ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

Анатолий Шеметов

Деловая жизнь страны входит в цивилизованное русло. К счастью, неторопливое это вхождение сводится не только к рубашкам с белыми воротниками и элегантным костюмам, не только к горячим обедам, которые приносятся прямо в офисы, но и к самой работе, т.е. к тому, какое отношение россияне высказывают к своей работе и сколько времени на нее тратят.

Кстати, вопрос о рабочем времени становится в середине лета особенно актуален. Никому не хочется высиживать лишние часы в стенах предприятия, когда природой словно нарочно предоставлено время для отдыха! Однако стремление зарабатывать больше или просто увлеченность любимым делом (ценное качество, которое до сих пор себя не изжило!), заставляет многих пользователей не расставаться с компьютерами даже летом и даже в выходные дни. Можно выделить две категории таких людей:

• путешественники, у которых основным рабочим инструментом во время поездок является Notebook;
• пользователи, работающие дома на традиционных настольных ПК.

При всей своей внешней несхожести обе группы имеют одинаковые проблемы. Они удалены от офисов и локальных сетей и вынуждены передавать данные либо электронной почтой, либо другими способами (включая и такие экзотические, как отправка 3,5"-дискет в конвертах, заказными письмами).

На сайтах Интернет можно встретить немало любопытной и полезной информации о том, как избежать неприятностей при отсутствии опыта работы в сети. Эти советы часто носят общий, почти абстрактный характер. Но они могут стать для новичков своеобразным ориентиром. Вот некоторые из таких советов.

1) Вы привыкли игнорировать сообщения об ошибках, которые вам непонятны? Ни в коем случае не нужно этого делать! Даже, когда вы оторваны от офиса и рядом нет специалистов, которые могут вам подсказать! Не закрывайте диалоговое окно с сообщением до тех пор, пока не прочитаете сообщение и не запишите его слово в слово. Эти записи помогут впоследствии разобраться во всех конфликтных ситуациях с вашим компьютером и, в конечном итоге, помогут избежать повторения ошибок.

2) Стоит ли спешить с удалением системных и прикладных файлов, которые кажутся на первый взгляд лишними? Некоторые пользователи, - вероятно, в целях экономии места на жестком диске - начинают удалять системные и другие файлы, которые долгое время не применялись ими в работе. Эти люди забывают, что большая часть вспомогательных программ существует единственно для страховки от случаев, которые, по логике, не должны произойти. Газовый пистолет, например, тоже довольно часто лежит в кармане без надобности. Но будет крайне обидно, если он вдруг не окажется на месте в нужную минуту!

3) Всегда ли необходимо перезагружать PC, "зависший" во время работы? Многие пользователи прибегают к такому решению, не задумываясь, считая его наиболее простым и едва ли не единственным. На самом же деле перезагрузка бывает нужна далеко не всегда; в любой ситуации следует искать способ продолжить работу, не прерывая прикладную программу.

4) В каких случаях необходимо делать копии файлов?

Иногда аварийный отказ системы становится настоящим бедствием. Он не только портит систему, но и способен "проглотить" все данные. Вы можете купить новый жесткий диск или повторно инсталлировать Windows, но уже никогда не вернете важные финансовые документы и разработанные проекты. Такие потери трудно компенсировать!

Системные файлы дублировать не нужно. Гораздо важнее скопировать в отдельную папку на жесткий диск свои документы. Еще лучше, если вы установите утилиту дублирования и будете регулярно использовать ее для копирования своих файлов на резервный жесткий диск или ленту стриммера.

5) Можно ли давать информацию другим людям относительно своих E-Mail адресов?

При том наплыве совершенно ненужной рекламной информации, которую мы наблюдаем сегодня в Сети, очень полезно замаскировать свой E-Mail и перекрыть таким образом вход для нежелательных "визитеров", оставив его открытым только для друзей и деловых партнеров. Что касается помощи в Интернет незнакомым лицам, то по этому вопросу на сайтах приводится масса поучительных историй, способных украсить любой детективный сборник. Разбором этой корреспонденции мы займемся в одном из ближайших номеров "КИ".

Этот голос звучит в унисон с тысячами других. Однако известно, что подобных потерь можно избежать, если обратиться к народной мудрости: фунт профилактики заменяет пуд лечения!

Лучший способ обрабатывать аварийный отказ состоит в том, чтобы избежать этого отказа! С программным обеспечением, установленным правильно (и, разумеется, с исправным "железом"), вы предотвратите большинство проблем и ваша система будет работоспособной.

Если говорить о профилактических мерах, то их многообразие сводится, по существу, к трем простым правилам, которые не следует забывать даже когда за окном вашего "кабинета" плавают яхты, а слух ласкают волны моря. Вот эти правила, о которых следует помнить:

• регулярно делайте резервные копии своих файлов (об этом было сказано выше);
• просматривая общедоступнные документы и, в особенности, переписывая их на жесткий диск, всегда используйте антивирусное ПO;
• регулярно диагностируйте свои программные и аппаратные средства и тщательно анализируйте любые конфликты, возникающие в работе. А именно: явились ли они результатом несовместимости ПО с "железом", устаревшей версии BIOS (которую пора обновить), ошибкой драйвера жесткого диска и т.д.

Известно, что компьютерные вирусы являются отнюдь не "призраками", а вполне материальными существами, которые представляют собой конкретные биты, в машинных кодах. Они имеют свойство присоединяться к другим программам. Вы можете приобрести вирус посредством загрузки инфицированных файлов из Интернет, либо используя инфицированный магнитный диск, - вероятность такого "приятного" приобретения, как легко догадаться, возрастает с числом сеансов обмена.

Некоторые вирусы совершенно безобидны и проявляют себя, например, в виде музыкальных клипов, способных заиграть на работающем ПК в любое время. Другие вирусы более опасны: они уничтожают данные. На одном из сайтов говорится о существовании пока еще никому не знакомого вируса, который начнет свое разрушительное действие в 2000 году, как только часы пробьют полночь; с этого момента (разумеется, на включенных компьютерах) начнется активное разрушение инфицированных файлов; отметим в виде комментария, что никто и ничто не мешает проверить систему на указанный вирус прямо сейчас, установив в Setup значение времени "31 декабря 1999 23:59".

Техника вирусописания не стоит на месте, коллекция "паразитов" постоянно обновляется. А, значит, требуется и постоянное обновление антивирусных программ, т.е. таких программ, которые:

• либо проверяют на вирус поступающие в ваш компьютер новые файлы, особенно при записи их на жесткий диск,
• либо помогают имеющимся у вас программным средствам выработать иммунитет против вирусов.

Среди антивирусных программ встречаются и отечественные, и зарубежные разработки. Среди отечественных можно выделить Aidstest, Doctor WEB, а так же программы Лозинского и, особенно, Евгения Касперского, которые достаточно широко охватывают "рынок" вирусов.

Последние версии антивирусных программ можно взять у распространителей "софта", либо загрузить в Интернет. Там же - в бесплатных библиотеках - можно найти и новые утилиты, позволяющие тестировать аппаратные средства и проверять совместимость hardware с программным обеспечением.

Организованы в Интернет и своеобразные "горячие линии", где всем пользователям, которые обращаются за советом, даются рекомендации, как выйти из той или иной экстремальной ситуации, а ответы публикуются, например, в специальных еженедельных колонках. Вы можете относиться к такой американской помощи как угодно, но она существует.

Важным моментом для обеспечения "здоровья" вашей компьютерной системы является регулярное дефрагментирование жесткого диска. Дело в том, что во время работы системы ваши файлы обычно расщепляются на куски и помещаются в различные области диска. Чрезмерная фрагментация делает работу ПК медленной и неэффективной. Дефрагментация, наоборот, ускоряет работу. Она собирает разбросанные куски в единое целое. Если вы используете Windows 95, то можете использовать Disk Defragmentator, находящийся в стартовом меню Windows, или загрузить один из дефрагментаторов из библиотеки ZD Software, либо в другом надежном месте. Но, вообще-то говоря, к предложениям бесплатных программных средств надо относиться осторожно, поскольку они могут быть намеренно заражены.

На Западе с этой проблемой столкнулись раньше, чем у нас. Намучившись с легкими переносными изделиями в пластмассовых корпусах, пользователи "блокнотников" стали задумываться: "А не приобрести ли что-нибудь покрепче, понадежнее?" Такие изделия существуют - они применяются мобильными работниками государственных служб западных стран, но их стоимость составляет $5000 и выше и пока отпугивает рядовых пользователей.

При работе с переносным компьютером могут возникнуть самые неожиданные сложности. Не всегда, например, удается найти элементарную телефонную розетку, столь необходимую для сеанса удаленной связи. Да и сама связь через телефонную сеть не всегда легко удается, поскольку существующие средства доступа не могут гарантировать надежной работы. Поэтому взоры пользователей обращаются к иным способам подключения к Интернет.

На Западе все большее распространение получают системы беспроводной связи по радиоканалам. Их качество тоже, честно говоря, вызывает сомнение. Кроме того, создание подобной инфраструктуры стоит огромных денег, поскольку требует установки ретрансляторов в зоне прямой видимости. Поэтому данный вид связи возможен только там, где существует готовая сеть сотовой связи, то есть в крупных городах и пригородных зонах. Для этой цели на рынке появляются модемы для ноутбуков, поддерживающие сотовую связь (фирма IBM, например, анонсировала в прошлом году модем, предназначенный для работы на своем блокнотном ПК ThinkPad).

Возможна так же передача данных и факсимильных сообщений при непосредственном подключении к сотовому телефону.

При использовании ноутбука большое значение приобретает и такая удобная разработка, как накопитель со съемным дисками, который называют ZIP-Drive-дисковод. Съемные диски емкостью 100 МБ, с необходимыми для работы программными средствами, могут заметно сократить количество ваших обращений через Интернет в информационный банк вашего предприятия. По заявлениям их производителей, ZIP-накопители для портативных ПК являются надежными устройствами, способными работать в самых экстремальных ситуациях. Некоторые из них снабжены системами управления электропитания, которые продляют срок службы батарей. Толщина некоторых моделей ZIP-Drive-дисководов достигает всего 15 мм, что позволяет их использовать в самых миниатюрных ПК.

В заключение надо выделить совершенно особую группу пользователей, которые больше других привязаны к своим рабочим местам.

Допустим, вашей фирме необходимо по заданию клиента сделать 48-часовой прогон нового сервера. А впереди выходные, и никто из сотрудников не хочет проводить их на работе. Производители ПК декларируют, что в этом случае вам поможет компьютерная техника со встроенными средствами интеллектуального управления, которая сама проводит диагностику ПК и серверов, а в случае возникновения аварии - выдает соответствующий сигнал на удаленный терминал и автоматически, по всем правилам, отключает систему. Впрочем, эта тема освещалась в предыдущей статье ("КИ"/13).