КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ Главная страница || Статьи 05'2002 (18 - 31 марта) || Новости СПб || Новости России || Новости мира
Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Продолжение. Начало КИ 3,4/2002
А Н К Е Т А
Развитие компьютерных фирм города за последние 5 лет
1.Как изменился компьютерный рынок СПб после 1998 года (за последние
5 лет)? Увеличился/уменьшился по объему и спектру предлагаемых технических средств,
ПО? Специализировался?
2.Насколько высока степень специализации компьютерных фирм города
торговля (опт, розница), сетевая интеграция, системная интеграция, телекоммуникационное
оборудование.
3.Считаете ли вы, что комплексная автоматизация/информатизация вашего
предприятия может быть осуществлена силами соответствующего отдела самого предприятия
или необходимо участие специалистов сторонних фирм?
4.Могут ли петербургские фирмы провести предпроектное обследование для
разработки и внедрения корпоративной информационной системы?
5.Ваше отношение к аутсорсингу?
6.Насколько полно компьютерные фирмы города представляют весь спектр
производимого компьютерного и телекоммуникационного оборудования или за чем-то
приходится обращаться к московским фирмам или напрямую к производителю?
7.Насколько полно компьютерные фирмы города могут предоставить программные
решения для различных задач, например, создания системы управления предприятием,
инструментарий для разработки прикладного ПО? Или приходится обращаться к московским
посредникам или напрямую к разработчику?
8.В каком направлении надо развиваться городским фирмам, для того чтобы
полностью обеспечить потребности вашего предприятия в области автоматизации/информатизации
его деятельности?
9.Какие информационные технологии необходимо усовершенствовать или внедрить
на вашем предприятии в первую очередь?
10.Насколько вы удовлетворены качеством послепродажного обслуживания
вашего заказа компьютерными фирмами?
11.Сколько лет вы работаете по данной специальности?
IX. С.М. Семичев, начальник Центра Информационных Систем АО Петербург-Внештранс
1.После 1998 г. резко сузился спектр оборудования, предлагаемого со
склада, что по многим немассовым позициям увеличило срок поставки и в итоге
повлияло на дальнейшее сужение спроса.
2.Достаточно высока. По крайней мере, редко все необходимое находится
у одного поставщика.
3.Необходимо участие сторонних специалистов, но степень их участия сильно
зависит от массы обстоятельств (уровень отдела АСУ предприятия, финансовые возможности
предприятия, подготовленность сотрудников и руководства предприятия к ком-плексной
автоматизации, существующий уровень автоматизации и т. д.).
4.Теоретически да. А дальше?
5.Скорее отрицательное.
6.Иногда приходится обращаться к Москве. Хотя практически всегда находятся
петербургские представители тех же московских фирм.
7.Достаточно полно.
8.Брать на себя часть ответственности за результат. В первую очередь,
это касается разработчиков ПО и консультантов.
9. Мы не внедряем технологии, мы помогаем решать конкретные бизнес-задачи
предприятия.
10. Далеко не всегда.
11. С 1993 года.
X. А. В. Клечиков, начальник отдела информационного обеспечения ЗАО ЛИВИЗ.
1.Рынок структурировался. Специализация существенно возросла. Спектр
предлагаемых технических средств и ПО также увеличился, но (на мой взгляд) декларируемые
фирмами предложения зачастую не имеют достаточного спроса для полноценной коммерческой
раскрутки.
2.Достаточно высока.
3. Да, сил собственного отдела вполне достаточно.
4.Могут, весь вопрос только в качестве и полноте такого обследования,
а также в том, насколько адекватно результаты обследования будут использованы
для разработки и внедрения корпоративной информационной системы.
5.Отрицательное.
6.Мы работаем с техникой Hewlett-Packard, которую зачастую возят из
Финляндии, потому что в наличии на складах СПб есть только самые ходовые позиции
или старые модели.
7.Закупленное нами недавно средство разработки Alaska Xbase++ было приобретено
в Москве, потому что в СПб нет партнера соответствующей американской фирмы.
По ходовым решениям (1С, например) проблем в СПб нет.
8.Нужно повышать ответственность за те проекты, за которые берутся такие
фирмы, обеспечивать достойное и своевременное обслуживание. Короче, не только
продавать железо и ПО, а строить долгосрочные и ответственно-внимательные отношения
с тем, кому ты что-то продал.
9. АСУТП.
10. На удовлетворительно по 5-балльной шкале.
11. 4 года.
XI. Э. В. Лапшин, зам. начальника информационно-технического отдела ОАО Сталепрокатный завод.
1.Увеличился и специализировался. Возрос объем и спектр как технических
средств, так и ПО. Увеличилось число фирм, специализирующихся на поставке и
поддержке оборудования или ПО одного или нескольких производителей. Это, по
моему мнению, повысило качество обслуживания на этом рынке.
2.Думаю, что недостаточно высокая для предоставления качественных услуг.
3.В настоящее время стоимость таких проектов с участием специалистов
сторонних фирм достаточно высока. Все зависит от финансовых возможностей предприятия.
Конкретно на нашем предприятии это осуществляется силами нашего отдела.
4.К сожалению, на сегодняшний день я таких питерских фирм не знаю.
5.Вообще положительное. Я думаю, что это направление имеет большие перспективы.
Но все опять упирается в финансовые возможности. Я, естественно, имею в виду
ИТаутсорсинг.
6.Достаточно полно, но иногда необходимого оборудования нужно ждать
несколько дней, а то и недель.
7.Насколько я знаю, таких фирм очень мало, если не считать стандартного
ПО типа MS Office. И большинство таких фирм являются посредниками московских
дилеров. А это очень затрудняет общение, т. к. в этих фирмах знают о ПО только
общую информацию. По всем специализированным вопросам они или сами обращаются
к разработчику или отсылают к нему. Несколько месяцев назад пришлось столкнуться
с такой проблемой по системе STATISTICA. Гораздо проще связаться с разработчиком
или авторизированным центром.
8.Считаю, что меньше нужно заниматься просто перепродажей компьютерной
техники и ПО. Гораздо больше интересуют послепродажное сопровождение и услуги
по обновлению и модернизации.
9.На сегодняшний день это промышленная автоматизация.
10. На тройку это вытекает из вышесказанного. Сейчас по этим вопросам
я обращаюсь в авторизированные центры производителей.
11. С 1995 года почти 7 лет.
XII. О. В. Кофнов, системный администратор Центра стратегических разработок Северо-Запад.
1. Рынок стал более цивилизованным, что выражается в уменьшении полуподпольных
фирм, торгующих комплектующими сомнительного качества. Те компании, с которыми
мне приходится работать, отвечают за поставляемую технику и оберегают свою профессиональную
честь. Оценить изменения объема и спектра предлагаемых технических средств мне
трудно,
т.к. в основном по-прежнему предлагают ширпотреб, а специализированные вещи
найти трудновато, но можно. Так было и до 1998 г. Рынок ПО, на мой взгляд, по-прежнему
слишком узок, и особенно неприятно, что все продавцы ПО не понимают, что продают
(например, путаются с правилами лицензирования, не могут объяснить различия
между разными версиями одного и того же ПО) и не оказывают техническую поддержку.
Исключение составляют только дилеры компании 1С.
2. По-моему, специализации нет никакой. Даже солидные фирмы пытаются
охватить весь спектр услуг по ИT от продажи клавиатур до написания ПО на заказ.
3.Если речь идет о проектировании информационной системы предприятия,
то это лучше делать своими силами.
4. К сожалению, когда в сентябре 2000 г. создавалась наша организация,
в Петербурге мы такой фирмы не нашли.
5.Если вы имеете в виду под этим обслуживание информационной системы
предприятия сторонней организацией, то это полная ерунда (например, из соображений
безопасности). Хотя неплохо, когда обслуживание отдельных прикладных программных
продуктов осуществляет специалист поставщика (1С:Бухгалтерия, правовая система
Гарант). Но все должно происходить под контролем сисадмина.
6.Обычно питерская фирма берет любой заказ, а затем начинает искать
требуемое чуть ли не по всему миру.
7. Написать-то программу может каждый. Вопрос только в том, насколько
хорошо и правильно она будет работать. А в этом нельзя положиться не только
на питерских, но и на московских разработчиков. Выгоднее покупать готовый (незаказной)
программный продукт, например, 1С:Предприятие, а потом самому настраивать
его на выполнение своих задач.
8. Повышать свою специализацию. Шире заниматься именно системным интегрированием
(разработка информационной системы предприятия с учетом специфики его деятельности,
учет перспектив развития предприятия).
9.Все, что нам нужно, у нас уже внедрено.
10. По железу полностью, по софту никакой поддержки, особенно
по серверным решениям Microsoft.
11. 6 лет.
XIII. А. Г. Ложечников, менеджер по информационным технологиям ЗАО Каппа Санкт-Петербург.
1.Вырос объем и качество предоставляемых аутсорсинговых услуг, рынок
увеличился по спектру и качеству предлагаемых системных и программных решений.
Большое внимание компании стали уделять послепродажному сервису.
2.Наблюдается довольно явная специализация. Некоторые фирмы почти полностью
ушли от предлагаемых конечному пользователю железок в сторону серьезных программных
разработок, рассчитанных на корпоративного покупателя.
3.Сегодня фирмы предоставляют целый комплекс услуг, в том числе и автоматизацию
под ключ.
4.Вопросы предпроектного обследования вполне по силам ведущим компьютерным
фирмам города.
5. Считаю привлечение дополнительных сил эффективным с точки зрения временных
рамок и успешности проекта.
6.Рынок сейчас вполне насыщен, и в Петербурге пользователю по силам
приобрести то, что он хочет за разумные деньги и реальные сроки.
7.Думаю, вполне достаточно.
8. Мне сложно ответить на этот вопрос. Мы используем ПО немецких производителей.
10.Как уже было замечено, качество послепродажного сервиса заметно возросло.
11. Вполне.
12.10 лет.
Продолжение следует)
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru