Это что, Пентиум? А у меня в кабинете 386-й - точно такой же!

Из разговора с клиентом.

За последнее время компьютеры настолько проникли во все сферы человеческой деятельности, что перестали быть просто полезными, они теперь - незаменимая составляющая цивилизации, часть нас самих.

Компьютеры стоят в школах и даже в некоторых детских садах. Малыши увлеченно жмут на кнопки, постигая основы общения с искусственным разумом. Их родители читают книжки и посещают компьютерные курсы, чтобы в анкетах, в пункте "Навыки работы на ПК" гордо писать -"имеются". В городском транспорте то и дело слышны разговоры про мегагерцы, мегабайты, бэд-блоки и фаст-глюки. На заборах тинейджеры пишут не о Спартаке, а о Билле Гейтсе. В записных книжках помимо имен и телефонов мелькают E-mail адреса. Любой офис без компьютера оставляет ощущение какой-то неполноты и незавершенности. Вопрос "Есть ли у вас мыши?" требует уточнения. Одним словом, компьютеризация.

Как же конкретно выглядит парк компьютерной техники в корпоративном сегменте Санкт-Петербурга? Этот вопрос помогло разрешить специальное маркетинговое исследование, проведенное компанией Той-опинион в марте 1998 года. Заказ на2 исследование поступил из компании КомпьютерЛэнд, известной своими поставками компьютерной техники для гигантов мирового бизнеса из знаменитой сотни Fortune. В Санкт-Петербурге были опрошены 200 руководителей фирм и организаций самых разных направлений деятельности, в офисах которых имеется не менее двух компьютеров. С разрешения руководства КомпьютерЛэнд, в этой статье публикуются некоторые результаты проведенного исследования.

Итак, компьютеры есть абсолютно во всех опрошенных фирмах, принтеры - в 99%. Половина из них имеет до 8 компьютеров и до 3 принтеров, другая половина - 9 и более компьютеров и 4 и более принтеров. На рис. 1 представлено распределение ответов на вопрос о количестве присутствующей техники.

РИСУНОК 1. Сколько компьютеров и принтеров имеется в вашей фирме?

Для удобства анализа все опрошенные фирмы были условно разделены на 3 группы: мелкие - число компьютеров не более 5, средние - от 6 до 20 и крупные - более 20. Наблюдается вполне логичная тенденция - чем крупнее фирма, тем больше в ней самой разнообразной компьютерной техники. На рис. 2 представлено распределение техники в зависимости от размера фирмы.

РИСУНОК 2. Какая оргтехника имеется в вашей фирме?

Основная часть компьютерной техники в петербургских фирмах была закуплена в течение последних двух лет (рис. 3). Из графика видно, что в мелких компаниях более новая техника, так как они, как правило, более молодые.

РИСУНОК 3. Как давно была куплена основная часть компьютерной техники, установленной в вашей фирме?

Однако и те, кто начинал компьютеризацию своего бизнеса до 1994 года, стремятся не отставать от развития рынка IT, покупая периодически новые компьютеры, принтеры, сканеры и т.д. 63% крупных фирм делали покупки различной компьютерной техники в первые месяцы 1998 года. Для мелких и средних фирм эта доля составляет 26% и 38% соответственно. Почти половина опрошенных (47%) в последний раз покупали технику в 1997 году. В большей мере это относится к мелким фирмам (54%), чем к крупным (26%) (рис. 4).

РИСУНОК 4. Как давно была произведена закупка единичного устройства (компьютера, принтера, сканера и др.)?

Компьютеры класса Пентиум составляют довольно внушительную часть машинного парка - конец XX века требует высоких скоростей. Здесь характерно сочетание "двух половин" - в половине фирм Пентиумы составляют не менее половины от общего числа (рис. 5).

РИСУНОК 5. Какую долю от всех компьютеров в вашей фирме составляют компьютеры с процессором "пентиум " (или аналогичным)?

В целом, парк компьютерной техники в питерских фирмах можно охарактеризовать как многочисленный, разнообразный и современный. А каким образом принимается решение о выборе компьютерных фирм для обновления и пополнения этого парка - вы сможете прочитать в одном из следующих номеров "Компьютер-Информ".

Андрей Осиик, менеджер по маркетингу компании ТОЙ-ОПИНИОН.