Компьютер-Информ || Архив || Рубрики || Поиск || Подписка || Работа || О "КИ" || Карта
Новости компаний
Семинар предназначен для начальников отделов и ведущих специалистов предприятий
и организаций. Участие в семинаре бесплатное. Начало в 10:00 в Учебном
Центре компании ЭВРИКА (Московский пр., д. 118, ст. метро Московские Ворота).
Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться до 25 февраля на
сайте www.eureca.ru, или по тел. 118-6184,
или по электронной почте microsoft@eureca.ru
с указанием точного названия предприятия, должности и контактных координат.
Вход на семинар строго по аккредитации.
Microsoft Business Solutions Customer Relationship Management (Microsoft CRM)
это система управления отношениями с клиентами, которая состоит из интегрированных
модулей Автоматизация продаж (Sales) и Сервис (Customer Service) и является
инструментом для увеличения продаж и обеспечения высокого уровня сервиса для
клиентов компании. Microsoft CRM позволяет управлять процессом продаж, получать
аналитическую информацию о положении на рынке, хранить всю информацию о взаимоотношениях
с клиентами. В системе содержится большое количество отчетов по прогнозированию,
анализу активности по продажам, оценке эффективности и пр.
Используя Microsoft CRM, вы сможете:
Увеличить эффективность продаж: Microsoft CRM позволит сократить цикл
продажи и увеличить число успешных сделок при помощи функциональности управления
работой с потенциальными клиентами и управления возможностями, а также благодаря
автоматизации процесса продажи, создания коммерческих предложений и управления
заказами клиентов.
Обеспечить высокий уровень сервиса: единая база знаний, маршрутизация
запросов и построение очередей запросов позволят сделать процесс обслуживания
клиентов наиболее эффективным.
Принимать обоснованные и своевременные решения: большой набор отчетов,
заложенный в Microsoft CRM, позволит прогнозировать продажи, измерять активность
и эффективность работы сотрудников, анализировать продажи и качество сервиса,
предоставляемого компанией, выявлять тенденции, проблемы и возможности для дальнейшего
развития вашего бизнеса.
КОМПЬЮТЕР-ИНФОРМ
Рубрики || Работа
|| Услуги || Поиск
|| Архив || Дни
рождения
О "КИ" || График
выхода || Карта сайта || Подписка
Рассылка анонсов газеты по электронной почте
Сайт газеты "Компьютер-Информ" является зарегистрированным электронным СМИ.
Свидетельство Эл 77-4461 от 2 апреля 2001 г.
Перепечатка материалов
без письменного согласия редакции запрещена.
При использовании материалов газеты в Интернет гиперссылка обязательна.
Телефон редакции (812) 718-6666, 718-6555.
Адрес: 196084, СПб, ул.Заставская, д.23, БЦ "Авиатор", 3-й этаж, офис 307
e-mail: editor@ci.ru
Для пресс-релизов и новостей news@ci.ru