КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ Главная страница || Статьи 14'2001 || Новости СПб || Новости России || Новости мира
Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
О.Андронова, olga@ci.ru
Cегодня среди 6 млрд жителей Земли насчитывается 6% пользователей Интернет. По континентам в 2000г. они распределялись так: в США 34%, в Европе 29%, в Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР) (без Японии) 16%, в Японии 10%, во всех остальных регионах 11%. В дальнейшем темпы развития Интернет в АТР и по всему миру, особенно в Латинской Америке, возрастут и будут значительно выше, чем в Европе и таких развитых странах, как Канада и США. К 2005 г. Азия будет на первом месте среди остальных регионов по количеству пользователей, Европа на втором, и США на третьем. 15% пользователей Интернет в мире делают покупки в электронных магазинах. Многие пользователи Интернет планируют сделать это в ближайшие 6 месяцев.
К 2005 г. кризис в электронной коммерции пройдет это мнение экспертов IDC. В цифрах это выглядит так: к 2005 г. денежный оборот Интернет-бизнеса достигнет $5 млрд, количество участников при этом будет около $1млрд или 15% всего населения Земли. То есть за период с 2000 г. ($354 млрд) денежный оборот в Интернет-бизнесе возрастет на 70%.
США сейчас генерируют около 46% всей электронной торговли. Однако к 2005 г. доля США упадет до 36% и сравняется по доле в мире с реальным бизнесом. Электронная торговля будет расти большими темпами, самый большой рост в период до 2005 г. будет в Азии и Западной Европе.
Расходы на Интернет-услуги к 2005 г. возрастут втрое с $22млрд до $69 млрд. США займут самую большую часть рынка 40%. Европа пока тратит больше, чем другие регионы на мобильные средства, что составляет более 50% всех трат в 2000 г., но у США большой потенциал, подчеркивает IDC. Более половины владельцев сотовых телефонов в настоящее время находятся в Северной Америке и Западной Европе, но в течение следующих 5 лет их число в данных регионах увеличится только на 20%.
Несколько иные, но в общем совпадающие по порядку цифры получили специалисты компании Nielsen/NetRatings, исследовавшие доступ в Сеть в 27 странах. Общее число пользователей Интернет около 429млн человек. На долю Европы, Ближнего Востока и Африки приходится 27%, стран АТР 20%, Латинской Америки 4%. По распространенности Интернет-доступа: в США это чуть менее половины семей, одна треть в Азии и одна четверть в Европе. В 2002 г. к Интернет планируют подключиться еще 9% европейцев и 12% жителей АТР. Германия, Англия, Италия и Франция лидируют в Европе с двумя третями сетевого населения. В Азии 45% приходится на долю одной только Южной Кореи.
Все больше пожилых людей приходят в Сеть, начиная с использования электронной почты такой вывод сделан аналитиками Mediamark Research. Около 43% в возрасте от 55 до 64 пользуются Интернет, в отличие от 36% полгода назад. Эта категория предпочитает отслеживать свои инвестиции, совершать покупки, заказывать билеты и туристические поездки.
Корреспонденты Multichannel News International составили первый ежегодник по ведущим провайдерам широкополосного доступа в Европе, Северной и Латинской Америке и Азии. Лидируют 106 компаний, у каждой из который более 5 тыс. абонентов по всему миру. Возглавляет список Excite@Home (с 3,2 млн абонентов), следом идет Korea Telecom (2,6 млн). 15% рынка широкополосного доступа приходится на долю США, Канада имеет 6%. Совокупное число подписчиков двадцати пяти ведущих американских провайдеров составляет 10,5 млн человек. Аналогичные показатели у европейских, азиатских и латиноамериканских провайдеров составляют 1,75 млн, 6,9 млн и 292 тыс. соответственно.
Не выявилось явных лидеров среди систем широкополосного доступа 39 компаний используют системы DSL и 44 кабельные высокоскоростные модемы. Число aбонентов DSL-линий составляет 8,15 млн, в то время как скоростными модемами пользуются 10,54 млн абонентов. Системы, работающие через спутник, отстают здесь всего 3 провайдера с общим числом подписчиков в 120 тыс.
Отмечен ряд факторов, замедляющих глобальное распространение скоростного Интернет. В таких странах, как Англия, Германия и Италия, государственные телекоммуникационные монополии не торопятся открывать свои сети для провайдеров, приостанавливая конкуренцию. В обозримом будущем возможности скоростного Интернет будут, скорее всего, весьма ограничены в некоторых странах Африки, Ближнего Востока и Азии.
По прогнозу Analysys, число домашних абонентов широкополосного Интернет должно увеличиться с 6,2 млн в 2001 г. до 84млн в 2006 г.
Рынок онлайновых развлечений и медиа вырастет к 2005 г. до $1,2трлн. По мнению Analysys (отчет Interactive Consumer Broadband: Sex, Sport and Shopping?), телекоммуникационные операторы и Интернет сервис-провайдеры обманываются, полагая, что передача развлекательного содержимого принесет им значительные доходы. В противостоянии с телевидением за массового потребителя (и его деньги) первенство останется за телевидением. Недорогое высококачественное многоканальное цифровое телевидение более привлекательно для потребителей, чем интерактивные услуги. Вряд ли будет заказана услуга видео по требованию, когда аналогичную можно легко получить с помощью интеллектуальных устройств (например, личного видеомагнитофона).
Порнография остается одной из немногих областей, доступ к которой потребители готовы оплатить Интернет-сервис-провайдерам. Однако в таком случае перед сервис-провайдерами возникает дилемма: высокие трафик и доходы одновременно с негативным отношением общества к порнографии. Cкорее всего, выход для Интернет сервис-провайдеров заключается в предоставлении потребителям (на основе ежемесячной платной подписки) высококачественного специализированного Web-содержимого (информации о товарах в магазинах, новостей, возможностей онлайновых игр и др.), чем доставка видео через Интернет.
По оценке Datamonitor, наиболее популярными формами азартных игр на интерактивном телевидении станут спортивные ставки и лотереи.
По прогнозу Strategy Analytics, в течение ближайших 2-3 лет будет серьезно развиваться рынок мобильных игр, по мере того как будут развернуты сети 2,5 G и станут более распространенными Java-устройства. Предполагается, что к 2006 г. число мобильных игроков достигнет 100 млн человек. Пока сети мобильной связи слишком медленны и дороги для конечных пользователей. При этом люди обычно уделяют играм или много времени (более раза в день) или мало (менее раза в неделю). Наиболее лакомым объектом для мобильных операторов и порталов является молодежь в возрасте от 16 до 24 лет. В ближайшие несколько лет изменится и суть мобильных игр. На смену пошаговым играм придут игры типа action. Это произойдет после того, как производители решат вопросы построения пакетных сетей, динамического биллинга и создания устройств с цветными дисплеями большего размера, обеспечивающими лучшую визуализацию игр.
Компания Ipsos-Reid отнесла нас, наряду с Индией и Турцией, к странам с зарождающимся Интернет. За 30-дневный период, предшествующий исследованию, в Интернет в 2000 г. побывали 6% опрошенных. В 1999 г. этот показатель составлял 5%. Таким образом, Россия не только уступила в своей категории Индии (9%) и Турции (13%), но и заняла 35 место.
Исследование проводилось в 30 российских городах с населением более 20 тыс. человек среди лиц от 18 до 69 лет. 62% сообщили, что они про Интернет знают, но пользоваться им не намереваются. Нежелание выходить в Сеть почти половина (49%) опрошенных объяснили отсутствием необходимости, а еще 15% отсутствием интереса. Стоимость в качестве фактора, препятствующего выходу в Сеть, указало меньше трети опрошенных 28%.
По данным группы Monitoring.ru в 1-м квартале 2001г. максимальная аудитория Интернет, т.е. общее число посетителей, включая тех, кто хоть раз подключался к Интернет, выросла на 1,4млн человек (с 11,4 млн в ноябре-декабре 2000 г. до 12,8млн в январе-феврале 2001г.). А за год (с февраля 2000г. по январь-февраль 2001 г.) максимальная аудитория увеличилась почти в 2 раза. Если рост сохранится, то к концу 2001 г. численность российской аудитории Интернет может составить 19 млн человек. (Опрошено 3 тыс. человек из более чем 200 населенных пунктов.)
Мнение сайта http://www.europemedia.net значительно отличается, но, возможно, учитывались лишь активные пользователи. Они насчитали в России около 3 млн пользователей Интернет (в 5 раз больше, чем в 1997 г.) и спрогнозировали их рост в течение 10-ти лет до 26 млн человек.
А вот данные РосНИИРОС о распределении доменов в зоне .ru по регионам в мае 2001 г. Всего в зоне .ru зарегистрировано 75-80 тыс. доменов. Первое место занимает Москва (66,5% зарегистрированных доменов в зоне .ru), второе Петербург (5,8%), затем идут Московская (4,6%), Новосибирская (1,9%), Свердловская (1,5%) и Ростовская (1%) области, все остальные регионы, вместе взятые, не дотягивают и до 1%. Активность Web-мастеров Ленинградской области мало чем отличается от активности жителей Сахалинской области (0,13% и 0,11% соответственно). Еще около 7% доменов зарегистрированы в зоне .ru жителями иностранных государств, а остальные неравномерно распределены по всей России. В автономных округах: Агинский Бурятский, Коми-Пермяцкий, Корякский, Усть-Ордынский Бурятский и Эвенкийский, а также в Ингушской Республике не зарегистрировано ни одного домена.
Меньше половины Европы (47%) имеет доступ в Интернет, а покупки в Сети за последние полгода делали 38% европейских Web-серферов (данные компании GfK Group). В Центральной Европе 19% населения имеет доступ в Сеть, и только 8% из них совершали покупки через Интернет. Исследование проводилось в марте-апреле 2001 г. среди 12560 европейских потребителей в возрасте от 14 до 69 лет в 14 государствах. Из развитых стран самая низкая посещаемость Интернет во Франции 37%, что связано с дороговизной соединений, а самые частые посетители шведы (71%). Самые активные клиенты электронной торговли немцы (60%), за ними следуют англичане (58%), шведы (31%), французы (23%) и бельгийцы (18%). В основном, в Интернет покупают книги и компакт-диски.
Доля электронной торговли в Европе составляет всего 1% против 3% в США. Больше всего денег в Сети истратили итальянцы (35%) и англичане (33%), более 500 евро за последние полгода. Для сравнения, американцы тратят в Сети, в среднем, 320 евро в месяц. Европейцам нравится, что в Интернет покупки можно совершать круглосуточно, однако они настороженно относятся к онлайновым платежам. Например, англичане предпочитают, как правило, онлайновую оплату покупок кредитными картами, немцы и французы предпочитают оплачивать покупки после получения счета. Итальянцы, швейцарцы, испанцы и шведы чаще платят за свои электронные покупки наличными деньгами.
Другое мнение (europemedia): по степени распространения Интернет в Европе на первом месте находится Швеция, а на последнем Греция. 50% респондентов в Германии, Франции и Великобритании считают, что Интернет является необходимой частью их жизни, а 62% респондентов сказали, что Интернет улучшил их жизнь. Число пользователей онлайнового банкинга в Западной Европе достигло 121 млн человек. Доходы от предоставления мобильных интерактивных услуг в Западной Европе поднимутся с 116 млн евро в 2001 г. до 8,1млрд евро в 2005 г.
По прогнозу IDC, число владельцев мобильных телефонов в Европе в ближайшие 2 года превысит 270 млн человек. В Ирландии мобильные телефоны есть уже у 67% жителей. При этом наиболее популярны услуги pre-paid. Больше всего пользуются WAP-телефонами в Германии (более 7%). Прогнозируется, что к 2005г. 10 млн пользователей в Германии будут совершать платежи по мобильным телефонам. И почти 50% жителей старше 14 лет выходят в Интернет, причем это число выросло почти в 3 раза за последние 2 года.
В Италии 11 млн жителей, т.е. 25% населения, пользуются Интернет, а в Норвегии 50%. У 70% норвежцев дома есть ПК, а 68% из них имеют мобильный телефон. Число норвежцев, подающих декларацию о своих доходах через Интернет, увеличилось с 100000 в 2000 г. до почти 400000 в 2001 г. Более 80% австрийских подростков с мобильным телефоном используют Интернет-доступ. Даже в возрастной группе от 10 до 13 лет таких 59%.
По мнению IDC, 117 млн европейцев (30%) к концу 2000 г. пользовалось Интернет. Аналитики прогнозируют рост этой цифры до 233 млн к 2004 г., что составит почти 60% всего населения Европы. Объем Интернет-сделок вырастет до $1 трлн к 2003 г. Этому во многом будет способствовать развитие B2C. В 2001 г. европейцы потратили в онлайновых магазинах $12,2 млрд. Это вдвое больше, чем в 2000 г.
По мнению IDC, 93% крупнейших европейских компаний намереваются в 2002 г. поддерживать на прежнем уровне или даже увеличить расходы на Интернет-технологии. Однако менее 80% европейских компаний, штат которых составляет более 750 человек, считают, что информационные технологии являются определяющей силой в развитии бизнеса. При этом руководители английских и германских компаний считают, что новые технологии повышают степень конкуренции их организаций, а французские и итальянские менеджеры преимущественно нет.
Отчет об электронной коммерции, составленный компанией Frost & Sullivan, утверждает, что электронную коммерцию активнее используют крупнейшие производители, разрабатывающие собственные системы обслуживания как корпоративных (B2B), так и индивидуальных (B2C) клиентов. Электронный бизнес предоставил многим компаниям недорогой канал связи, позволивший снизить административные расходы и переместить в Сеть выполнение различных функций. Даже высокие расходы на создание эффективной системы обслуживания не отпугивают деловых людей, т.к. эти деньги быстро окупаются.
Согласно прогнозам Arthur Andersen, электронный бизнес обеспечит 24% экономического роста в Европе в период до 2004г., при условии притока инвестиций в широкополосный Интернет-доступ. Экономический рост, главным образом, будет обеспечиваться за счет высоких технологий. Прогнозируемые темпы роста в этом секторе 2,5% в год. Экономика континента будет трансформироваться, сосредотачиваясь на внедрении инструментов электронного бизнеса, обладающих рядом преимуществ перед традиционным бизнесом в снижении затрат. Это почувствуют и потребители, поскольку снижение затрат неизбежно скажется и на стоимости предлагаемых товаров и услуг. Кроме того, использование потребителями сетевой информации для сравнения цен, качества и количества будет способствовать развитию конкуренции.
Аналитики также прогнозируют изменение шкалы приоритетов в онлайновом бизнесе. Они полагают, что основное внимание провайдеров товаров и услуг будет сосредоточено не столько на товарах, сколько на выстраивании максимально эффективных отношений с клиентом. При этом вперед должны выйти отдельные компании, предлагающие на рынке свои фирменные товары и услуги, поскольку, как правило, конкретный производитель потребителю понятнее некоего промышленного конгломерата.
IDC предсказывает ежегодный рост европейского рынка Интернет-доступа (dial-up, широкополосный, по арендованным линиям) с 2000 по 2005 гг. в 30%. Причины: увеличение числа пользователей, успех сервисов бесплатного и неограниченного доступа, технологии широкополосного доступа и снижение тарифов на доступ по арендованным линиям. Вплоть до 2005 г. доминирующим методом для потребителей и предприятий малого бизнеса останется dial-up. Тем не менее, сохраняется тенденция постепенного вытеснения широкополосным методом доступа dial-up и по арендованным линиям (вследствие появления сервисов и содержимого, зависящих от скорости доступа).
По данным английской компании Analysis Ltd, количество провайдеров Интернет-услуг в Европе за прошедший год упало с 4тыс. до 70. При этом более половины этого рынка контролируют национальные телефонные компании, что очень напоминает ситуацию в США. Среди лидеров AOL Europe, France Telecom (Wanadoo), Deutsche Telekom (T-Online), Telefonica (Terra Lycos) и Tiscali.
Объем рынка ПК в Центральной и Восточной Европе в 2000 г. увеличился на 12,5% и достиг 4,3млн евро. Большинство ПК были приобретены малыми и средними предприятиями. В Румынии, например, в 2000 г. было продано более 100000 ПК, и 53% из них корпоративным заказчикам.
По данным International Telecommunications Union, в 2000г. пользователями Интернет являлись: 1 млн жителей Чехии; 2,8 млн жителей Польши и 715000 жителей Венгрии. В Польше 40% жителей не работают в Интернет из-за отсутствия ПК, а 20% респондентов Сеть вообще не нужна. Мобильная связь приживается лучше: в 2000 г. зарегистрировано 2,9 млн новых абонентов. Многие поляки обратились к услугам мобильной связи из-за снижения тарифов на нее и малых темпов развития стационарной связи. Число линий стационарной телефонной связи в 2000 г. выросло на 1 млн и достигло 10,5 млн.
