Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта

Выставка решений

Использование корпоративного портала для управления интеллектуальным капиталом и инновациями на крупном предприятии

В современных условиях интеллектуальный капитал компании становится одним из важнейших факторов, обеспечивающих устойчивость бизнес-процессов компании, залогом ее дальнейшего успешного развития, одним из основных элементов создания и предоставления товаров и услуг.
Интеллектуальный капитал складывается из опыта сотрудников компании, накопленного при разработке и производстве продуктов, оказании услуг, уникальной организационной структуры и интеллектуальной собственности.
Соответственно, одной из главных задач компании становится интеграция знаний сотрудников, упорядочивание обмена знаниями и повышение квалификации сотрудников и контроля их знаний.
Действенным средством такого управления может стать корпоративный портал. Портал управления знаниями может являться самостоятельным решением или элементом корпоративного информационного портала.
Компания Поликом Про единственная из российских региональных компаний имеет статус IBM Premier Business Partner по программному обеспечению. Многие годы компания успешно работает в сфере развития информационных структур предприятий и решает самые разные задачи: управления интеллектуальным капиталом и инновациями на крупном предприятии, внедрения систем электронного обучения и тестирования персонала и управления информационными активами, построения корпоративной коммуникационной среды и систем управления документами и бизнес-процессами на предприятии.
Специалисты Поликом Про работают в тесном сотрудничестве с заказчиком, что позволяет внедрять решения различного уровня сложности на единой или совместимой технологической платформе. Многолетний опыт и высокая квалификация специалистов являются ключом к успешной подготовке и реализации проектов заказчика.
Проекты по управлению порталами знаний позволяют решить следующие задачи:
1) Эффективно реализовать персонифицированную стратегию обучения сотрудников под конкретные требования занимаемой должности в масштабах предприятия, с учетом их исходной квалификации, минимального отвлечения от выполнения текущих обязанностей, минимального времени и затрат на обучение;
2) Обеспечивать объективную оценку имеющихся и получаемых в процессе обучения знаний и корректировать в зависимости от успехов процесс дальнейшего обучения;
3) Обеспечивать сбор и формализацию ноу-хау и технологических приемов, используемых персоналом при производстве товаров и услуг;
4) Проводить и контролировать прохождение обязательных инструктажей персонала без отвлечения его от рабочих мест;
5) Контролировать знания персонала в объеме обязательных инструктажей;
6) Производить массовое обучение и переобучение персонала без отрыва от производства, при внедрении новых технических средств и технологий работы в компании;
7) Осуществлять подготовку новых учебных курсов самостоятельно (с помощью встроенных средств разработки) или использовать готовые учебные курсы от ведущих производителей;
8) Обеспечить планирование учебного процесса и управление учебными ресурсами из одной точки;
9) Обеспечить переподготовку сотрудников удаленных филиалов без затрат на командировки преподавателей.
Внедренные проекты включают автоматизацию различных аспектов управления интеллектуальным капиталом и человеческими ресурсами компании с учетом уже установленных различных информационных систем и приложений, техническую поддержку и сопровождение, обучение пользователей и IT-персонала заказчика в Учебном центре Поликом Про.
Особенностью проектов, предлагаемых Поликом Про является бережный подход к уже существующей на предприятии корпоративной информационной среде, минимальные затраты пользователей системы на обучение и низкие затраты на администрирование, что достигается использованием персонализированных Web-интерфейсов, максимально приближенных к потребностям обучаемых.
Предлагаемые системы поддерживают средства планирования учебного процесса и управления учебными ресурсами, а также обеспечивают поддержку различных методов обучения.
Большим преимуществом системы в глазах многих заказчиков является поддержка курсов, выполненных в форматах AICC, ADL и SCORM, а также наличие инструментов для самостоятельной разработки или модификации курсов.
За последние годы специалисты Поликом Про провели несколько проектов различной степени сложности по управлению интеллектуальным капиталом и знаниями в компаниях. Так, например, был реализован проект по управлению интеллектуальным капиталом в российских производственных подразделениях всемирно известного производителя кондитерских изделий Cadbary.
Российское подразделение Cadbary, работает на территории России с 1992 года, в настоящее время представлено фабриками в г. Чудово Новгородской области и Великом Новгороде, офисами в Москве, Санкт- Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, а также торговыми представительствами во многих городах России и ближнего зарубежья. В такой распределенной структуре особую важность приобретает проблема эффективного использования интеллектуального капитала.
Руководство Cadbary в России поставило задачу стимулировать сотрудников к обмену ценными мыслями, наблюдениями, идеями. Механизм учета и обработки всех предложений получил условное название Idea Grabbing System (IGS).
Реализацию IGS выполнила компания Поликом Про. Имея богатый опыт автоматизации, специалисты Поликом Про реализовали бизнес-процесс, обеспечивающий сбор идей, их размещение в едином хранилище и последующую обработку.
Внедренная технология позволяет автоматически производить целый набор действий с поступающими идеями, предложениями и вопросами сотрудников: оценка, квалификация по областям знаний, ранжирование по применимости у заинтересованных лиц, рейтинги авторов идей, отчеты по реализации и экономическому эффекту. Помимо обработки произвольных идей, IGS позволяет менеджеру опубликовать проблему, требующую решения, и объявить конкурс решений.
Особые требования при создании системы были предъявлены к пользовательскому интерфейсу. По замыслу заказчика, работа с IGS должна вызывать у пользователя впечатление увлекательной игры. Для решения этой задачи была приглашена студия Артемия Лебедева, которая предложила неожиданную метафору живого корпоративного мозга.
В настоящее время IGS также переведена на польский язык и проходит опытное внедрение в польском отделении Cadbary.

Андрей Фадеев, Поликом Про
Тел.: (812) 325-8400
e-mail: AFadeev@polikom.ru,
http://www.polikom.ru

       КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ 
          Главная страница || Статьи 1'2003 (20 января - 2 февраля) || Новости СПб || Новости России || Новости мира

Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка

Рассылка анонсов газеты по электронной почте

Главная страница

Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.

Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru