете ли Вы в перспективе
заниматься В2В бизнесом?
О. А мы никогда и не отворачивались
от этого направления. На базе нашего инструментария можно организовывать и решения
В2В. Такие примеры уже существуют.
В. Назовите новые направления
деятельности.
О. Мы собираемся интегрировать
в наши продукты модули ряда электронных платежных систем. Прежде всего, систем
╚Ассист╩, PayCash и CyberPlat.