Число владельцев мобильных телефонов в Венгрии за 2000 г. удвоилось. За год общее число абонентов выросло на 73% и достигло 6,9 млн, а охват населения мобильной связью составил 18%. При таких темпах роста аналитики предсказывают, что к 2005 г. (или даже в 2004 г.) число стационарных и мобильных телефонов сравняется.
Время, проводимое французами в Интернет, за последние 3месяца увеличилось на 36% (более чем в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом в 2000г.).
Компания BBDO опубликовала результаты исследования о влиянии Интернет на поведение французов. Оценки похожи на рекламу: Это опыт свободы; это дом, полный света, я люблю его; он открыл мне глаза; рай; место реинкарнации, где побывавший становится более зрелым, заряжается новой энергией; это, как заниматься любовью первый раз. Женщины относятся к Сети более романтично (Жизнь выглядит по-другому в Сети), а мужчины видят несовершенную технологию (Там теряешь время, а когда не находишь то, что ищешь, это раздражает).
59% опрошенных считают, что в Интернет они чаще общаются со своими друзьями, и лишь 4% чувствуют себя еще более изолированными после подключения к Интернет. 68% опрошенных не интересует мобильный Интернет, а 48% хотели бы, чтобы Интернет был доступен через телевизор. 38% респондентов чувствуют, что за ними наблюдают в Интернет, а 19% понимают, что не могут больше без него обходиться.
Как показало исследование компании NetValue, аудио/видео составляло в мае 2000 г. 34% данных, переданных французами через Интернет, а в мае 2001 г. уже 42,3%. Увеличение произошло в ущерб использованию электронной почты, которая составила 20,1% данных, передаваемых через Сеть, а год назад составляла 38,2%. Значительно сократилась доля форумов с 13,2% до 1,6%. Объемы аудио/видео, скачиваемого из Интернет, увеличились за год на 85% и составили 25,4 Tбит на пользователя в месяц.
Сократилось число посетителей электронных магазинов. Если в ноябре 2000 г. их было 71%, то в мае 68,9%. Из них 39,2% использовали безопасные соединения, находясь на торговых сайтах, хотя за полгода до этого 44,9%.
Количество семей, подключенных к Интернет, увеличилось на 39% за год и превысило 6 млн. Французские Web-серферы, в основном горожане-мужчины ( женщин только 41%), выходящие в Сеть все чаще из дома. Чаще всего французы посещают сайты, связанные с Интернет (поисковики, порталы, провайдеры и пр.) 42,3%, экономические сайты 12%, досуговые 9,9% и т.п. Во Франции зафиксирована высокая эффективность маркетинга по электронной почте. 80% французов подписываются на рассылку маркетинговых предложений.
По данным компании Benchmark Group, обороты электронной торговли во Франции выросли в 2000 г. на 246% и достигли 685 млн евро. В 2001 г. оборот электронной торговли в стране достигнет 1,9млрд евро (188% прироста по сравнению с 2000 г.). Главным образом, в 2000 г. французы покупали услуги в туристическом секторе (300 млн евро), компьютеры (91,7 млн евро) и продукты питания/напитки (80,8 млн евро). Наибольший прирост был в секторах бытовой техники (+900%), игрушек (+600%) и продуктов питания (+560%). В обзоре учтена деятельность 86 крупнейших французских Интернет-компаний в 1-м квартале 2001 г.
Ну и last not least министр по делам городов Франции Клод Бартолон (Claude Bartolone) объявил о выделении Е7,6 млн для создания тысячи пунктов доступа в Интернет в бедных кварталах французских городов. В каждом таком пункте будет установлено минимум 5 компьютеров. Эта инициатива совпадает с последним заявлением премьер-министра Л. Жоспена, который поставил перед Францией цель обеспечить всех французов возможностью выхода в Интернет по высокоскоростным каналам связи к 2005 г. Для его реализации правительство выдаст провайдерам займы на сумму в $1,3 млрд.
Премьер-министр Франции Лионель Жоспен (Lionel Jospin) объявил также о правительственной программе по покрытию сотовыми сетями всей территории страны в течение 3-х лет. Стоимость прокладки сетей в остающейся без мобильной связи 8,4% территории Франции составит 1,4 млрд франков. Правительство предоставит 1 млрд франков льготных кредитов, а телефонные компании вложат в дело остальные 400 млн.
Продолжение следует
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул. Коли Томчака, д. 9
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru