Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта

Новые возможности по управлению рабочей станцией в версии ZENworks 2.0

Продукт Novell ZENworks (Zero Effort Networks) не прошел не замеченным в мире сетевых технологий. Его появление означало, что Novell сделала очередной шаг в сторону полного освоения всех компонентов сети и, прежде всего, рабочей станции.

Раньше решения Novell были сосредоточены на разработке серверных решений, и клиент был лишь объектом взаимодействия с сервером. Все остальное, что происходило на рабочей станции, Novell не интересовало. Но рабочая станция это полноправный компонент сети, и то, что основное ее назначение исполнять локальные приложения, никак не должно выводить ее за рамки управления сложной информационной системой, которой и является сеть. Огромные информационные ресурсы сети могут эффективно использоваться на рабочей станции для выполнения локальных задач. Продукт ZENworks объединил в себе большое количество возможностей как по управлению локальной средой рабочей станции, так и по установке ПО.

Можно выделить следующие основные функциональные направления в ZEN:

• дистрибуция (доставка и установка) локальных приложений;
• унификация доступа к приложениям (сетевым и локальным), управление доступом к ним;
• управление средой рабочих станций;
• организация службы технической поддержки пользователей;
• инвентаризация аппаратного и ПО рабочих станций;
• антивирусная защита.

В ZENworks 2.0 применено большое количество оригинальных решений, достойных внимания. Но для членов NUG-SPb были интересны только те возможности, которые появились в последней версии ZENworks (в обиходе ZEN).
Перечислим кратко эти возможности. Поскольку номер версии изменился в разряде единиц, постольку было ожидание того, что нового будет много. Так оно и оказалось. Для удобства все новшества сгруппированы по основным функциональным направлениям ZEN.

Управление приложениями

• Ассоциация приложений на рабочие станции.
• Пре-инсталляция.
• Пре- и Пост-сценарии установки (Pre- and Post-Distribution Scripts).
• Проверка системных требований.
• Интерактивные Макросы (Prompted Macros).
• Запуск приложения с привилегиями ОС в Windows NT.
• Установка (запуск) нескольких приложений одно за другим.

Удаленное управление рабочими станциями

• Удаленный запуск программ (remote execute).
• Удаленный просмотр (remote view).
• Удаленное управление.
• Передача файлов (file transfer).
• Разговор (chat).
• Удаленная диагностика рабочих станций.
• Мастер назначения прав на удаленное управление (Rights Wizard).
• Усовершенствованный Windows NT Agent.
• Расширенные возможности конфигурирования системы подачи запросов в службу поддержки (help request system).
• Help request SDK. Доступен на http://developer.novell.com/ndk/leadedge.htm  

Управление политиками и инвентаризацией рабочих станций

Включает в себя контроль над политиками (правилами) рабочих станций и пользователей, политиками для принтеров, конфигурацией клиентского ПО Novell NetWare и инвентаризацию рабочих станций.

• Расширяемые политики (Extensible Desktop policies).
• Инвентаризация железа (Hardware Inventory).
• Инвентаризация ПО (Software inventory).
• Система генерации отчетов (Reporting).
• Простые (basic) отчеты.
• Продвинутые (advanced) отчеты.
• Антивирусная защита рабочих станций.

ПО ZENworks 2.0 было протестировано на двух конфигурациях

Конфигурация 1: сервер 4.11+ последний SP, с установленным ZEN 1.1 (полной версии) клиенты три ЭВМ с различными ОС (Windows NT 4.0, 95, 98). В дереве NDS создаются все возможные объекты ZEN 1.1, пользователям и рабочим станциям определяются и назначаются политики (выбирались наиболее типичные настройки) и приложения ZEN 1.1 (NAL, Remote control). На станциях устанавливается клиент из дистрибутивного комплекта ZEN 1.1 с последним набором изменений (sp2), NAL Explorer, Remote control agent

Конфигурация 2: она от первой конфигурации отличается только использованием сервера Netware 5.0 c последним набором изменений (SP 4). Клиенты такие же (NT 4.0, 95, 98). Клиент Novell NetWare отдельно не устанавливался, т.к. он является частью ZEN и его установку разумно включить в основную часть теста.
Конфигурации 1 и 2 никак не пересекаются (деревья NDS различные, клиентские места также в каждом случае отдельные).
Никакой заметной разницы в функционировании ZEN 2 под управлением NetWare 5.0 и NetWare 4.11 в ходе эксперимента замечено не было, поэтому в дальнейшем мы не будем их различать, если это специально не оговорено.

Программа установки ZEN 2 предлагает следующие компоненты для инсталляции (рис. 2).

Можно также выбрать следующие опции (рис. 3).

Если выбрана опция установки ПО инвентаризации, то на сервер устанавливается СУБД Sybase и программные агенты, отвечающие за сбор информации и ее складирование (обновление) в БД. В этом случае память сервера должна быть не менее 96 Мб (в зависимости от того, какие дополнительные программные продукты загружены на сервере). При установке ПО инвентаризации на сервер NetWare 4.11 в систему также в процессе инсталляции устанавливается Java-машина, аналогичная Java-машине, функционирующей в составе системы NetWare 5.0. Это связано, в частности, с тем, что агенты системы инвентаризации написаны как раз на языке Java. В том случае, если ПО инвентаризации не устанавливается, программа установки лишь копирует необходимые файлы в соответствующие подкаталоги sys:\public\, расширяет схему NDS, и создает в дереве необходимые объекты (такие как приложения NWAdmin 32, Remo- te 32, RemoteNT, WSReg 32 и т.д.). Никаких особых требований к серверу, кроме свободного места на томе sys, в этом случае не предъявляются, т. к. никакие модули не требуют загрузки Java-машины.

Если в дереве уже используются  версии ZEN 1.x (полная, либо starter pack), созданы политики, рабочие станции, настроены агенты удаленного управления, то при переходе на версию 2 сохраняются все настройки и функциональность, т.е. все старые возможности, настроенные в предыдущей версии ZEN, остаются доступными. Так что можно спокойно заниматься настройкой новых компонент ZEN 2 и обновлением клиентского ПО.

Заметим также, что, хотя в ZEN 2 и осталась поддержка протокола SPX/IPX, многие новые компоненты ZEN 2, такие как передача файлов, инвентаризация и некоторые другие, работают только через TCP/IP. Поэтому имеет смысл обеспечить поддержку TCP/IP на всех рабочих станциях, где это возможно сделать, и в качестве протокола по умолчанию во всех компонентах ZEN 2 указывать IP. Это не подразумевает полную поддержку TCP/IP на сервере NetWare, но при установке серверной части ПО инвентаризации (СУБД Sybase и программных агентов) также необходимо установить протокол TCP/IP, хотя бы в качестве дополнительного.
Общие впечатления от ZENworks 2 таковы: очень мощный инструмент управления, способный сильно облегчить жизнь системным администраторам и людям, занимающимся поддержкой программ как своих, так и сторонних производителей, а также тем, кто отвечает за инвентаризацию техники и ПО в организации. Интерфейс администратора легок и интуитивно понятен в настройке и эксплуатации, не требует глубокого знания сетевых технологий. Все компоненты управляются при помощи графического интерфейса из NWAdmin 32 (на http://www.novell.com/coolsolutions/zenworks/downloadables.html доступны также утилиты, с помощью которых можно использовать некоторые возможности ZEN 2, например, удаленное управление без загрузки NWAd- min 32, что очень удобно, учитывая довольно длительное время загрузки NWAdmin и ресурсоемкость этой утилиты). Очень интересна возможность управлять клиентской рабочей станцией в отсутствие зарегистрированного на ней пользователя. Более того, объект рабочая станция регистрируется в NDS совершенно самостоятельно, независимо от того, зарегистрировался на ней кто-нибудь из пользователей или нет.

