Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта

Электронное правительство

На официальном портале Администрации Санкт-Петербурга http://www.gov.spb.ru открылся новый раздел Справочник петербуржца.

Внем жителям Санкт-Петербурга предоставлена информация по оформлению различных документов. Основная функция раздела упростить процедуру взаимодействия граждан с государственными учреждениями при оформлении документов, связанных с актами государственной регистрации, операциями с недвижимостью, налогами, социальными вопросами, здравоохранением, транспортом, работой. Важное место в разделе занимают вопросы социального обслуживания населения и предоставляемые социальные льготы. ВСправочнике посетители портала могут узнать о том, какие льготы существуют для пенсионеров и инвалидов, как и где можно получить водительские права, какие документы необходимо предоставить молодоженам для оформления брака, зачем нужна декларация о доходах и кто обязан ее подавать и многое другое.

Справочник Петербуржца будет пополняться новой информацией. Планируется поместить расписание работы ряда государственных учреждений, списки необходимых документов для оформления той или иной процедуры, бланки для заполнения и многое другое.

Редакция портала рада будет получить замечания и предложения по развитию нового раздела.
Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга функционирует в Cети уже полгода. Ежедневно его посещают около тысячи пользователей, 20% из них иностранцы, для которых разработана англоязычная версия.

На портале Администрации, в разделе Официальный Петербург, представлены все исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга. Сотрудники Комитетов и территориальных управлений самостоятельно редактируют и наполняют информацией разделы своего подразделения.

Вразделе Экономика и бизнес опубликованы аналитические обзоры промышленного, инвестиционного, строительного рынков, стратегический план развития и бюджет Санкт-Петербурга на 2002 год.

Петербург в цифрах содержит статистические данные о недвижимости, потребительском рынке, малом предпринимательстве, внешней торговле и финансовых институтах Санкт-Петербурга.

В разделе Проекты и программы публикуются законы о целевых программах, принятых и реализуемых Администрацией Санкт-Петербурга. Большое место на портале занимает освещение главных городских событий и проектов подготовка к предстоящему юбилею города, строительство кольцевой автомобильной дороги и другие.

В разделе новостей оперативно размещаются анонсы городских мероприятий, информация о важных событиях, ведется раздел Вэтот день. Здесь же можно ознакомиться с репертуаром театров, узнать расписание выставок.

Подробно освещает свою работу Управление информации пресс-служба губернатора, в разделе которого опубликована Хроника событий, большой фотоархив, нормативные документы, порядок аккредитации журналистов.

Активно развивается интерактивная составляющая портала: уже сейчас любой посетитель может обратиться в структурное подразделение Администрации посредством заполнения специальной формы, а также обратиться к правительству Санкт-Петербурга со своим предложением по подготовке к празднованию 300-летнего юбилея.

Начальник сектора Интернет Управления информации пресс-службы губернатора СПб
Корхова Вера Павловна. Тел.: (812)276-1723, факс: (812)276-1034, e-mail: korhova@gov.spb.ru.

В обзоре Европейской Комиссии утверждается, что за время, прошедшее со времени последнего обследования в октябре 2001 года, в Европе достигнуты большие успехи во внедрении электронного правительства. Доступность и интерактивность общественных служб в Интернет увеличилась с 10 до 55 пунктов (в процентах).

В обзоре утверждается, что более 80% общественных служб имеют онлайновую форму рост на 6,5%.

Erkki Liikanen, представитель ЕС по теме Предприятия и информационное общество, утверждает, что перенос общественных служб в режим онлайн не достаточен, чтобы получить эффективное преимущество. Как и в частном секторе, изменения в общественных службах идут параллельно с реорганизацией основной работы и инвестированием в человеческий капитал.

В обзоре отмечены различия между типами общественных служб. Так, среди всех исследованных служб, 12 для граждан и 8 для бизнеса. Всреднем услуги для бизнеса более развиты, чем для жителей (68% против 47%), и прогрессируют они быстро. Среди категорий общественных служб наиболее развиты те, что относятся к сбору налогов 79%, затем услуги регистрации (автомобилей и новых компаний) и общественной защиты. Услуги, связанные с выдачей документов и разрешений (водительских прав, паспортов ит.п.) наименее развиты 41%. Ихотя стараются все страны, разница между наиболее и наименее продвинутыми очень велика от 22 до 85%. Онлайновые службы выросли больше всего в Швеции и Бельгии, в обеих на 20% (пунктов) за 6 месяцев, в Норвегии практически не изменились и остались при 63%, а в Финляндии выросли на 70%.

В конце обзора констатируется, что наиболее простые услуги, часто оказываемые на местном государственном уровне, например, общественные библиотеки, легко и хорошо реализуются в виде ориентированных на пользователей порталов. Более сложные виды услуг, например, социальные оплаты и выплаты, требуют более значительных усилий и реорганизации деятельности государственного органа для осуществления работы в интерактивном режиме.

Общественные службы, заключающие в себе сложные процедуры и предоставляемые на местном уровне, например, экологические разрешения, в основном находятся в фазе предоставления только информации. Некоторый прогресс отмечен в области использования портальных решений в комбинации с централизацией информации и форм. Только вследствие поддержки их соответствующими процессами ре-инжиниринга можно будет довести эти службы до уровня транзакций.

Обследование двадцати базовых общественных служб в 15 странах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии проводилось в апреле 2002 года в рамках проекта ЕС Benchmarking eEurope. Репрезентативная выборка составила более 10тыс. провайдеров общественных служб 18 стран. Выводы таковы: наиболее эффективное электронное правительство было создано в Ирландии. Оно получило оценку экспертов Еврокомиссии в 85%, на втором месте оказалась Швеция с 81%, а на третьем Норвегия с результатом в 70%. Средняя оценка по всем странам равняется 54%.

В конце года чиновники 11 бельгийских муниципалитетов протестируют карты электронной идентификации. Посредством этих карт будет осуществляться взаимосвязь между горожанами и чиновниками и разрешаться доступ к онлайновым государственным службам. Если этот шестимесячный пилотный проект завершится удачно, идентификационные карты будут внедрены в 589 бельгийских муниципалитетах. Карта будет действовать 5лет и стоить E10.

Карта размером с обычную банковскую кредитку будет содержать те же идентификационные параметры, что и обычно, но в микрочип будет добавлен адрес владельца, электронная подпись, и средства безопасности для защиты сохраненной информации, включая PIN-код.

Британское центральное правительство предоставляет уже 54% своих услуг в онлайновом режиме. Цель к концу этого года довести этот показатель до 75%. Камнем преткновения на пути дальнейшего развития остаются вопросы безопасности и аутентификации пользователей. Руководитель службы безопасности правительства д-рStephen Marsh констатировал, что большая часть этих служб выполняет чисто информационную функцию, поэтому идентификация их пользователей и не производится. Авот агентства типа Налоговой службы будут применять парольную защиту для проверки подлинности в электронной переписке. Негосударственные фирмы, оказывающие услуги аутентификации, должны иметь на то официальное разрешение. Пока что таковых всего две Служба проверки на возможность доверия Королевского Шотландского банка (Royal Bank of Scotlands Trust Assured Service) и Фабрика сертифицирования на доверие (Trustis Certificate Factory).

Электронное правительство в странах мира: рейтинг ООН

Организация Объединенных Наций опубликовала список стран и регионов, в которых идея электронного правительства получила наибольшее развитие.

Исследования в области e-government проводились подразделением ООН по общественной экономикеиуправлению (UNDPEPA) на основании данных за прошлый год. При составлении рейтинга был использован так называемый индекс E-gov, учитывающий несколько факторов. Вчастности, специалисты UNDPEPA оценивали представленность органов власти той или иной страны в Интернет, степень развития телекоммуникаций и общий уровень Интернет-образованности населения.

Согласно результатам исследований, первое место по темпам реализации идеи электронного правительства среди 190 стран международного сообщества заняли США (3,11 балла по рейтингу UNDPEPA). Далее следуют: Австралия (2,6), Новая Зеландия (2,59), Сингапур (2,58), Норвегия (2,55), Великобритания (2,52), Канада (2,52), Нидерланды (2,51), Дания (2,47) и Германия (2,46).

       КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ 
          Главная страница || Статьи 13'2002 (15 - 28 июля) || Новости СПб || Новости России || Новости мира

Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка

Рассылка анонсов газеты по электронной почте

Главная страница

Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.

Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru