Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Компьютер-Информ продолжает традиционно знакомить своих читателей с петербургскими фирмами, занимающимися ИТ-бизнесом. Сегодня у нас в гостях исполнительный директор недавно созданной компьютерной фирмы Капри Елена Юрьевна Баздерова.
В. Расскажите
об истории создания вашей фирмы.
E.Б.
Все сотрудники нашей фирмы пришли в Капри из одной известной компьютерной компании
СПб. Хотя мы и проработали там по несколько лет, наш служебный рост остановился,
поэтому нужно было искать какие-то варианты дальнейшего развития. Первые мысли
о создании своей компании у нас возникли в январе этого года, а саму фирму мы
открыли 7 апреля. Хочу сказать, что это было продуманное коллективное решение.
Сейчас в Капри работает 10 сотрудников. У нас сформирован коллектив сильных
профессионалов своего дела, имеющих большой практический опыт как в области
корпоративных продаж компьютерного и сетевого оборудования, так и в технической
сфере. Естественно, что когда мы создавали Капри, то расcчитывали на своих клиентов,
с которыми успешно проработали многие годы. Наши надежды, в основном, оправдались.
Помимо старых клиентов у нас постоянно появляются и новые заказчики.
В. Назовите
основные направления деятельности фирмы.
E.Б.
Мы развиваем два основных направления.
Первое из них это продажи компьютерного и сетевого оборудования для корпоративных
клиентов, а второе дилерские продажи этой же техники. Для первой группы заказчиков
мы являемся универсальными или корпоративно ориентированными реселлерами, в
зависимости от конкретной ситуации, либо выступаем в роли сетевого интегратора.
Для второй группы мы типичные субдистрибьюторы.
Основная наша задача это поставка компьютерной техники и сетевого оборудования, включая его установку и инсталляцию системного ПО. Кроме того, по желанию клиента мы собираем компьютеры под заказ, учитывая особенности его требований к аппаратному обеспечению. Обычно этому предшествует достаточно подробный технический анализ ситуации заказчика. Таким образом, мы помогаем нашим клиентам сделать правильный выбор, сориентироваться в достаточно динамично развивающемся мире современной компьютерной техники.
Нужно отметить, что все ПК поставляются заказчику после тщательного тестирования.
Также мы можем развернуть ЛВС или помочь в правильном построении сетевой инфраструктуры,
что немаловажно для многих клиентов, желающих по той или иной причине обойтись
при построении сети своими силами.
В. За
счет чего фирма собирается закрепиться на рынке и успешно развиваться? В чем
особенности ее бизнес-модели?
E.Б.
Да, действительно, на петербургском компьютерном рынке сейчас работают несколько
сотен фирм, и он реально перенасыщен. Чтобы успешно развивать бизнес в таких
условиях, надо предлагать клиентам хорошие цены и качественное обслуживание.
Именно эти соображения и легли в основу нашей бизнес-модели. Хочу сказать, что
вопрос качества обслуживания выходит сейчас на первое место по значимости для
всех заказчиков без исключения. В то же время, во многих питерских компьютерных
фирмах он просто хромает. Наш же подход таков: мы стараемся предложить клиентам
комплексное решение и сделать для них все, что может зависеть от нас.
Во-первых, мы обладаем обширным опытом выбора, инсталляции, сопровождения оборудования и системного ПО, наработанным за многие годы с тысячами разных заказчиков.
Во-вторых, мы реально предлагаем оптимальные цены за счет наработанных связей с поставщиками. В-третьих, обеспечиваем клиентам высокий уровень качества обслуживания.
Мы понимаем, что просто поставить компьютер этого мало в наше время. Поэтому мы предлагаем именно комплексное решение с качественным сопровождением под конкретные потребности и задачи клиента. Причем это решение не ограничивается только технической инфраструктурой.
Хочу также добавить, что своих постоянных клиентов мы консультируем бесплатно. Мы ценим и бережем каждого нашего заказчика.
В. А кто
является вашими клиентами?
Е.Б.
Это крупные, средние и малые предприятия и организации. Мы работаем как для
небольших компаний, которым нужен один компьютер, так и для крупных предприятий,
которым необходимы сотни компьютеров. Уже сейчас, через 3 месяца после открытия
фирмы, у нас около 50 постоянных заказчиков.
В. Какое
компьютерное и сетевое оборудование вы поставляете?
E.Б.
Так как мы предлагаем заказчикам полное решение, то нам приходится поддерживать
очень широкий спектр оборудования, начиная от компьютерного и заканчивая офисным.
В частности, могу сказать, что мы поставляем технику Intel, Compaq, NetGear,
D-Link, Hewlett-Packard, IBM, Canon, HSM, APC, Powerware и др.
В. Каковы
ваши дальнейшие планы?
E.Б.
Планируем открыть свой сервисный Центр и техническую тестовую лабораторию. Помимо
этого, собираемся установить партнерские отношения с одной из компаний, поставляющих
распространенное экономическое ПО, т.к. нашим клиентам обычно требуется комплексное
решение проблем, связанных с автоматизацией. Возможно, в скором будущем, сможем
из дилеров перерасти в дистрибьюторы. Кроме того, хотим развить себя как системного
интегратора.
Capri
Тел.: (812) 327-8227, 327-8496, 936-4901
corp@solaris.ru
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru