К 2005 году число владельцев сотовых адресов в Западной Европе составит 188 млн
Очередное исследование "Mobile Location Services: the Business Opportunity" консалтинговой фирмы Ovum, выпущенное 7 мая, посвящено проблемам операторов сотовой связи. Как указано в обзоре, увеличивающаяся конкуренция между сетевыми операторами и законодательное давление (в связи с решениями по демонополизации сферы телекоммуникационных услуг) привели к росту предложений местных услуг сетей мобильной связи. Один из авторов обзора г-н Thomas Blonz указывает, что "Сетевые операторы активно ищут новые услуги и продукты, которые помогли бы удержать и завоевать клиента. Местные услуги мобильной связи важны для операторов сетей, поскольку они позволят дифференцированно обслуживать клиента. До сих пор голосовая связь была единственным видом услуг".

В отчете рассматриваются следующие пять основных категорий услуг:

• безопасности - требуются в критических ситуациях или для целей спецподдержки (спасательные работы на дорогах);
• информационные - информация о трафике, достопримечательности, "желтые страницы" и прогнозы погоды;
• для перевозчиков грузов - установление местоположения и мониторинг карго, посылок и людей;
• услуги - в основном активируется с центрального контрольного пункта на мобильное устройство. Включает центральные услуги по просмотру для машин;
• по выписке счетов - льготная оплата вызовов в районе сотовой связи.

Согласно обзору Ovum, потенциальными пользователями этих услуг станут: коммерческие пользователи, индивидуальные коммерческие пользователи и бытовые потребители. Поскольку мобильные местные услуги будут обеспечивать пользователям повышенную безопасность, местную и постоянно обновляемую, а также персонифицированную информацию, поставщики должны быть готовы к тому, что у этих групп будут различные требования по размаху и продолжительности в каждой из категорий услуг.

В обзоре указано, что "Услуги в критических ситуациях и обеспечение безопасности также могут быть обеспечены другими различными способами (подразумевается, что конкуренция в этой сфере есть - от ред.), но зато потенциально их проще всего продавать потребительским группам. Благодаря тому, что они напрямую обращаются к потребителю, их легче всего использовать как "крючок" для продажи других местных услуг. Например, услуги для перевозчиков грузов, использующие приемники GPS и электронные сигнализаторы для установления местонахождения и мониторинга карго и посылок подойдут для коммерческих групп в области транспортировки и логистики.

Пользователи станут покупать услуги мобильной местной связи в том случае, если они послужат к улучшению их бизнеса или качества жизни. Просто дополнительная услуга за отдельную плату их не заинтересует.

Число подписчиков на услуги мобильной сотовой местной связи будет расти и к концу 2005 года в Западной Европе достигнет 188 млн. Это составит 30% общего мирового рынка. Общее количество автомобилей с мобильными устройствами связи в Западной Европе составит 8 млн к 2005 году, что будет составлять 56% от общего мирового рынка.

В исследовании компании Ovum, посвященном положению на рынке смарт карт, указывается, что дальнейшее развитие будет определяться независимыми производителями программного обеспечения. В ближайшем будущем рынок сфокусируется на различных приложениях и альянсы между теми, кто внедряет, будут более влиятельны, чем между поставщиками. Обзор называется "The Balance Of Power: Uncertainty And Opportunity In The New Smart Card Market" (Баланс власти: неопределенность и возможность на новом рынке смарт-карт).

С точки зрения автора обзора г-на Duncan Brown, " Наибольшую прибыль получат независимые производители ПО. Производители смарт-карт создали технологию, которая теперь развивается вне их контроля, и руководство перешло к поставщикам ПО."

Согласно обзору Ovum, рынок смарт- карт вырастет до 2.7 млрд выпущенных карт к 2003 году. Европа - самый большой рынок, Азия - наиболее быстрорастущий, что объясняется массовой выдачей транзитных билетов и приложениями для мобильных телефонов. Рынок США медлил на старте, но получил развитие со смарт-картами для обеспечения безопасности корпоративных сетей и доступа к Интернет.

Ovum сравнивает ситуацию на рынке смарт-карт с положением в конце 80-х на компьютерном рынке. Влияние IBM ослабло с появлением ПК, которые она же и создала, и с ростом влияния Microsoft. В течение пяти лет влияние Microsoft превзошло влияние IBM. Аналогично и производители смарт-карт сегодня уступили влияние независимым производителям ПО.

Причиной этого стал увеличивающийся спрос на приложения для карт. Для заказчиков стратегическое решение теперь состоит в выборе и развитии приложений, а не в знании, какую "карточную" технологию внедрять. Появление JavaCard и MultOS обещает платформы для развития приложений, независимые от карт. Третьи фирмы и пользователи смогут создавать свои собственные приложения для смарт-карт без прямого участия их производителей.

(JavaCard и MultOS - два подхода в обеспечении взаимодействия различных карт. JavaCard разрабатывается организацией JavaSoft, подразделением Sun Microsystems. MultOS - это операционная система для смарт-карт, которая должна обеспечить стандартизацию карт от различных производителей. Она разрабатывается консорциумом Maosco).

Ovum отмечает, что отделение приложений от смарт-карт означает, что каждое приложение может быть поставлено из различных источников. Развитие приложений становится главной областью для развития и инвестиций.

Наличие JavaCard и MultOS создало новые роли на рынке смарт-карт. Раньше производители смарт-карт поставляли карты, операционные системы и приложения заказчику. А теперь все эти компоненты можно приобрести у различных поставщиков. Множество приложений отдельно от карт; возможность загрузки множества приложений на одну карту; и большое количество поставщиков означают, что создан новый рынок услуг.

С середины весны компания e-Now предлагает своим пользователям новую возможность - отвечать на сообщения электронной почты по телефону. Еще раньше абоненты фирмы могли прослушивать содержание электронной почты по телефону и передавать сообщения по факсимильному аппарату. Теперь ответить на послания можно, просто продиктовав сообщение как голосовую почту. Такие сообщения будут отправляться адресату как звуковой аттач-файл (WAV).

Во время бета-тестирований системы на экспертов произвело впечатление качество регистрации голоса. А пользователям нравится возможность прослушать записанное сообщение перед отправкой и удостовериться, что оно звучит именно так, как нужно.

Современные технологии предлагают множество решений для людей, которым необходимо постоянно контролировать содержание почтового ящика. В e-Now считают, что их клиенты - люди, которые хотят иметь эту возможность и не носить с собой дополнительные устройства (ноутбук, например).

Особенно приятно, что новая услуга не увеличивает стоимости обслуживания.