Те функции, которые уже были ранее реализованы в ZEN 1.1, в ZEN 2 работают гораздо устойчивее. Если у вас что-то не работало или работало неправильно в версии 1.1, то, скорее всего, переход на версию 2 решит ваши проблемы. Правда, с большой вероятностью появятся новые. У нас в процессе тестирования выявились следующие проблемы:

• В конфигурации с сервером NetWare 4.11 сбор инвентаризационной информации в СУБД Sybase вообще не удалось заставить работать до тех пор, пока не был установлен пакет обновлений для ZEN 2 support pack 1, который на момент тестирования был доступен только в версии beta1 на FTP сервере Novell(ftp://ftp.novell.com/pub/netwire/nsd/b1z2sup1.exe).
• Сбор информации работал не всегда устойчиво на Windows 9.x (), пока мы не установили последнюю версию клиента (Novell NetWare Client 3.2), после чего все заработало на ура. Однако эта версия клиента является достаточно новой, так что с установкой этого клиента нужно быть осторожным и не забывать устанавливать последние доступные обновления.
• Не всегда работала ассоциация приложений с объектом Work-station group.
• Если в политике сканирования ПО указать имя сервера в DNS или в NDS, то соединения с БД не происходит. Это не является серьезным препятствием, т. к. при указании IP адреса сервера все становится на свои места.
• Функции удаленного запуска и передачи файлов также не удалось заставить работать под Windows 9.x до тех пор, пока не был установлен клиент версии 3.2.
• Иногда ZEN 2.0 не формирует в поддиректории для временных файлов (пути, установленные в оболочке Windows SET TEMP... & SET ТMP...,соответственно) файл Bitmap.ini. Согласно рекомендациям Novell, необходимо найти те рабочие станции, на которых данный файл был сформирован, и скопировать его на рабочие станции, не имеющие этого файла.
• Возможны проблемы при установке ZEN 2.0 на серверы с самыми последними версиями обновлений (SupportPack 8 для NetWare 4x и SupportPack 4 для NetWare 5). При попытке поставить ZEN 2.0 на сервер со свежим набором обновлений, система не стала инсталлировать базу. Можно, конечно, не устанавливать эту функцию, но нужно помнить, что позже это сделать не удастся.
• Если все попытки осуществить удаленное управление рабочими станциями из NwAdmin заканчиваются неудачей, вполне возможно, что NwAdmin был запущен или через ярлык, или через NAL, или через спланированный сетевой диск. Решение проблемы запуск NwAdmin с помощью указания универсального сетевого пути (UNC).
• Встречались еще несколько более специфичных проблем, но, справедливости ради, стоит отметить, что решение мы всегда находили в базе знаний (knowlege  database) на сайте поддержки пользователей Novell supрort.novell.com

Нами были затронуты лишь некоторые аспекты новых возможностей ZEN 2.0, которые показались самыми интересными членам рабочей группы NUG. Если у вас есть вопросы к членам NUG-SPb или вы хотите получать информационную рассылку NUG, обращайтесь к Дмитрию Сафронову (президенту NUG SPb, d_safronov@eureca.ru ) или Александру Горячеву (секретарь NUG SPb, a_goryachev@eureca.ru).

Полезные ссылки в WWW:

англоязычные ресурсы:
http://www.novell.com/
http://www.novell.com/coolsolutions/zenworks/
http://www.novell.com/coolsolutions/zenworks/downloadables.html
http://support.novell.com/products/zen2/
русскоязычные ресурсы:
http://www.novell.ru/
http://www.cba.ru/default.asp?Firm=6

       КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ 
          Главная страница || Статьи 4'2000 || Новости СПб || Новости России || Новости мира

Рубрики || Работа || Услуги || Поиск || Архив || Дни рождения
О "КИ" || График выхода || Карта сайта || Подписка

Рассылка анонсов газеты по электронной почте

Главная страница

Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.

Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru