КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ Главная страница || Статьи 9'2001 || Новости СПб || Новости России || Новости мира
Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Александр Глинских, к.т.н., editor@ci.ru
В настоящее время ИТ-рынок СПб достаточно плотно насыщен. На нем работают несколько сотен фирм, отличающихся друг от друга не только по размеру и профилю деятельности, но и, самое главное, по достигнутым бизнес-результатам. Каждый месяц на питерском ИТ-рынке появляется (или разоряется) несколько новых компаний, рассчитывающих закрепиться на нем. Можно ли определить некие основные факторы, влияющие на достижение успеха начинающими компаниями в такой непростой отрасли, как ИТ (или, может быть, даже вывести некую общую формулу успеха)? Этот вопрос является достаточно важным, т.к. необходимо всегда помнить, что создание любой новой фирмы означает и появление новых рабочих мест, увеличение налоговых поступлений в городской бюджет и некоторое (пусть, в большой степени, и косвенное) облегчение жизни петербуржцев. Целью данной статьи является выявление общих факторов успеха в ИТ-отрасли на основе примера деятельности отдельно взятой и относительно недавно созданной петербургской компьютерной компании, являющейся типичной для российского ИТ-рынка (то есть, работающей не более 2-4 лет, занимающейся предоставлением специализированных услуг и достаточно небольшой по размеру не более 15-20 сотрудников). Так случилось, что по роду своей работы мне довелось достаточно внимательно наблюдать за созданием и развитием известной на петербургском ИТ-рынке компании Мегаполис (http://www.spbmegapolis.ru), полностью соответствующей данным признакам. На ее примере (в той или иной мере отражающем особенности ведения ИТ-бизнеса в СПб) мы и постараемся сформулировать некоторые общие факторы, влияющие на успешность в ИТ-бизнесе.
Первый фактор это, безусловно, правильный выбор сферы деятельности, момента создания компании и ее выхода на рынок. В частности, компания Мегаполис была основана в посткризисный период января 1999 г., когда вся ИТ-отрасль переживала далеко не лучшие времена, и никто не мог уверенно спрогнозировать, когда закончится спад и наступит какая-то стабилизация в экономике. Тем не менее, компания была создана, и решение оказалось, в конечном счете, правильным. C рынка ушло немало компьютерных фирм, а природа, как известно, не терпит пустоты. Позднее ситуация в той или иной степени нормализовалась, и молодой компании удалось занять свою нишу на питерском ИТ-рынке.
Общеизвестной истиной является утверждение, что кадры решают все. Поэтому, вторым фактором успеха является правильность подбора высококвалифицированного персонала, который должен быть лоялен к компании и заинтересован в успешности ее развития. Руководство Мегаполис тщательно отбирало (и отбирает) своих сотрудников. Костяк компании составляют опытные специалисты, среди которых есть как кандидаты технических наук, так и, в частности, системные инженеры Microsoft. Большую роль в компании играют и молодые перспективные выпускники ведущих технических вузов СПб, связывающие свое будущее с компанией. За период с января 1999 г. по настоящее время число сотрудников Мегаполис увеличилось с 5 до 14 человек.
Без ясного понимания, как компания будет зарабатывать средства для своего существования и развития, на ИТ-рынок лучше не выходить (он и так перенасыщен предложениями). Следовательно, третьим фактором успеха является правильная постановка целей и задач. Еще на этапе создания Мегаполис было четко определено ее место на рынке разработка, поставка и внедрение различных программных приложений для малых и средних предприятий и организаций (с числом клиентских мест до 150), а также организация ИТ- сопровождения крупных мероприятий (конгрессов, форумов, конференций, съездов и т.д.). При этом, в основу реализации всех проектов был положен комплексный подход, подразумевающий: тщательное изучение бизнес-процессов заказчика и проведение технического консалтинга; выполнение проектов автоматизации как путем внедрения уже готовых программных продуктов (в том числе, и легко адаптируемого ПО третьих фирм, например, СУБД Кронос и КРОС), так и разработки ПО непосредственно под заказчика. В качестве основной платформы было выбрано ПО Microsoft.
Любой бизнес держится на деньгах, поступающих от клиентов. Поэтому четвертым фактором успеха в ИТ-бизнесе (и не только в нем) является умение найти своих клиентов, работать с ними и расширять круг своей клиентуры. В этом отношении показательна динамика увеличения числа клиентов компании Мегаполис. Сейчас их уже десятки и среди них такие известные компании и организации, как Северо-Западный банк Сбербанка РФ, секретариат Совета МПА, администрация СПб, КУГИ, Главное управление юстиции СПб и Ленобласти и др.
Без четкого выполнения стратегического замысла развития компании ведение бизнеса просто невозможно. Поэтому очередным фактором успеха в ИТ-бизнесе является планомерное развитие и реализация поставленных задач. Если в первый год своей работы Мегаполис концентрировала свои основные усилия на том, чтобы закрепиться на рынке, то уже на следующий год вся заработанная прибыль компании тратилась на развитие и перспективные разработки.
Можно сказать, что планы Мегаполис, в основном, выполнены. Первой поставленной задачей была разработка и ведение комплексных проектов, в первую очередь для обеспечения масштабных мероприятий. За прошедшие два с небольшим года компания Мегаполис успешно обеспечила информационное сопровождение двух петербургских экономических форумов (третьего и четвертого), 8-й сессии ОБСЕ и Международного конгресса по телекоммуникациям и связи. Разработана концепция построения информационной системы и проекта ЛВС секретариата Совета МПА государств-участников СНГ. Еще два с небольшим года назад в Таврическом дворце было около 100 автономных ПК (в большинстве своем, достаточно устаревших), а обмен информацией осуществлялся через дискеты. К маю 2001 г. реализованы два важных этапа концепции введена в строй ЛВС на 170 клиентских подключений, развернуты серверы ЛВС и обеспечена коллективная работа в сети с использованием MS Exchange, обеспечен доступ к ресурсам Интернет. Созданы необходимые условия для эффективного использования оптического канала связи при проведении плановых мероприятий МПА. В настоящее время Мегаполис ведет подготовительные работы для реализации последующих этапов концепции. В январе-марте 2001 г. компания Мегаполис разработала информационную систему регистрации участников и информационного обеспечения работы Международного конгресса по телекоммуникации и связи, организаторами которого явились Министерство связи РФ и МПА. Таким образом, за 2 прошедших года компания успешно реализовала несколько проектов ИТ-обеспечения масштабных мероприятий.
Кроме того, в апреле 2000 г. компания Мегаполис заключила долгосрочный договор с Санкт-Петербургским Сбербанком РФ на сопровождение и модернизацию локальных АРМ в Управлении и отделениях банка (операций с безналичной валютой юридическими лицами, учета ценных бумаг, учета затрат на объекты недвижимости, учета дел одного из отделов Юридического управления Сбербанка, учета документарных операций). С начала 2000 г. несколько сотен рабочих мест, разработанных АРМ, были внедрены во всех территориальных отделениях Северо-Западного Сбербанка РФ. В настоящее время работа со Сбербанком РФ продолжается. В апреле-мае 2000 г. компания Мегаполис разработала концепцию автоматизации Главного управления юстиции по СПб и Ленобласти (утвержденную руководством Управления и согласованную с Министерством юстиции РФ). В ходе работы по одному из направлений данной концепции (Разработка и внедрение в отделениях Службы судебных приставов ПО деятельности судебного пристава) был создан программный продукт, который, фактически, является типовым для автоматизации отделений Службы судебных приставов программный комплекс, предназначенный для регистрации и учета общественных и религиозных организаций. Одной из первоначально определенных задач для Мегаполис была также поставка и инсталляция ПО для информационно-аналитических подразделений и служб безопасности ИСУБД Кронос+ и поисковой системы КРОС. За 2 года выполнено 8 договоров на поставку данного ПО (в том числе, в КУГИ, ЗАО ИЛИМ ПАЛП ЭНТЕРПРАЙЗ, калининградскую фирму ЦЕПРУС). Таким образом, реализованы и комплексные проекты поставки и создания ПО для различных заказчиков. Рыночные условия очень быстро меняются (особенно в России). Поэтому следующим фактором успешного ведения ИТ-бизнеса является гибкая адаптация к текущей рыночной ситуации и своевременная корректировка планов. В частности, модная еще совсем недавно тема разработки приложений для электронного бизнеса постепенно показала свою слабую жизнеспособность в российских условиях. Разработка приложений для виртуальной экономики в России еще долго не будет приносить реальных денег, а фирме необходимо жить и развиваться. Поэтому планы Мегаполис были вовремя скорректированы, а основные усилия были сконцентрированы на разработке реально востребованных приложений.
ВысокотехнологичныйИТ-бизнес достаточно сложно вести, опираясь только на собственные силы. Поэтому важным является и такой фактор, как установление взаимовыгодных партнерских отношений с различными фирмами и расширение круга своих партнеров. За 2 года у Мегаполис появились новые бизнес-партнеры. Помимо Microsoft и московской компании Кронос, к ним добавились известная петербургская фирма-интегратор Компания Комплит (с ее помощью, в частности, в Таврическом дворце и была проложена ЛВС) и западный партнер Мегаполис по оффшорным проектам компания HENA Engineering (Нидерланды).
У фирмы, не думающей о своем развитии, будущего просто нет. Поэтому одним из ключевых (и завершающим в нашем перечне) факторов ее успеха на сложном ИТ-рынке является и своевременная генерация и реализация перспективных планов развития. Если по результатам 1999-2000 гг. Мегаполис удалось выполнить бизнес-план своего становления (а также финансово обеспечить свое устойчивое развитие), то в бизнес-плане компании на 2001 г. поставлены новые цели. Главное направление развития это дальнейшее закрепление на российском рынке, в том числе, за счет распространения собственного тиражируемого ПО (в настоящее время в РОСАПО уже идет регистрация авторских прав Мегаполис на ряд ее программных продуктов, внедренных, в частности, в Сбербанке РФ и Главном управлении юстиции СПб и Ленобласти). Не менее важным направлением является и выход на рынок оффшорного программирования через своих западных партнеров (примером этому служит совместно ведущийся сейчас проект с компанией HENA Engineering) и установление новых партнерских отношений.
Вряд ли можно утверждать, что сформулированный выше перечень основных факторов, влияющих на успех в ИТ-бизнесе, является полным. Несомненно, можно выявить и назвать и другие факторы, так или иначе воздействующие на деятельность ИТ-фирм. Главным все же является одно выходить на ИТ-рынок и работать на нем можно, если следовать определенным принципам и правилам деятельности. Подтверждением этому и служит пример удачного старта компании Мегаполис.
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru