ОБЗОРЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА

На основании данных телефонных справочников был составлен список, состоящий из 2126 торговых фирм. В качестве методов исследования выбраны телефонный опрос и личные интервью. Характеристика выборки: направленная, бесповторная, без квотирования, объем выборки - 301 фирма. По данным опроса 62% респондентов занимаются продажей непродовольственных товаров, а 28% - продажей продуктов.

Основной тип компьютеров, используемых в работе в обследованных фирмах, компьютеры с 486 процессором (35%), 45% из которых приобретены в течении последних 2-3 лет, а 43% - более 3 лет назад. Также достаточно высокий процент (30%) опрошенных торговых фирм используют в работе компьютеры Pentium, которые приобретались в основном в последние 1-3 года.

По мнению специалистов фирмы Экро, сопоставление данных о начале работы фирм с данными о сроках использования в работе компьютерной техники позволяет сделать вывод о том, что большинство торговых фирм приобретают компьютеры в самом начале своей деятельности и выбор типа компьютера основывается на оптимальном, на момент покупки, соотношении цены и характеристик приобретаемой техники, т.е. приобретались достаточно современные на тот момент, но уже проверенные и зарекомендовавшие себя модели.

При приобретении компьютеров предпочтения отдаются западным маркам, среди которых основными являются IBM (52%) и Hewlett Packard (15,6%).

Опрос о субъективной оценке укомплектованностью оргтехникой дал следующие результаты: полностью укомплектованными оргтехникой себя считают 57,6% опрошенных, совсем нет оргтехники у 1,7% фирм, ответивших на этот вопрос. Предпочтения при выборе марки оргтехники распределились следующим образом:

принтеры - Hewlett Packard (44%), Epson (24%), Xerox 16%), Lexmark (10%).

копировальные аппараты - Xerox (59%), Canon (35%).

Распределение ответов на вопрос: На что Вы ориентируетесь при выборе места приобретения компьютерной техники:

Как видно из графика, выбор места приобретения оргтехники носит консервативный характер и основывается на таких факторах, как репутация фирм - продавцов техники и собственные налаженные контакты с такими фирмами.