КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ Главная страница || Статьи 04'2002 || Новости СПб || Новости России || Новости мира
Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Продолжение. Начало КИ 3/2002
А Н К Е Т А
Развитие компьютерных фирм города за последние 5 лет
1.Как изменился компьютерный рынок СПб после 1998 года (за последние
5 лет)? Увеличился/уменьшился по объему и спектру предлагаемых технических средств,
ПО? Специализировался?
2.Насколько высока степень специализации компьютерных фирм города
торговля (опт, розница), сетевая интеграция, системная интеграция, телекоммуникационное
оборудование.
3.Считаете ли вы, что комплексная автоматизация/информатизация вашего
предприятия может быть осуществлена силами соответствующего отдела самого предприятия
или необходимо участие специалистов сторонних фирм?
4.Могут ли петербургские фирмы провести предпроектное обследование для
разработки и внедрения корпоративной информационной системы?
5.Ваше отношение к аутсорсингу?
6.Насколько полно компьютерные фирмы города представляют весь спектр
производимого компьютерного и телекоммуникационного оборудования или за чем-то
приходится обращаться к московским фирмам или напрямую к производителю?
7.Насколько полно компьютерные фирмы города могут предоставить программные
решения для различных задач, например, создания системы управления предприятием,
инструментарий для разработки прикладного ПО? Или приходится обращаться к московским
посредникам или напрямую к разработчику?
8.В каком направлении надо развиваться городским фирмам, для того чтобы
полностью обеспечить потребности вашего предприятия в области автоматизации/информатизации
его деятельности?
9.Какие информационные технологии необходимо усовершенствовать или внедрить
на вашем предприятии в первую очередь?
10.Насколько вы удовлетворены качеством послепродажного обслуживания
вашего заказа компьютерными фирмами?
11.Сколько лет вы работаете по данной специальности?
IV. С. Л. Иванов, зам. ген. директора по АСУ компании Актис.
1.Если говорить о рынке технических средств, то сейчас ситуация не
хуже, чем до 1998 г. (купить можно все, что душе угодно). Единственное отличие,
по-моему, стало меньше короткоживущих подвальных фирмочек, в которых продавался
откровенный хлам. И появилось больше фирм, предлагающих комплексные решения:
от обследования заказчика до монтажа оборудования под ключ. Да и работа с
клиентом ведется более грамотно заказчика уважают, а в ряде случаев даже облизывают(вспомните
фильм Красотка). Раньше же (лет 5-10 назад) на заказчика смотрели проще: отдай
нам свои деньги и можешь быть свободен. Меньше стало и зазнайства, высокомерия
мол, мы тут все умные и крутые, а клиент, как правило, дурак. Меньше стало
и всеядных фирм, готовых взяться за что угодно, лишь бы зацепить клиента.
3.По-моему, лишь весьма крупные предприятия могут себе позволить комплексную
автоматизацию только собственными силами. Да и то полезно пригласить специалистов
со стороны. Хотя бы для того, чтобы убедиться в правильности принятых решений.
Кстати, на этом пути встречается немало препятствий, но это отдельный разго-вор.
Вообще же, по-моему, оптимальный вариант решения задач автоматизации-информатизации
это тесное сотрудничество внешних и внутренних исполнителей.
4.Безусловно.
7. Если не говорить о широко тиражируемых решениях типа одна система
на все случаи жизни и для любых клиентов, то это достаточно сложная проблема,
в которой завязаны вопросы, связанные со спецификой решаемой задачи, квалификацией
и опытом персонала компьютерных фирм, их готовностью к адаптации программных
решений к конкретному заказчику. Немаловажно также, как решаются впоследствии
вопросы, связанные с сопровождением установленных систем. Что касается вопросов
ценообразования (особенно на программное обеспечение), то это опять же отдельный
разговор, в который тесно вплетается проблема лицензирования и пиратства.
11.Много, с 1966 года.
V. И. М. Крайчик, начальник отдела ИТ компании Браво Интернешнл.
1.С моей точки зрения, он расширился по всем направлениям. Объемы существенно
увеличились, рынок ПО вырос в основном за счет российских разработчиков, появилось
множество специализированных решений.
2.Зависит от ниши, где работает компания. К примеру, телекоммуникационные
компании обычно не предлагают продажу компьютеров. В то же время системная интеграция
охватывает значительный спектр предлагаемых услуг.
3.Безусловно, своими силами не обеспечить полную автоматизацию производственного
предприятия. Однако тогда необходимо определиться в терминах: что такое комплексная
автоматизация?
4.Смотря какие фирмы и что такое питерские. Большинство аудиторских
компаний смогут это сделать на 80 %. Опять-таки, что должна охватывать информационная
система, т. е. ее класс!
5.Никакого.
6. По принципу 80 на 20. Опять-таки, смотря какого оборудования! Обычный
компьютер, безусловно, смогут, а специфический терминал сбора данных нет.
7.По принципу 80 на 20.
8.Уходить в технологию!
9.В силу того, что постоянно появляются новые технические возможности,
выходят новые более совершенные средства разработки, то приходится перерабатывать
постоянно, и достаточно сложно расставить приоритеты.
10. Это зависит от фирмы и оборудования. Могу сказать лишь, что обслуживание
клиентов фирмами, предлагающими обычные компьютеры, значительно улучшилось по
сравнению с 1998 г.
11. 10 лет.
VI. Представитель фирмы, занимающейся продажей офисной мебели, имеющей 70 компьютеризированных рабочих мест, 3 магазина в Петербурге и 2 в Москве.
1.Изменился незначительно. Несколько больше стало специализированного
ПО.
2.Специализация невысокая. Скорее наоборот стремление фирм расширять
области своих услуг путем выхода на направления, в которых у них нет ни опыта,
ни плана действий, ни специалистов.
3.Только сторонними фирмами. Самодеятельные решения со временем заходят
в тупик, что все равно приведет к необходимости привлечения профессионалов.
4.Возможно. Во всяком случае, московские фирмы слишком инертны, по нашему
опыту.
5.Только положительное.
6.Скромные запросы нашей фирмы пока вполне удовлетворяют 1-2 компьютерные
фирмы в СПб.
7. Приходится. Примеры: недостаточная поддержка программы Инфо-Бухгалтер
(ремонт баз данных осуществлял разработчик в Москве); отсутствие петербургских
представительств программ планировки и дизайна мебели (приходилось обращаться
в Москву, Н. Новгород).
8. Побольше общаться между собой. Доступного способа передавать данные
из Инфо-Бухгалтера в 1С:Предприятие не существует не ломать же нам всю
бухгалтерию из-за того, что производство существует только в 1С.
9.Удаленную связь.
10.Вполне.
11.Около 5 лет.
VII. А. К. Симонов, начальник отдела ОАО Балтийский Завод.
1.Значительно увеличился розничный сектор, направленный на индивидуального
покупателя, но, к сожалению, крайне мало фирм, которые могут предоставить услуги
на высоком уровне. Объем и спектр напрямую зависят от мировых тенденций развития
ИТ.
2.Если говорить о торговле (опт, розница), то здесь специализация достаточно
высока, а все остальное, скорей, наоборот. Сейчас, чтобы успешно вести бизнес,
необходимо диверсифицировать деятельность фирмы, естественно, если для этого
есть ресурсы.
3.Ни одно предприятие не в состоянии осуществить комплексную автоматизацию
силами соответствующего отдела. Это способны сделать лишь фирмы, занимающиеся
системной интеграцией, причем системной интеграцией в широком смысле этого слова,
т. к. некоторое время назад системным интегратором считала себя всякая фирма,
которая занималась прокладкой сетей на предприятиях.
4.Если говорить о предпроектном обследовании, нацеленном на внедрение
конкретной информационной системы, то, наверное, да. Если же говорить о корпоративной
информационной системе, то, скорей, нет.
5.Положительное.
6.В моей практике не было случаев, когда за каким-то оборудованием приходилось
бы обращаться к московской фирме или производителю.
7.Думаю, что фирмы города способны предоставить очень широкий спектр
программных решений. Другой вопрос, с каким качеством.
8.Крупные фирмы уже занимаются диверсификацией своей деятельности.
9.Я бы в первую очередь говорил не об информационных технологиях, а
о современных технологиях управления предприятием и только в этом свете рассматривал
информационные технологии. Для нашего завода это внедрение ERP-системы.
10.Если говорить о технике класса Hi-End, то наши партнеры работают
достаточно четко и оперативно решают возникающие проблемы. Что касается технических
средств, если так можно выразиться ширпотреб, то здесь ситуацию спасает тот
факт, что такой техники, как правило, на предприятии много и всегда есть возможность
осуществить подмену. О качестве обслуживания в данном случае особо говорить
не приходится.
11.Если говорить об ИТ, то вся моя трудовая деятельность с этим связана.
Правда, когда я был молодым специалистом, такого термина еще не было в природе.
Так что ИТ я занимаюсь уже более 20 лет.
VIII. С. М. Макеев, зам. ген. директора по информационным технологиям, судострои-тельный завод Северная Верфь.
1.За последние 5 лет рынок увеличился по спектру предлагаемых технических
решений, возросло количество фирм на рынке, которые работают непосредственно
с производителями. Наблюдается специализация в области розничных продаж и в
работе с корпоративными клиентами. Фирмы стремятся представлять более широкий
спектр оборудования.
2.Высокая специализация в области торговли и в области системной интеграции.
3.Безусловно, требуется участие сторонних фирм, т. к. комплексная автоматизация
на этапе внедрения требует больших ресурсов, которыми ИT-департамент не располагает.
4.Провести предпроектное обследование петербургские фирмы могут, но
далеко не все.
5.В наших экономических условиях отношение плохое.
6. Компьютерное и телекоммуникационное оборудование представлено достаточно
полно, хотя представительства производителей расположены в основном в Москве.
7.Программные решения для офисных задач представлены хорошо, а в области
специализированных решений в основном приходится обращаться к московским фирмам
и разработчикам.
8.Комплексная системная интеграция. Улучшение послепродажного обслуживания.
9.Усовершенствовать сетевую инфраструктуру, внедрить системы сетевого
управления и управления пользователями, нарастить мощность серверного оборудования.
10.В зависимости от конкретной фирмы, в целом, средне.
11. 6 лет.
Продолжение следует
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru